Développer un nouveau produit et le lancer sur le marché est une tâche énorme et souvent décourageante, mais elle est nécessaire pour les entreprises qui veulent rester compétitives dans un secteur qui évolue rapidement.
Selon la Harvard Business School, 30 000 nouveaux produits sont lancés sur le marché chaque année et, d'après Mckinsey & Company, moins de 50 % de ces lancements atteignent les objectifs commerciaux visés.
Avec de telles statistiques, il est facile de comprendre pourquoi le développement et le lancement de produits sont si importants. Le lancement d'un produit comporte de nombreux éléments mobiles, et chacun d'entre eux peut contribuer à la réussite ou à l'échec de la mise en œuvre de votre nouveau produit. Des facteurs tels que le calendrier, les promotions, le public cible et d'autres encore peuvent influer sur vos chances.
Par conséquent, quel que soit le produit, il est important que vous commenciez à planifier le lancement de votre produit le plus longtemps possible à l'avance.
Que signifie réellement le lancement d'un produit ?
L'introduction d'un nouveau produit commence par une stratégie promotionnelle et d'autres tactiques de marketing visant à faire connaître le produit avant son lancement. Cela se fait généralement après que le produit a franchi les étapes de son développement, mais bien avant la date de son lancement effectif.
Par exemple, supposons qu'Apple développe un nouveau type de gadget électronique. Ce nouveau produit ne sera pas commercialisé avant deux ans, mais il est actuellement en cours de développement. C'est donc maintenant que l'équipe de marketing commencera à faire de la publicité pour ce produit. Les spots publicitaires, les questions-réponses et les démonstrations de prototypes sont autant de moyens possibles de promouvoir ce nouveau produit en devenir.
Tout cela est fait pour créer un sentiment d'anticipation et d'excitation au sein du public cible, tout en profitant de ces occasions pour recueillir des commentaires précieux qui peuvent aider l'équipe de production à poursuivre le développement du produit.
Comment lancer un nouveau produit ?
Le lancement d'un produit peut être à la fois excitant et intimidant, et il n'est pas toujours évident de savoir par où commencer.
N° 1 : Étude de marché
Le meilleur point de départ pour préparer le lancement d'un nouveau produit est d'enapprendre davantage sur votre marché et votre clientèle potentielle. Vous ne pouvez pas vendre à des clients si vous ne savez pas qui ils sont ou ce qu'ils veulent. Vous devez identifier votre public cible, ses motivations, ses objectifs et, surtout, ses points faibles.
Qu'est-ce qui manque à vos clients dans leur vie et que votre produit pourrait les aider à réaliser ? C'est votre ouverture.
La meilleure façon de recueillir ces informations est de demander. Effectuez des recherches sur le développement de la clientèle et découvrez quelles sont leurs préférences. Accordez une attention particulière à ce qu'ils n'aiment pas dans les produits actuels et à ce qui, selon eux, pourrait les améliorer. Découvrez les marques concurrentes qu'ils achètent actuellement et ce qu'ils savent et pensent de votre propre marque. Même si vous développez un produit extraordinaire, vous aurez besoin d'une bonne connaissance de la marque pour attirer l'attention des acheteurs.
Ces conversations doivent inspirer vos décisions en matière de produits et de publicité, afin que vous puissiez attirer au mieux votre public.
N° 2 : Définir l'argument clé de vente de votre produit
L'argument clé de vente de votre produit est ce qui devrait inciter les acheteurs à l'acheter. Les arguments de vente sont généralement des avantages que votre produit offre aux acheteurs, en espérant qu'ils comblent un vide qui existait auparavant.
Votre produit a peut-être une longue durée de vie des piles, est facile à ranger ou résout un problème courant.
Le fait de savoir ce qui attirerait vos clients peut vous aider à concevoir des publicités et à susciter l'intérêt de clients potentiels. Posez des questions telles que : "Votre produit est-il similaire à celui d'un concurrent ?
- Votre produit est-il similaire à des produits concurrents ? Dans l'affirmative, qu'est-ce qui rend le vôtre meilleur ?
- Quelle est la meilleure caractéristique de votre produit ? Pourquoi l'achèteriez-vous ?
- Quelle est la première chose que vous voulez qu'un client remarque à propos de votre produit ?
N° 3 : Formez votre équipe avec enthousiasme
Votre équipe doit être sur la même longueur d'onde avant que votre produit n'entre en production. Quel est l'objectif du produit ? Quelles sont les fonctions qui vous enthousiasment le plus ?
Susciter l'enthousiasme dès le départ motivera votre équipe à travailler plus dur et à agir avec passion. Il est important qu'elle reste informée et intéressée par le développement et la sortie du produit.
Permettez à vos équipes de faire des démonstrations du nouveau produit et de se familiariser avec ses capacités. En les associant à la création du produit, vous susciterez encore plus d'enthousiasme. Vous pouvez également utiliser votre équipe comme groupe de test et recueillir leurs commentaires sur le produit afin de l'améliorer et de le mettre à jour.
N° 4 : Fixer la date et les objectifs du lancement du produit
Pensez à déterminer à l'avance le calendrier et la date de lancement de votre produit afin de pouvoir planifier le reste de votre calendrier en conséquence. Le succès de votre produit peut dépendre en grande partie de sa date de lancement, et ce pour de nombreuses raisons :
- Avantages saisonniers - Certains produits peuvent avoir intérêt à être lancés pendant une saison particulière. Par exemple, le lancement d'un nouveau type de tondeuse à la fin de l'hiver, au moment où les gens commencent à s'occuper de leur jardin, pourrait générer plus de ventes que si le produit était lancé à un autre moment.
- Avantages des concurrents - Il est important de suivre vos concurrents et les nouveaux produits qu'ils pourraient lancer dans un avenir proche. S'ils travaillent sur de nouveaux produits similaires aux vôtres, il peut être dans votre intérêt de planifier une sortie plus tôt que plus tard. En lançant un nouveau produit en premier, vous bénéficierez de l'enthousiasme des acheteurs. Un lancement plus tardif pourrait donner l'impression que votre produit n'est plus d'actualité.
Après avoir fixé la date de lancement de votre produit, vous devez réfléchir à vos objectifs. Qu'espérez-vous obtenir grâce au lancement ? Il peut s'agir de la notoriété de la marque et d'une position bien établie sur le marché.
Quoi qu'il en soit, le fait de garder vos objectifs à l'esprit lors de l'élaboration de votre stratégie de lancement contribuera à votre réussite.
[perfectpullquote align="full" bordertop="false" cite="" link="" color="" class="" size=""]Chaque lancement de produit est différent. Certains peuvent prendre des mois, d'autres plusieurs années. Tout dépend du secteur d'activité et des capacités propres au produit[/perfectpullquote].
N° 5 : Faites une démonstration de votre produit à des publics cibles
La démonstration d'un prototype de votre produit devant un public est une technique très courante qui peut susciter encore plus d'intérêt et d'enthousiasme pour la sortie éventuelle de votre produit. Les gens sont beaucoup plus réceptifs aux nouvelles idées lorsqu'ils peuvent les voir à l'œuvre et comprendre les fonctionnalités du produit.
Si vous prévoyez de faire une démonstration de votre produit, assurez-vous que votre prototype fonctionne bien et que votre équipe est parfaitement au courant du fonctionnement du produit. Il est important que les membres de l'équipe soient confiants lorsqu'ils présentent le produit et répondent à des questions à son sujet.
N° 6 : Promouvoir votre produit
Après avoir planifié votre stratégie et fixé vos objectifs, l'étape suivante consiste à créer du contenu promotionnel pour votre nouveau produit. Ces promotions peuvent avoir lieu à la fois en ligne et hors ligne, et inclure des éléments tels que
- des articles de blog
- démonstrations/tutoriels
- panneaux d'affichage
- panneaux d'affichage
- publicités en ligne
- les spots publicitaires
Ces types de publicités peuvent informer votre public sur votre produit, susciter l'intérêt et l'impatience, et même le persuader d'acheter le produit.
N° 7 : Lancer votre produit
Une fois que vous avez terminé toutes les étapes précédentes de ce guide et que vous avez confiance en votre nouveau produit, il est temps de le lancer !
Mais ce n'est pas tout.
Continuez à mesurer le succès de votre produit après son lancement. A-t-il répondu aux attentes des acheteurs ? Avez-vous atteint les objectifs de lancement que vous vous étiez fixés ? S'il semble que votre produit puisse être amélioré, il se peut qu'une version 2.0 soit prévue pour l'avenir.
Que pouvez-vous apporter au marché ?
Chaque lancement de produit est différent. Certains prennent des mois, d'autres plusieurs années. Tout dépend du secteur d'activité et des capacités propres au produit.
Le lancement d'un nouveau produit sur le marché est un projet audacieux pour tout détaillant, mais les pièges peuvent être évités grâce à une introspection réfléchie de la valeur du produit et à une planification minutieuse de son lancement. En suivant ce guide, vous pourrez lancer votre produit par étapes et diviser cette tâche écrasante en parties plus petites et plus digestes.
Note de la rédaction : Min-Jee Hwang est l'auteur de la contribution. Cet article a été initialement publié en janvier 2015 et a depuis été mis à jour et actualisé pour plus de lisibilité et d'exactitude.
