Le développement de produits peut être amusant, excitant, terrifiant et immensément stimulant. Parfois, tout cela en même temps.
Qu'il s'agisse d'une nouvelle startup ou d'une entreprise figurant au classement Fortune 500, le développement de produits est l'une des étapes les plus importantes pour la réussite et la prospérité d'une entreprise. Les acheteurs ne viendront pas sans le bon produit, et tout le reste s'écroule ensuite.
Comment simplifier et maîtriser ce processus ? Commencez par comprendre de quoi il s'agit.
Qu'est-ce que le développement de produits ?
Le processus de développement de produits comporte plusieurs étapes. En général, le développement d'un nouveau produit comprend
- L'analyse du marché : Comprendre le marché. Identifier un besoin à combler et rechercher des produits ou des entreprises similaires. Effectuer une analyse SWOT si possible.
- Réflexion sur le produit : Faites une ébauche de l'idée du produit. Décrivez ce à quoi il pourrait ressembler et comment il sera conçu.
- Planification de la feuille de route du produit : Planifiez clairement les étapes du développement du produit. Rédigez une feuille de route décrivant chaque étape du début à la fin, y compris les principales parties prenantes.
- Création du produit : Vous pouvez enfin créer le produit proprement dit. En général, il s'agit d'une première version simple, la base de ce qui est nécessaire pour aller sur le marché.
- Essais et itérations : Une fois le prototype V1 créé, vous pouvez le tester auprès de votre public cible. Obtenez autant de réactions que possible, puis retravaillez le produit pour les versions ultérieures.
[perfectpullquote align="full" bordertop="false" cite="" link="" color="" class="" size=""]Le développement de produits comprend la création d'un nouveau produit et sa mise sur le marché.[/perfectpullquote]
Qui participe au développement de produits ?
La liste ci-dessus est une version simplifiée du processus de développement d'un nouveau produit. À moins que vous ne soyez un entrepreneur passionné (vous l'avez compris !), vous disposez probablement d'une équipe de professionnels qui peuvent être impliqués dans une ou plusieurs des étapes du développement.
De qui s'agit-il ? En fait, tous les services de votre entreprise. La plupart des étapes de l'innovation d'un nouveau produit seront supervisées par les chefs de produit, mais vous travaillerez également en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour élaborer une stratégie de mise sur le marché. Le service des ventes jouera également un rôle important, car il devra vendre le produit une fois qu'il sera mis sur le marché.
Les autres équipes impliquées sont l'assurance qualité, les opérations, la conception, la fabrication, l'exécution des commandes, etc.
La partie la plus importante de toute bonne équipe de développement est constituée par les experts en tarification. Quel est le meilleur prix pour votre nouveau produit? Comment les prix des concurrents se comparent-ils pour des articles similaires ? Avez-vous besoin d'une politique de prix minimum annoncé pour ce produit ? Comment le prix choisi affectera-t-il les ventes et le sentiment des consommateurs ? Les professionnels de la tarification peuvent répondre à ces questions.
"Pour les lancements de nouveaux produits, nous travaillons du début à la fin", a déclaré un fabricant d'appareils électroménagers à Wiser. Dès le départ, l'équipe chargée de la tarification disait "il faut que le produit soit vendu à tel prix de détail et que nous fassions telle marge". Nous leur indiquions quel devait être leur coût cible."
Des mesures qui soutiennent le développement des produits
Les équipes de développement de produits donnent quelques indications sur les indicateurs à examiner de près au cours de ce processus.
Les plus importantes sont les suivantes :
- les données de transaction
- la part de marché
- Données de recensement
- Données sur les concurrents
- Renseignements sur les clients
- Analyse des tendances
- Données promotionnelles
- Informations sur les consommateurs
- et bien plus encore !
Si l'on prend l'exemple de la tarification, cette équipe utilisera des données sur les prix de la concurrence pour déterminer le meilleur prix pour votre nouveau produit. Cette opération doit avoir lieu le plus tôt possible dans le cycle de développement, car le prix du produit aura une incidence sur les coûts de fabrication. Des dépenses de fabrication trop importantes par rapport au prix final entraîneront des marges faibles, voire nulles.
À ce stade, vos concurrents fourniront de bonnes idées à votre équipe produit. La façon dont ils fixent le prix des produits sera une donnée très utile, mais au-delà, les concurrents peuvent également mettre en évidence les tendances des ventes pour segmenter des produits similaires en fonction d'attributs tels que la couleur ou le tissu. Cela peut mettre en évidence une stratégie gagnante et donner une bonne idée du type de produit susceptible d'obtenir de bons résultats.
Imaginons que vous mettiez au point un nouveau sac à dos. Vous avez deux sacs à dos concurrents, chacun d'une taille différente. Lequel est le plus performant ? Il pourrait s'agir de la taille que vous devez cibler pour votre propre sac à dos.
Comment réussir le développement d'un produit
Le développement d'un produit comporte de nombreuses étapes. Comme nous l'avons mentionné, il y a l'innovation, les essais, la commercialisation et bien d'autres étapes.
Voici quelques conseils pour réussir le développement d'un nouveau produit :
1. Communiquer clairement
Avec toutes les personnes impliquées et les pièces mobiles, il est crucial que votre communication soit parfaite au cours de ce processus. Assurez-vous que toutes les personnes concernées savent exactement ce qu'elles doivent faire et quelles sont les prochaines étapes.
"Puisque nous contrôlions les données, nous travaillions en étroite collaboration avec le groupe de merchandising", ajoute le fabricant d'appareils électroménagers. "S'ils nous disaient qu'ils avaient un type de réfrigérateur à sortir avec certains types de caractéristiques, nous pouvions dire à partir de l'ensemble des données concurrentielles où il devait se situer".
2. Faire confiance aux données
Les données seront d'une valeur inestimable lorsque vous développerez de nouveaux produits. Faites-leur confiance ! Obtenez <a href="https://www.wiser.com/data-quality-wiser-solutions/?utm_source=wiser-blog&utm_medium=single-post\" target="_blank" rel="noopener noreferrer">des données de haute qualité</a> et utilisez-les pour chaque décision. Non seulement cela facilitera la gestion des produits - il est difficile de s'opposer à des données précises - mais cela éclairera également la voie à suivre.</p> <p>"L'équipe marketing en amont qui a développé nos produits utilisait des informations sur les prix concurrentiels lorsqu'elle construisait ses gammes de produits pour s'assurer qu'elle construisait une gamme compétitive du point de vue du prix et de la valeur sur le marché", a expliqué un grand fabricant de jouets à Wiser. "Ou, s'ils entrent dans une nouvelle catégorie, ils s'en servent pour comprendre les normes de la catégorie et les points de prix acceptables pour une catégorie particulière."</p> <p>[perfectpullquote align="full" bordertop="false" cite="" link="" color="" class="" size=""]Vous devez écouter chaque fois que vous avez l'occasion d'entendre les commentaires des clients, même s'ils vont à l'encontre de vos attentes.[</p> <h3>3 - Écouter les clients potentiels</h3> <p>Il faut écouter chaque fois que l'on a l'occasion d'entendre les commentaires des clients, même s'ils vont à l'encontre de nos attentes. Après tout, ce sont eux les utilisateurs finaux. Il y a beaucoup d'éléments à prendre en compte, mais il s'agit simplement de comprendre ce qu'est le marché, où sont les opportunités, ce que veulent vos consommateurs et d'essayer de créer quelque chose qui réponde à ce besoin pour eux", selon une entreprise de produits alimentaires emballés.</p> <h3>4. Pensez comme un détaillant</h3> <p>Eventuellement, votre produit sera vendu dans des magasins ou en ligne. Comment se présentera-t-il sur l'étagère (virtuelle) ? Sera-t-il un bon produit pour les détaillants ? Les consommateurs apprécieront-ils l'aspect et le toucher de l'emballage ? Il est utile de penser comme un détaillant pour prendre en compte ces facteurs. </p> <p>"Quelles sont les choses que vous pouvez faire du point de vue du fournisseur pour aider le détaillant en ce qui concerne l'emballage prêt pour la vente au détail ? Bien souvent, il n'y a personne dans l'allée pour leur donner ces informations", a fait remarquer le fabricant de produits alimentaires emballés. "Comment utiliser votre produit pour éduquer, comment utiliser votre emballage ou votre produit pour vous assurer qu'il se trouve en rayon et qu'il est plus facile pour les détaillants de le garder en rayon ? La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez prendre le contrôle du développement de nouveaux produits en vous appuyant sur des données de haute qualité.
