Capacités générales du produit et flux de travail
Comment MAP Intelligence m'aide-t-elle à gérer les infractions ?
MAP Intelligence regroupe toutes les violations détectées dans une vue unique afin que vous puissiez les examiner, les classer par ordre de priorité et prendre les mesures qui s'imposent. Au lieu de suivre manuellement les problèmes chez les détaillants et sur les places de marché, vous pouvez rapidement voir où se produisent les violations et décider de ce qu'il faut faire en premier.
Que puis-je faire une fois qu'une violation a été identifiée ?
Vous pouvez traiter les violations directement à partir de la plateforme en sélectionnant des listes et en lançant des mesures d'application. Vous pouvez notamment envoyer des avis, regrouper les violations pour les porter à la connaissance du public ou choisir d'ignorer des cas spécifiques en fonction de votre flux de travail.
Comment les flux de travail d'application fonctionnent-ils dans MAP Intelligence ?
MAP Intelligence utilise des flux de travail d'application structurés pour guider le traitement des violations. Après avoir défini les règles de votre politique, vous pouvez appliquer des étapes cohérentes telles que des avertissements ou des actions d'escalade, aidant ainsi les équipes à passer de la détection à la résolution sans dépendre de processus ad hoc.
Puis-je personnaliser la manière dont les violations sont traitées ?
Oui. Les flux de travail d'application peuvent être configurés pour refléter votre politique MAP, y compris comment et quand les actions sont prises. Cela vous permet d'aligner l'application de la loi sur vos processus internes tout en maintenant la cohérence entre les détaillants.
Comment MAP Intelligence contribue-t-il à la communication avec les détaillants ?
MAP Intelligence favorise la communication directe en vous permettant d'envoyer des avis de violation liés à des listes spécifiques. Cela permet d'organiser la communication et de s'assurer que les détaillants reçoivent des informations claires et exploitables sur le problème.
Puis-je savoir quelles mesures ont déjà été prises ?
Oui. La plateforme tient un registre des activités de mise en application afin que vous puissiez voir quelles violations ont été traitées, qui a été contacté et quelles mesures ont été prises. Cela permet d'éviter les doublons et d'assurer la cohérence de l'équipe.
Comment établir un ordre de priorité pour les violations à traiter en premier ?
Vous pouvez filtrer et regrouper les violations en fonction de facteurs tels que le détaillant, le produit ou le moment. Cela vous permet de vous concentrer sur les problèmes les plus importants plutôt que de traiter toutes les violations de la même manière.
Que se passe-t-il si je décide d'ignorer une violation ?
Vous pouvez ignorer des violations de manière temporaire ou permanente, en fonction de vos besoins. Cette option est utile lorsqu'une infraction est déjà traitée ou n'est pas pertinente pour votre stratégie d'application.
Comment MAP Intelligence réduit-il le travail manuel ?
En centralisant le suivi des violations, les mesures d'application et la communication, MAP Intelligence élimine le besoin de feuilles de calcul manuelles, d'e-mails et de suivis répétés. Les équipes peuvent ainsi consacrer moins de temps à la gestion des processus et plus de temps à la prise de décisions.
MAP Intelligence peut-il prendre en charge des programmes d'application en cours ?
Oui. MAP Intelligence est conçu pour permettre un suivi et une mise en œuvre continus, et pas seulement des contrôles ponctuels. Cela permet de maintenir la cohérence des prix au fil du temps et de renforcer votre politique MAP sur tous les canaux.
Rapports et visibilité
Puis-je exporter les données relatives aux infractions ?
Oui. Vous pouvez exporter les données relatives aux violations à des fins de reporting, de partage avec les parties prenantes ou d'analyse plus approfondie. Cela facilite la communication des progrès et le suivi de la conformité au fil du temps.
Puis-je programmer des rapports ou des mises à jour ?
Oui. Des rapports peuvent être programmés afin que les parties prenantes reçoivent des mises à jour régulières sur la conformité au MAP sans avoir à se connecter à la plateforme.
Quelles informations puis-je suivre au fil du temps ?
Vous pouvez suivre les tendances en matière d'infractions, de comportement des détaillants et de résultats de l'application de la loi. Cela vous aide à comprendre si la conformité s'améliore et si des mesures supplémentaires sont nécessaires.
Mise en place et gestion du programme
Que faut-il faire pour commencer à utiliser MAP Intelligence ?
Pour commencer, vous devez définir votre catalogue de produits et la structure de votre politique MAP. Une fois configurée, la plateforme commence à surveiller les prix annoncés et à identifier les violations en fonction de vos règles.
Comment MAP Intelligence s'intègre-t-il dans mon programme MAP existant ?
MAP Intelligence soutient votre politique existante en fournissant des outils de visibilité et d'application. Elle ne remplace pas votre politique MAP, mais vous aide à la surveiller, à la gérer et à agir plus efficacement.
Dois-je surveiller manuellement les infractions ?
Non. MAP Intelligence suit en permanence les prix annoncés et les violations de surface automatiquement, ce qui réduit la nécessité de contrôles manuels sur plusieurs sites.
Pour obtenir des informations et des ressources plus détaillées sur MAP Intelligence, visitez le centre d'aide MAP Intelligence de Wiser.
