Afin de mieux gérer les opérations de ses magasins, Walmart a décidé de rationaliser ses merchandisers. Désormais, seules cinq entreprises seront autorisées à travailler dans ses magasins : Anderson, Crossmark, Acosta, Premium et SAS Retail Services. Advantage Solutions est également autorisée à titre limité.
"Le programme profitera à Walmart et à ses fournisseurs en permettant une meilleure coordination avec les magasins, en améliorant la qualité et la cohérence du travail effectué par les représentants et en permettant à nos associés en magasin de réaliser plus efficacement les activités et de mieux répondre aux besoins de nos clients", a déclaré Steve Bratspies, Chief Merchandising Officer de Walmart.
Qu'est-ce que cela signifie pour mes merchandiseurs ?
En tant que fabricant de marques, il est fort probable que vous utilisiez déjà l'un de ces merchandisers. Ce n'est donc pas un problème, n'est-ce pas ? Que se passe-t-il pour votre marque lorsque la charge de travail de ces merchandisers augmente ? Allez-vous recevoir plus ou moins de temps de leur part lors d'une seule visite en magasin ? De même, quelle sera l'incidence sur le coût de leurs services, maintenant qu'ils n'ont plus à rivaliser avec les merchandisers des petites boutiques ?
Lors d'une seule visite dans un magasin, un merchandiser de l'une des cinq grandes entreprises devra désormais examiner plus de produits et de présentoirs dans le même laps de temps. Cela limite les efforts consacrés à chaque marque. Comment pensez-vous qu'ils vont hiérarchiser leur temps ? Vous risquez d'être laissé pour compte, alors que c'est la raison pour laquelle vous avez fait appel à des merchandisers plus petits, ou peut-être même à vos propres merchandisers, au départ. Ces options étant désormais limitées, que pouvez-vous faire ?
Que faire maintenant ?
Cette hausse des coûts risque de rendre plus difficile la rentabilité de certains fabricants régionaux et locaux. Même les vendeurs de taille moyenne ou grande verront leur résultat net diminuer. Wiser utilise la puissance de la foule pour collecter des données hors ligne pour vous, ce qui vous permet d'être plus stratégique dans vos efforts de merchandising.
Contribution à la rédaction : Rick Patsos.
