Tout ce qu'il faut savoir sur l'intelligence économique

Généralités

Qu'est-ce que la Market Intelligence?

Market Intelligence est la plateforme d'informations en temps réel de Wiser qui offre aux marques et aux détaillants une visibilité à l'échelle de la catégorie sur les prix des concurrents , les promotions, la disponibilité des produits et les commentaires des acheteurs sur l'ensemble des détaillants et des places de marché. Elle aide les équipes à comparer les performances, à identifier les écarts et à prendre des décisions plusrapides et plus sûres afin de protéger les marges et d'augmenter les ventes.

En quoi la Market Intelligence est-elle différente de la Price Intelligence ?

Choisissez la veille tarifaire lorsque vous avez besoin d'une vue ciblée d'une liste de produits définie, comme vos UGS ou un ensemble de concurrents. Elle montre les changements précis de prix et de promotions pour ces articles chez des détaillants spécifiques. Choisissez la Market Intelligence lorsque vous souhaitez obtenir une vue d'ensemble de catégories entières. Elle révèle davantage de concurrents, de tendances tarifaires, de promotions, de commentaires et de changements d'assortiment sur l'ensemble du marché.

Comment choisir?

• Si votre question commence par "Quel est le prix de mes UGS aujourd'hui ?", choisissez Price Intelligence.

• Si votre question commence par "Que se passe-t-il dans ma catégorie ?", choisissez Market Intelligence.

Quelles questions et décisions commerciales la Market Intelligence prend-elle en charge ?

La Market Intelligence aide à répondre aux questions qui déterminent la stratégie de prix et de catégorie:

• Qui sont mes concurrents et comment fixent-ils leurs prix et font-ils la promotion de leurs produits?

• Où se situent les lacunes en matière d'assortiment qui créent des risques ou des opportunités?

• Que révèlent les évaluations et les commentaires des acheteurs sur leur comportement et leurs préférences?

Grâce à ces informations, les clients peuvent optimiser les prix sans éroder les marges, renforcer le contenu des produits, ajuster les promotions en temps réel et agir en toute confiance face à l'évolution des conditions du marché.

Qui utilise la Market Intelligence et quels types d'entreprises en bénéficient ?

La Market Intelligence est utilisée par les responsables de catégories, les équipes de tarification, les responsables du commerce électronique et les spécialistes de la veille concurrentielle qui ont besoin d'une visibilité claire sur le marché. Les marques et les détaillants en bénéficient:

• Les marques l'utilisent pour mesurer la pression de la concurrence, assurer une exécution solide de la vente au détail et trouver des opportunités de croissance.

• Les détaillants l'utilisent pour évaluer l'assortiment, affiner les promotions et répondre rapidement au comportement des consommateurs.

Comment l'intelligence économique peut-elle générer un retour sur investissement ?

Les marques constatent généralement un retour sur investissement grâce à des stratégies de prix plus intelligentes, une réponse concurrentielle plus rapide, une meilleure performance des rayons numériques et une réduction des rapports manuels.

Les détaillants bénéficient d'un retour sur investissement grâce à une planification plus précise des promotions, une meilleure analyse comparative de l'assortiment, une réaction plus rapide aux mouvements des concurrents et une amélioration de la conversion des acheteurs.

Accès aux données et intégrations

Quels sont les formats d'exportation pris en charge ?

Les rapports de Market Intelligence peuvent être exportés au format Excel ou CSV. Cela facilite le partage des données entre les équipes, la création de vos propres rapports ou l'intégration des informations dans vos flux de travail.

Market Intelligence peut-il se connecter à mes plateformes BI ?

Oui. De nombreux clients exportent des données de Market Intelligence et les intègrent dans des outils tels que Tableau ou Power BI. Cela vous permet de combiner des informations sur la concurrence avec vos données internes pour une analyse plus puissante.

Puis-je filtrer par détaillant, place de marché ou zone géographique ?

Oui. Market Intelligence comprend des filtres flexibles qui vous permettent d'afficher les résultats par site, détaillant, catégorie, marque ou région. Cela vous permet de vous concentrer uniquement sur la partie la plus pertinente du marché. Les filtres eux-mêmes sont toujours disponibles, mais les détaillants, catégories ou régions spécifiques que vous voyez dépendent de l'étendue de votre contrat.

Puis-je enregistrer et partager des rapports dans Market Intelligence ?

Oui. Vous pouvez enregistrer les configurations de vos rapports pour les réutiliser et les partager avec vos collègues afin de vous assurer que tout le monde travaille à partir de la même vue. Cela permet de gagner du temps et d'améliorer la cohérence entre les équipes.

Puis-je programmer des rapports ou des alertes ?

Oui. Market Intelligence vous permet de programmer des rapports récurrents et de mettre en place des alertes pour les changements clés. Les parties prenantes sont ainsi informées des changements importants sans avoir à se connecter tous les jours.

Combien d'utilisateurs peuvent accéder à Market Intelligence ?

Market Intelligence prend en charge plusieurs utilisateurs avec des autorisations basées sur les rôles. Cela signifie que différentes équipes, telles que la tarification, la gestion des catégories et la direction, peuvent collaborer sur la même plateforme tout en gardant le contrôle de l'accès.

Comment les données de Market Intelligence sont-elles collectées ?

Les données sont capturées directement à partir des sites web des détaillants et des places de marché, ce qui garantit l'exactitude et l'actualité des données. En puisant dans les pages détaillées des produits, la plateforme reflète l'expérience réelle de l'acheteur et les conditions de concurrence.

Comment Wiser s'assure-t-il de l'exactitude et de l'exhaustivité des données ?

Veuillez consulter notre page FAQ sur l'exactitude et l'exhaustivité des données.

Rapports et fonctionnalités

Quelle est la quantité dedonnées historiques disponibles dans Market Intelligence ?

La profondeur de l'historique dépend de votre configuration et de votre catégorie, mais la plupart des comptes fournissent au moins 12 mois de données, et certains remontent plus loin. Cela vous permet d'analyser le calendrier des promotions, les changements de prix et les modèles de disponibilité au fil du temps.

Quels sont les rapports qui montrent les promotions ?

Le rapport sur les promotions indique les articles en promotion, l'ampleur de la promotion et la date à laquelle elle a eu lieu. Le rapport sur l'historique vous permet de connaître le calendrier exact des changements de prix et de disponibilité au fil du temps. Pour une comparaison concurrentielle côte à côte, la matrice des prix met en évidence la façon dont les différents détaillants gèrent les promotions, ce qui facilite la confirmation de la conformité et l'identification des tendances.

Comment puis-je vérifier la présence et la couverture des produits ?

Les rapports Couverture et Historique indiquent si les produits sont répertoriés, si l'assortiment est large et si le stock est constant dans le temps. Ces rapports vous aident à confirmer la visibilité des produits, à identifier les lacunes dans le référencement et à comprendre comment la couverture peut affecter la tarification ou les performances promotionnelles.

Comment surveiller l'opinion des acheteurs ?

Le rapport sur les avis fait apparaître les évaluations des produits, le nombre d'avis et les commentaires des clients sur l'ensemble des détaillants. Cela vous permet de voir quels produits sont performants, où les préoccupations des acheteurs peuvent nuire à la conversion et comment le sentiment évolue dans le temps. Il s'agit d'une vue directe de l'expérience de l'acheteur au moment de la prise de décision.

Comment puis-je comparer la position des prix dans la catégorie ?

Des rapports tels que Base 100, Prix moyen, Banding et Quartiles montrent comment les produits sont positionnés au sein de l'ensemble concurrentiel. Vous pouvez voir la position relative des prix, la répartition entre les différents niveaux et l'écart de prix global. Ces informations vous aident à déterminer si vous êtes en tête, à la traîne ou correctement positionné par rapport à votre stratégie.

Puis-je inclure mes propres produits dans l'analyse Market Intelligence ?

Oui. Vous pouvez ajouter vos UGS et les voir avec l'ensemble de la catégorie pour comparer la position des prix, l'étendue des promotions et la présence sur les listes par détaillant et par région. Cela vous aide à confirmer si votre stratégie de prix et de promotion est alignée sur le marché ou si elle doit être ajustée. Pour une vérification rapide au niveau du produit, ouvrez l'UGS dans WiseCard pour consulter l'historique des prix, les changements de promotion et les signaux d'évaluation en un seul endroit.

Qu'est-ce que WiseCard et en quoi est-il différent des rapports ?

WiseCard est une fonction intégrée de Market Intelligence qui vous donne un aperçu instantané au niveau de l'UGS sans qu'il soit nécessaire de créer un rapport complet. Utilisez les rapports pour un suivi continu à l'échelle de la catégorie, et utilisez WiseCard pour des vérifications rapides avant les réunions avec les détaillants, les examens hebdomadaires ou l'analyse comparative avec la concurrence.

Puis-je passer des tendances de la catégorie à des UGS spécifiques, y compris des produits concurrents ?

Oui. Market Intelligence vous permet de faire un zoom arrière pour voir les tendances à l'échelle de la catégorie et de faire un zoom avant sur des UGS individuelles avec WiseCard. Vous pouvez rechercher vos propres produits ou ceux de vos concurrents, consulter l'historique des prix et des promotions et comparer les UGS côte à côte pour repérer les points forts, les lacunes ou les opportunités.