L'audit de la vente au détail est la clé pour comprendre les pièges en magasin qui pourraient ternir la perception de votre marque aux yeux des consommateurs. Grâce à des données mobiles issues de la foule, vous avez la possibilité d'examiner les magasins dans tout le pays sans quitter votre bureau.Grâce à des rapports sur l'expérience client, la conformité de l'affichage, les niveaux de stock et bien plus encore, provenant de vrais consommateurs, vous disposerez des données nécessaires pour prendre des décisions importantes susceptibles d'avoir un impact considérable sur votre entreprise et votre marque.
Les acheteurs équipés de smartphones disposent des informations dont vous avez le plus besoin, mais la collecte et la compréhension de ces données peuvent s'avérer délicates sans une plateforme de crowdsourcing mobile. Entre trouver des acheteurs, collecter des données et assurer la qualité des données, le crowdsourcing mobile est devenu une méthode de collecte de données haut de gamme qui est nécessaire pour être compétitif dans le paysage actuel du commerce de détail. Alors, comment et pourquoi le crowdsourcing mobile fonctionne-t-il ?
Un vaste réseau d'acheteurs
Les consommateurs du monde réel peuvent vous offrir les meilleures informations sur vos produits car leurs opinions sont cruciales lorsqu'il s'agit de comprendre les décisions d'achat et la perception de la marque. Les acheteurs équipés de smartphones sont impartiaux et ont une empreinte nationale qui est nécessaire pour comprendre toute la portée du paysage actuel du commerce de détail.La façon dont ils perçoivent votre marque par rapport à d'autres, la valeur qu'ils associent à vos produits et bien d'autres choses encore peuvent vous aider à prendre des décisions importantes sur une base annuelle, mensuelle ou même quotidienne.
En ce qui concerne la question qui nous occupe, l'audit du commerce de détail fonctionne avec le crowdsourcing mobile en raison du grand nombre d'acheteurs équipés de smartphones qui sont disponibles à l'échelle nationale. Ils ont la capacité de prendre des photos des produits et des présentoirs, de répondre à des questions basées sur les sentiments, de localiser et de scanner les codes UPC, et bien d'autres choses encore. En ayant accès à un vaste réseau de consommateurs, vous disposerez d'un ensemble de données plus complet, nécessaire pour prendre des décisions éclairées.
Des données en temps quasi réel
Le paysage de la vente au détail est en constante évolution. En raison de cette volatilité, il est important d'avoir accès à des données actualisées en temps quasi réel. La prise des meilleures décisions dépend fortement des informations dont on dispose. Des données périmées ne vous aideront pas à rester au fait des nouvelles tendances, des changements dans le secteur de la vente au détail ou des changements dans les préférences des consommateurs. Heureusement, les acheteurs de Wiser, équipés de smartphones, peuvent collecter des données auxquelles vous aurez accès dans les 24 heures.
En restant à l'affût des changements dans les préférences des consommateurs, des concurrents et du paysage commercial dans son ensemble, vous aurez une longueur d'avance pour comprendre et prendre les décisions qui auront un impact sur votre marque.Les audits de commerce de détail constituent la méthode de collecte de données la plus rapide et la plus précise disponible aujourd'hui. En tirant parti de la rapidité et de la disponibilité des acheteurs, vous obtiendrez des informations inégalées. Comme le dit le vieil adage, le temps est un facteur essentiel.
Qualité des données
Plus que la vitesse de collecte des données, c'est la qualité de ces informations qui importe. L'exactitude de vos données est essentielle pour comprendre comment votre marque est affectée par la conformité de l'affichage ou par les concurrents. Les données n'ont de valeur que si elles sont exactes ; c'est pourquoi des données de haute qualité sont devenues une caractéristique clé des données mobiles crowdsourcées.
Nous prenons très au sérieux la qualité des données que vous obtenez. Pour prendre des décisions commerciales importantes, vous avez besoin de données précises qui vous donnent un aperçu réel du paysage commercial. Toutes les données fournies par Wiser sont validées par un membre de notre équipe. Les informations inexactes ne passent jamais entre les mailles du filet, c'est pourquoi le crowdsourcing mobile peut faire une grande différence pour votre entreprise. En sachant que vous obtenez les données les plus précises en temps réel, vous pourrez prendre des décisions basées sur des informations impartiales et précises.
Données historiques
Le suivi des changements au fil du temps peut être un indicateur clé de problèmes tels que la baisse des ventes et les changements de perception de la marque. Au fur et à mesure que vous recueillerez des données à l'aide d'audits de commerce de détail, vous obtiendrez davantage d'informations qui vous aideront à modifier vos plans de marketing, de produits, d'exploitation ou d'affaires en général. Comprendre ce que recherchent vos consommateurs et suivre l'évolution de leurs préférences vous permettra de réussir dans le monde en constante évolution de la vente au détail.
L'histoire doit cependant commencer quelque part. La compréhension de ces changements et des décisions qui les ont favorisés vous permettra de mieux comprendre vos consommateurs et la manière dont ils sont affectés par le changement.
Conclusion
Le crowdsourcing mobile fonctionne si efficacement parce qu'une grande foule de consommateurs est utilisée pour vous aider à collecter des données utiles en temps quasi réel. Il existe une grande variété de questions que vous pouvez poser aux consommateurs pour apprendre tout ce que vous avez besoin de savoir pour prendre la meilleure décision pour votre marque. Que vous suiviez ces changements au fil du temps ou que vous compreniez de nouvelles idées à chaque enquête, le crowdsourcing mobile est le meilleur moyen d'optimiser et d'améliorer n'importe quelle facette de la structure de votre entreprise.
Les acheteurs équipés de smartphones sont prêts à partager leurs opinions, à vous donner des informations actualisées sur vos produits et sur les problèmes d'affichage, et bien plus encore. Les audits de commerce de détail permettent de répondre à toutes les questions relatives aux sentiments ou aux données que vous vous posez.
