Green Spoon Sales mejora el éxito de la multimarca Retail con la innovadora solución de software de Wiser
Green Spoon Sales es una empresa nacional de intermediación de alimentos y bebidas naturales comprometida con el fomento y la expansión de marcas emergentes e innovadoras en el competitivo retail marketplace . Fundada con pasión por los productos sostenibles y saludables, Green Spoon conecta marcas de vanguardia con distribuidores en todo Estados Unidos, ayudándoles a sortear las complejidades de la distribución y ejecución de retail .
Wiser SolutionsWiser, antes conocido como Shelvspace, es un proveedor líder de software de ejecución y análisis retail . Especializada en datos en tiempo real e información práctica, Wiser permite a las marcas y a los intermediarios optimizar sus estrategias de retail , agilizar las operaciones y mejorar la colaboración con distribuidores.
Desafíos
A medida que Green Spoon Sales ampliaba su cartera para incluir una diversa gama de marcas emergentes, la agencia se enfrentó a varios retos importantes:
- Visibilidad limitada entre varias marcas: La gestión simultánea de numerosas marcas dificultaba la obtención de una visión consolidada del rendimiento de retail . Sin datos centralizados, el seguimiento de las ventas, los niveles de inventario y las condiciones en tienda de cada marca era lento e ineficaz.
- Procesos de información ineficaces: La falta de herramientas de elaboración de informes estandarizadas provocó una recopilación de datos fragmentada e incoherente. La generación de informes para varias marcas requería una compilación manual, lo que aumentaba el riesgo de errores y retrasaba la obtención de información crítica.
- Canales de comunicación complejos: La coordinación entre varias marcas y distribuidores a menudo daba lugar a una comunicación dispersa. Podía pasarse por alto información importante, lo que hacía perder oportunidades y ralentizaba los tiempos de respuesta a los cambios del mercado.
- Aumento de la eficacia operativa: A medida que crecía el número de marcas asociadas, también aumentaba la complejidad de gestionar la ejecución de retail en diferentes mercados y tiendas. Sin sistemas escalables, mantener altos niveles de servicio era cada vez más difícil.
"Nos dimos cuenta de que, para seguir prestando un apoyo excepcional a nuestras marcas, necesitábamos una solución que pudiera hacer frente a las complejidades de gestionar varias marcas de forma eficaz", afirma Alison King, cofundadora de Green Spoon Sales.
Soluciones
Para hacer frente a estos retos, Green Spoon Sales se asoció con Wiser Solutions para implantar una nueva e innovadora plataforma de software retail adaptada a los corredores que gestionan varias marcas. La colaboración ofreció varias soluciones clave:
- Panel de datos centralizado: El software proporcionó una plataforma unificada en la que Green Spoon podía acceder a datos en tiempo real de todas sus marcas. Este panel centralizado permitía supervisar fácilmente el rendimiento de las ventas, los niveles de inventario y la ejecución en tienda de toda la cartera.
- Informes automatizados y personalizados: La plataforma de Wiser permitió a Green Spoon generar rápidamente informes estandarizados. Los informes podían personalizarse para cada marca, proporcionando información relevante sin complicaciones manuales. La recogida automatizada de datos redujo los errores y garantizó la entrega puntual de la información.
- Herramientas de comunicación integradas: El software incorporaba herramientas de mensajería y colaboración que agilizaban la comunicación entre Green Spoon, sus marcas asociadas y distribuidores. Esta integración garantizó que todas las partes estuvieran alineadas e informadas, facilitando una toma de decisiones más rápida.
- Gestión operativa escalable: Gracias a la accesibilidad basada en la nube y a unas interfaces fáciles de usar, la plataforma permitió a Green Spoon gestionar eficazmente la ejecución de retail a medida que incorporaban más marcas. La escalabilidad del software permitió mantener la eficiencia operativa con independencia del tamaño de la cartera.
"La plataforma de Wiser ha sido transformadora para nosotros", añadió Alison King. "La posibilidad de gestionar todas nuestras marcas desde un único sistema no solo nos ha ahorrado tiempo, sino que también ha mejorado la calidad del servicio que ofrecemos."
PRODUCTOS UTILIZADOS:
"Nos dimos cuenta de que para seguir proporcionando un soporte excepcional a nuestras marcas, necesitábamos una solución que pudiera manejar las complejidades de la gestión de múltiples marcas de manera eficiente."
Alison King
Cofundador de Green Spoon Sales
Resultados
La implantación del software retail de Wiser reportó importantes beneficios a Green Spoon Sales y a sus marcas asociadas:
- Mayor visibilidad multimarca: El análisis centralizado proporcionó a Green Spoon información exhaustiva sobre el rendimiento de cada marca. Esta visibilidad les permitió compartir e identificar tendencias, abordar los problemas con prontitud y aprovechar las oportunidades en toda su cartera.
- Mejora de la eficacia de los informes: Los informes automatizados redujeron el tiempo dedicado a la generación de informes. La precisión y coherencia de los informes mejoró, proporcionando a las marcas datos fiables para fundamentar sus estrategias.
- Comunicación agilizada: Las herramientas de comunicación integradas agilizaron los intercambios entre Green Spoon, las marcas y distribuidores. Esto facilitó ajustes más ágiles de los esfuerzos de comercialización y marketing.
- Escalabilidad operativa sin más recursos: A pesar de aumentar el número de marcas que representan, Green Spoon consiguió mantener la eficiencia operativa sin necesidad de personal adicional. La naturaleza escalable de la plataforma de Wiser permitió el crecimiento sin comprometer la calidad del servicio.
- Fortalecimiento de las relaciones con distribuidor : La mejora de los informes y la comunicación mejoró la colaboración con distribuidores. Los datos precisos y la información oportuna permitieron mejorar la gestión del inventario y la comercialización, lo que aumentó la satisfacción de distribuidor .
"El nuevo software ha revolucionado nuestra forma de trabajar", afirma un representante de una de las marcas asociadas a Green Spoon. "Recibimos informes puntuales y precisos que nos ayudan a tomar decisiones informadas. La mejora de la comunicación ha reforzado nuestra asociación tanto con Green Spoon como con nuestra distribuidores."
Según el estudio de caso original, Green Spoon Sales experimentó mejoras significativas en la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente tras implantar la solución de Wiser.
Conclusión
La asociación entre Green Spoon Sales y Wiser Solutions ejemplifica cómo la tecnología puede abordar las complejidades de la gestión de múltiples marcas emergentes en el sector retail . Al proporcionar una solución centralizada, eficiente y escalable, Wiser ha permitido a Green Spoon mejorar su oferta de servicios, apoyar el crecimiento de la marca y fortalecer las relaciones en todo el ecosistema de retail .
"Nuestro objetivo siempre ha sido ayudar a las marcas emergentes a triunfar", concluye Alison King. "Con el innovador software de Wiser, estamos mejor equipados que nunca para conseguirlo".
Kevin Coupe, Consejero Delegado de Wiser Solutions, comparte una opinión similar: "Hemos diseñado nuestra plataforma para satisfacer las necesidades cambiantes de intermediarios como Green Spoon Sales. Al simplificar la gestión de datos y la comunicación, les ayudamos a centrarse en lo que mejor saben hacer: cuidar las marcas e impulsar el éxito de retail ".
Wiser como nuevo socio
Wiser Solutions te acompaña hasta el final. Queremos ayudarte a mejorar tus estrategias de marketing y vamos a trabajar juntos para establecer un punto de partida, hacer pruebas, optimizar los flujos de trabajo, y convertir los datos que obtenemos en tiempo real en decisiones acertadas para tu negocio.
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