Green Spoon Sales aprimora o sucesso do site multimarcas Retail com a inovadora solução de software da Wiser
A Green Spoon Sales é uma corretora nacional de alimentos e bebidas naturais comprometida com o desenvolvimento e a expansão de marcas emergentes e inovadoras no competitivo mercado retail marketplace . Fundada com uma paixão por produtos sustentáveis e preocupados com a saúde, a Green Spoon conecta marcas de ponta com a retailers em todos os Estados Unidos, ajudando-as a navegar pelas complexidades da distribuição e execução da retail .
Wiser SolutionsA Wiser, anteriormente conhecida como Shelvspace, é uma fornecedora líder de software de análise e execução de retail . Especializada em dados em tempo real e percepções acionáveis, a Wiser capacita marcas e corretores a otimizar suas estratégias de retail , simplificar operações e aprimorar a colaboração com retailers.
Desafios
Como a Green Spoon Sales expandiu seu portfólio para incluir uma gama diversificada de marcas emergentes, a corretora enfrentou vários desafios significativos:
- Visibilidade limitada em várias marcas: O gerenciamento simultâneo de várias marcas dificultava a obtenção de uma visão consolidada do desempenho do site retail . Sem dados centralizados, o acompanhamento das vendas, dos níveis de estoque e das condições nas lojas de cada marca era demorado e ineficiente.
- Processos ineficientes de geração de relatórios: A falta de ferramentas padronizadas de geração de relatórios levou a uma coleta de dados fragmentada e inconsistente. A geração de relatórios para várias marcas exigia a compilação manual, o que aumentava o risco de erros e atrasava os insights essenciais.
- Canais de comunicação complexos: A coordenação entre várias marcas e o site retailers geralmente resultava em uma comunicação dispersa. Informações importantes podiam ser negligenciadas, levando à perda de oportunidades e a tempos de resposta mais lentos às mudanças do mercado.
- Aumento da eficiência operacional: À medida que o número de marcas parceiras crescia, também aumentava a complexidade do gerenciamento da execução do retail em diferentes mercados e locais de lojas. Sem sistemas escalonáveis, a manutenção de altos níveis de serviço tornou-se cada vez mais desafiadora.
"Percebemos que, para continuar oferecendo um suporte excepcional às nossas marcas, precisávamos de uma solução que pudesse lidar com as complexidades do gerenciamento eficiente de várias marcas", disse Alison King, cofundadora da Green Spoon Sales.
Soluções
Para enfrentar esses desafios, a Green Spoon Sales fez uma parceria com a Wiser Solutions para implementar uma nova e inovadora plataforma de software retail , adaptada para corretores que lidam com várias marcas. A colaboração ofereceu várias soluções importantes:
- Painel de dados centralizado: O software forneceu uma plataforma unificada na qual a Green Spoon podia acessar dados em tempo real de todas as suas marcas. Esse painel centralizado permitiu o monitoramento fácil do desempenho das vendas, dos níveis de estoque e da execução na loja de todo o portfólio.
- Relatórios automatizados e personalizados: A plataforma da Wiser permitiu que a Green Spoon gerasse relatórios padronizados rapidamente. Os relatórios podem ser personalizados para cada marca, fornecendo insights relevantes sem a necessidade de trabalho manual. A coleta automatizada de dados reduziu os erros e garantiu a entrega das informações em tempo hábil.
- Ferramentas de comunicação integradas: O software contava com ferramentas integradas de mensagens e colaboração, simplificando a comunicação entre a Green Spoon, suas marcas parceiras e o site retailers. Essa integração garantiu que todas as partes estivessem alinhadas e informadas, facilitando a tomada de decisões mais rápidas.
- Gerenciamento operacional escalável: Com acessibilidade baseada na nuvem e interfaces fáceis de usar, a plataforma permitiu que a Green Spoon gerenciasse com eficiência a execução do retail à medida que mais marcas eram incorporadas. A escalabilidade do software significou que a eficiência operacional poderia ser mantida independentemente do tamanho do portfólio.
"A plataforma da Wiser foi transformadora para nós", acrescentou Alison King. "A capacidade de gerenciar todas as nossas marcas a partir de um único sistema não só nos poupou tempo, mas também melhorou a qualidade do serviço que prestamos."
PRODUTOS UTILIZADOS:
"Percebemos que, para continuar oferecendo um suporte excepcional às nossas marcas, precisávamos de uma solução que pudesse lidar com as complexidades do gerenciamento eficiente de várias marcas."
Alison King
Cofundador da Green Spoon Sales
Resultados
A implementação do software retail da Wiser gerou benefícios significativos para a Green Spoon Sales e suas marcas parceiras:
- Visibilidade multimarcas aprimorada: A análise centralizada deu à Green Spoon percepções abrangentes sobre o desempenho de cada marca. Essa visibilidade permitiu que a empresa compartilhasse e identificasse tendências, resolvesse problemas prontamente e capitalizasse oportunidades em todo o seu portfólio.
- Maior eficiência na geração de relatórios: Os relatórios automatizados reduziram o tempo gasto na geração de relatórios. A precisão e a consistência dos relatórios melhoraram, fornecendo às marcas dados confiáveis para informar suas estratégias.
- Comunicação simplificada: As ferramentas de comunicação integradas levaram a trocas mais rápidas entre a Green Spoon, as marcas e o site retailers. Isso facilitou ajustes mais ágeis nos esforços de marketing e merchandising.
- Escalabilidade operacional sem necessidade de pessoal adicional recursos: Apesar de aumentar o número de marcas que representa, a Green Spoon conseguiu manter a eficiência operacional sem a necessidade de pessoal adicional. A natureza escalonável da plataforma da Wiser possibilitou o crescimento sem comprometer a qualidade do serviço.
- Fortalecimento das relações Retailer : Os relatórios e a comunicação aprimorados melhoraram a colaboração com a retailers. Dados precisos e percepções oportunas permitiram um melhor gerenciamento de estoque e merchandising, levando a uma maior satisfação com o retailer .
"O novo software revolucionou a forma como operamos", disse um representante de uma das marcas parceiras da Green Spoon. "Recebemos relatórios precisos e em tempo hábil que nos ajudam a tomar decisões informadas. A comunicação aprimorada fortaleceu nossa parceria com a Green Spoon e com o site retailers."
De acordo com o estudo de caso original, a Green Spoon Sales obteve melhorias significativas na eficiência operacional e na satisfação do cliente depois de implementar a solução da Wiser.
Conclusão
A parceria entre a Green Spoon Sales e a Wiser Solutions exemplifica como a tecnologia pode abordar as complexidades do gerenciamento de várias marcas emergentes no setor retail . Ao fornecer uma solução centralizada, eficiente e dimensionável, a Wiser permitiu que a Green Spoon aprimorasse suas ofertas de serviços, apoiasse o crescimento da marca e fortalecesse os relacionamentos em todo o ecossistema retail .
"Nosso objetivo sempre foi capacitar as marcas emergentes para o sucesso", concluiu Alison King. "Com o software inovador da Wiser, estamos mais bem equipados do que nunca para fazer isso acontecer."
Kevin Coupe, CEO da Wiser Solutions, compartilhou sentimentos semelhantes: "Projetamos nossa plataforma para atender às necessidades em constante evolução de corretores como a Green Spoon Sales. Ao simplificar o gerenciamento de dados e a comunicação, nós os ajudamos a se concentrar no que fazem de melhor: cultivar marcas e impulsionar o sucesso da retail ."
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