Kundengeschichte

Green Spoon Sales skaliert aufstrebende Marken mit der Retail Execution Platform von Wiser

Green Spoon Sales, ein nationales Maklerunternehmen für natürliche Lebensmittel und Getränke, benötigte eine effizientere Methode zur Verwaltung der retail für ein wachsendes Portfolio von aufstrebenden Marken. Durch die Zusammenarbeit mit Wiser Solutions konnten die Daten zentralisiert, das Berichtswesen optimiert und die Zusammenarbeit verbessert werden, um die Kunden in großem Umfang besser zu unterstützen.

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Industrie

Natural Food & Beverage Brokerage

Region

Vereinigte Staaten

Größe des Unternehmens

51-200 Beschäftigte

Verwandte Lösungen

CPG-Marken

Hintergrund:

Green Spoon Sales ist ein nationales Maklerunternehmen für natürliche Lebensmittel und Getränke, das sich der Förderung und Skalierung aufstrebender, innovativer Marken auf dem wettbewerbsintensivenmarketplace widmet. Green Spoon wurde mit einer Leidenschaft für gesundheitsbewusste und nachhaltige Produkte gegründet und bringt innovative Marken mit Einzelhändler in den Vereinigten Staaten zusammen und hilft ihnen, die Komplexität des retail und der Umsetzung zu bewältigen.

Als das Unternehmen sein Portfolio um eine Vielzahl von aufstrebenden Marken erweiterte, stand Green Spoon vor wachsenden Herausforderungen bei der effizienten und effektiven Verwaltung der retail . "Wir erkannten, dass wir eine Lösung brauchten, die die Komplexität der Verwaltung mehrerer Marken effizient bewältigen konnte, um unseren Marken weiterhin außergewöhnlichen Support zu bieten", so Alison King, Mitbegründerin von Green Spoon Sales.

Herausforderungen

Green Spoon Sales sah sich während seines Wachstums mit mehreren wichtigen Herausforderungen konfrontiert:

  • Begrenzte Sichtbarkeit über mehrere Marken hinweg: Die gleichzeitige Verwaltung zahlreicher Marken machte es schwierig, einen konsolidierten Überblick über die retail zu erhalten. Ohne zentralisierte Daten war es zeitaufwändig und ineffizient, Verkäufe, Lagerbestände und die Bedingungen in den Geschäften für jede Marke zu verfolgen.
  • Ineffiziente Berichterstattungsverfahren: Das Fehlen standardisierter Berichtstools führte zu einer fragmentierten und inkonsistenten Datenerfassung. Die Erstellung von Berichten für mehrere Marken erforderte eine manuelle Zusammenstellung, was das Risiko von Fehlern erhöhte und wichtige Erkenntnisse verzögerte.
  • Komplexe Kommunikationskanäle: Die Koordinierung zwischen Marken, Einzelhändler und internen Teams war mühsam. Das Fehlen einer einheitlichen Kommunikationsplattform behinderte den rechtzeitigen Informationsaustausch und die Zusammenarbeit bei der Entscheidungsfindung.

Lösung

Um diese Herausforderungen zu meistern, schloss sich Green Spoon Sales mit Wiser Solutions zusammen, um eine umfassende retail zu implementieren. Die Lösung bot:

  • Zentrales Datenmanagement: Die Plattform von Wiser konsolidierte Daten aus verschiedenen Quellen und bot eine einheitliche Sicht auf die Leistung des retail über alle Marken hinweg. Dadurch konnte Green Spoon wichtige Kennzahlen wie Verkaufstrends, Lagerbestände und die Wirksamkeit von Werbeaktionen in Echtzeit überwachen. "Die Plattform von Wiser war für uns ein großer Fortschritt", fügt Alison King hinzu. "Die Möglichkeit, alle unsere Marken über ein einziges System zu verwalten, hat uns nicht nur Zeit gespart, sondern auch die Qualität unserer Dienstleistungen verbessert."
  • Standardisierte Berichtswerkzeuge: Die Einführung einheitlicher Berichtsvorlagen rationalisierte die Datenerfassung und -analyse. Automatisierte Berichte verringerten den manuellen Arbeitsaufwand, minimierten Fehler und beschleunigten die Bereitstellung von umsetzbaren Erkenntnissen für die Beteiligten.
  • Verbesserte Kommunikationsfähigkeiten: Die Plattform von Wiser erleichterte die nahtlose Kommunikation zwischen Marken, Einzelhändler und den internen Teams von Green Spoon. Echtzeit-Updates und gemeinsame Dashboards verbesserten die Zusammenarbeit und die Reaktionsfähigkeit auf die Marktdynamik. "Die neue Software hat unsere Arbeitsweise revolutioniert", sagte ein Vertreter einer der Partnermarken von Green Spoon. "Wir erhalten zeitnahe, genaue Berichte, die uns helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Die verbesserte Kommunikation hat unsere Partnerschaft sowohl mit Green Spoon als auch mit unseren Einzelhändler gestärkt."

"Wir erkannten, dass wir eine Lösung brauchten, die die Komplexität der Verwaltung mehrerer Marken effizient bewältigen konnte, um unseren Marken weiterhin außergewöhnlichen Support zu bieten.

Alison König

Mitbegründerin von Green Spoon Sales

Ergebnisse

Die Einführung der retail von Wiser brachte für Green Spoon Sales erhebliche Vorteile mit sich:

  • Verbesserte Betriebseffizienz: Zentralisierte Daten und standardisierte Berichterstattungsprozesse verringerten den Verwaltungsaufwand, so dass sich die Teams auf strategische Initiativen und die Kundenbetreuung konzentrieren können.
  • Gesteigerte Kundenzufriedenheit: Die rechtzeitige und genaue Berichterstattung stärkte die Beziehungen zu Partnermarken und Einzelhändler. Die Kunden schätzten die erhöhte Transparenz und die Möglichkeit, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage zuverlässiger Daten zu treffen.
  • Skalierbare Wachstumsunterstützung: Die Skalierbarkeit der Wiser-Plattform ermöglichte es Green Spoon, sein wachsendes Markenportfolio effektiv zu verwalten. Das Maklerunternehmen konnte nahtlos neue Kunden aufnehmen und ein hohes Serviceniveau im gesamten Betrieb aufrechterhalten.

Fazit

Die Partnerschaft zwischen Green Spoon Sales und Wiser Solutions ist ein Beispiel dafür, wie Technologie die Komplexität der Verwaltung mehrerer aufstrebender Marken im retail Sektor bewältigen kann. Durch die Bereitstellung einer zentralisierten, effizienten und skalierbaren Lösung hat Wiser es Green Spoon ermöglicht, sein Serviceangebot zu verbessern, das Markenwachstum zu unterstützen und die Beziehungen im gesamten retail Ökosystem zu stärken.

"Unser Ziel war es schon immer, aufstrebenden Marken zum Erfolg zu verhelfen", so Alison King abschließend. "Mit der innovativen Software von Wiser sind wir besser als je zuvor gerüstet, um dies zu erreichen." Kevin Coupe, CEO von Wiser Solutions, äußerte sich ähnlich: "Wir haben unsere Plattform so konzipiert, dass sie den sich entwickelnden Bedürfnissen von Maklern wie Green Spoon Sales gerecht wird. Indem wir das Datenmanagement und die Kommunikation vereinfachen, helfen wir ihnen, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können - die Pflege von Marken und den Erfolg des retail ."