Green Spoon Sales améliore son succès multimarque sur le site Retail grâce à la solution logicielle innovante de Wiser
Green Spoon Sales est une société nationale de courtage d'aliments et de boissons naturels qui s'est engagée à soutenir et à développer des marques émergentes et innovantes sur le marché concurrentiel retail marketplace . Fondée avec une passion pour les produits durables et soucieux de la santé, Green Spoon met en relation des marques de pointe avec distributeurs à travers les États-Unis, en les aidant à naviguer dans les complexités de la distribution et de l'exécution de retail .
Wiser SolutionsWiser, anciennement connu sous le nom de Shelvspace, est un fournisseur de premier plan de logiciels d'exécution et d'analyse retail . Spécialisé dans les données en temps réel et les informations exploitables, Wiser permet aux marques et aux courtiers d'optimiser leurs stratégies retail , de rationaliser les opérations et d'améliorer la collaboration avec distributeurs.
Enjeux
Alors que Green Spoon Sales élargissait son portefeuille pour y inclure une gamme variée de marques émergentes, la société de courtage a été confrontée à plusieurs défis importants :
- Visibilité limitée sur plusieurs marques : La gestion simultanée de plusieurs marques rendait difficile l'obtention d'une vue consolidée des performances du site retail . Sans données centralisées, le suivi des ventes, des niveaux de stocks et des conditions en magasin pour chaque marque prenait beaucoup de temps et était inefficace.
- Processus d'établissement de rapports inefficaces : L'absence d'outils de reporting standardisés a conduit à une collecte de données fragmentée et incohérente. La génération de rapports pour plusieurs marques nécessitait une compilation manuelle, ce qui augmentait le risque d'erreurs et retardait l'obtention d'informations essentielles.
- Des canaux de communication complexes : La coordination entre les différentes marques et le site distributeurs a souvent donné lieu à une communication dispersée. Des informations importantes pouvaient être négligées, ce qui entraînait des occasions manquées et des temps de réponse plus lents aux changements du marché.
- Augmentation de l'efficacité opérationnelle : L'augmentation du nombre de marques partenaires s'est accompagnée de la complexité de la gestion de l'exécution du site retail sur les différents marchés et dans les différents magasins. En l'absence de systèmes évolutifs, il devenait de plus en plus difficile de maintenir des niveaux de service élevés.
"Nous avons réalisé que pour continuer à fournir un soutien exceptionnel à nos marques, nous avions besoin d'une solution capable de gérer efficacement les complexités de la gestion de plusieurs marques", a déclaré Alison King, cofondatrice de Green Spoon Sales.
Solution
Pour relever ces défis, Green Spoon Sales s'est associé à Wiser Solutions pour mettre en œuvre une nouvelle plateforme logicielle retail innovante, conçue pour les courtiers gérant plusieurs marques. Cette collaboration a permis d'apporter plusieurs solutions clés :
- Tableau de bord centralisé : Le logiciel a fourni une plate-forme unifiée où Green Spoon a pu accéder aux données en temps réel pour toutes ses marques. Ce tableau de bord centralisé a permis de suivre facilement les performances de vente, les niveaux de stock et l'exécution en magasin pour l'ensemble du portefeuille.
- Rapports automatisés et personnalisés : La plateforme de Wiser a permis à Green Spoon de générer rapidement des rapports standardisés. Les rapports peuvent être personnalisés pour chaque marque, ce qui permet d'obtenir des informations pertinentes sans avoir à recourir à des outils manuels. L'automatisation de la collecte des données a permis de réduire les erreurs et de garantir la transmission des informations en temps voulu.
- Outils de communication intégrés : Le logiciel comportait des outils de messagerie et de collaboration intégrés, rationalisant la communication entre Green Spoon, ses marques partenaires et distributeurs. Cette intégration a permis à toutes les parties de s'aligner et d'être informées, facilitant ainsi une prise de décision plus rapide.
- Gestion opérationnelle évolutive : Avec une accessibilité basée sur le cloud et des interfaces conviviales, la plateforme a permis à Green Spoon de gérer efficacement l'exécution de retail au fur et à mesure de l'intégration de nouvelles marques. L'évolutivité du logiciel a permis de maintenir l'efficacité opérationnelle quelle que soit la taille du portefeuille.
"La plateforme de Wiser nous a transformés", a ajouté Alison King. "La possibilité de gérer toutes nos marques à partir d'un seul système nous a permis non seulement de gagner du temps, mais aussi d'améliorer la qualité du service que nous fournissons".
PRODUITS UTILISÉS :
"Nous avons réalisé que pour continuer à fournir un soutien exceptionnel à nos marques, nous avions besoin d'une solution capable de gérer efficacement les complexités de la gestion de plusieurs marques.
Alison King
Co-fondateur de Green Spoon Sales
Résultats
La mise en œuvre du logiciel retail de Wiser a apporté des avantages significatifs à Green Spoon Sales et à ses marques partenaires :
- Amélioration de la visibilité multimarques : L'analyse centralisée a permis à Green Spoon d'avoir une vision globale des performances de chaque marque. Cette visibilité lui a permis de partager et d'identifier les tendances, de traiter rapidement les problèmes et de tirer parti des opportunités dans l'ensemble de son portefeuille.
- Amélioration de l'efficacité des rapports : L'automatisation des rapports a permis de réduire le temps consacré à leur production. La précision et la cohérence des rapports se sont améliorées, fournissant aux marques des données fiables pour étayer leurs stratégies.
- Une communication rationalisée : Les outils de communication intégrés ont permis des échanges plus rapides entre Green Spoon, les marques et distributeurs. Cela a permis d'adapter avec plus de souplesse les efforts de merchandising et de marketing.
- Évolutivité opérationnelle sans personnel supplémentaire ressources: Malgré l'augmentation du nombre de marques qu'elle représente, Green Spoon a réussi à maintenir son efficacité opérationnelle sans avoir besoin de personnel supplémentaire. La nature évolutive de la plateforme Wiser a permis de soutenir la croissance sans compromettre la qualité du service.
- Renforcement des relations Distributeur : L'amélioration des rapports et de la communication a permis de renforcer la collaboration avec distributeurs. Des données précises et des informations opportunes ont permis d'améliorer la gestion des stocks et le merchandising, ce qui s'est traduit par une plus grande satisfaction sur le site Distributeur .
"Le nouveau logiciel a révolutionné notre mode de fonctionnement", a déclaré un représentant de l'une des marques partenaires de Green Spoon. "Nous recevons en temps voulu des rapports précis qui nous aident à prendre des décisions éclairées. L'amélioration de la communication a renforcé notre partenariat avec Green Spoon et notre site distributeurs."
Selon l'étude de cas originale, Green Spoon Sales a connu des améliorations significatives en termes d'efficacité opérationnelle et de satisfaction des clients après avoir mis en œuvre la solution de Wiser.
Conclusion
Le partenariat entre Green Spoon Sales et Wiser Solutions illustre la façon dont la technologie peut répondre aux complexités de la gestion de plusieurs marques émergentes dans le secteur retail . En fournissant une solution centralisée, efficace et évolutive, Wiser a permis à Green Spoon d'améliorer ses offres de services, de soutenir la croissance des marques et de renforcer les relations dans l'ensemble de l'écosystème retail .
"Notre objectif a toujours été de permettre aux marques émergentes de réussir", conclut Alison King. "Grâce au logiciel innovant de Wiser, nous sommes mieux équipés que jamais pour y parvenir."
Kevin Coupe, PDG de Wiser Solutions, a partagé les mêmes sentiments : "Nous avons conçu notre plateforme pour répondre aux besoins évolutifs des courtiers comme Green Spoon Sales. En simplifiant la gestion des données et la communication, nous les aidons à se concentrer sur ce qu'ils font le mieux - entretenir les marques et assurer le succès de retail ."
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