El precio mínimo anunciado (PMA) se define como el precio más bajo al que un minorista puede anunciar un producto de una marca. Esto no significa que sea el precio más bajo al que pueden venderlo, sino que las políticas de MAP establecen el precio más bajo que puede mostrarse online o en un anuncio.
El proveedor de MAP adecuado puede ayudar a su equipo a ahorrar horas de tiempo supervisando los sitios de comercio electrónico o los anuncios en línea para comprobar si sus distribuidores siguen la política de MAP acordada. Una plataforma de software de terceros también puede ayudar a su equipo a buscar infracciones, informarle cuando se descubran infracciones y ayudarle con la comunicación con los revendedores y el cumplimiento.
He aquí cinco preguntas que debe plantearse a la hora de elegir su próxima plataforma MAP:
1. ¿Qué viene después de identificar las infracciones de MAP?
Muchas marcas descubren que identificar las infracciones de la política MAP es sólo una pequeña parte de la batalla. Después de descubrirlas, querrá asegurarse de que dispone de un proceso para hacerlas cumplir. Por ejemplo, si eres padre y descubres que tu hijo se está portando mal, eso es sólo una pequeña parte: Tienes que tener un proceso o una consecuencia para detenerlos y evitar que se porten mal en el futuro.
También necesita tener una forma de notificar a los vendedores y gestionar la información de contacto de los vendedores (esto puede ser complicado, especialmente cuando hay varios infractores.) A veces, esto también puede ser una oportunidad para conseguir que los infractores no autorizados se conviertan en un vendedor autorizado y acepten su política MAP.
2. ¿Cuál será su flujo de trabajo de supervisión de MAP?
Es importante que el proveedor que elija para supervisar a los vendedores, identificar las infracciones de precios y aplicar su política MAP sea el adecuado para usted. Querrá que los directivos de su empresa puedan acceder fácilmente a un cuadro de mandos o a un informe de fácil lectura para hacerse una idea de lo que está ocurriendo. Esto le ayudará a mantener a todo el mundo bien informado a lo largo de toda la cadena.
Los cuadros de mando personalizados suelen ofrecer un nivel de información más sencillo y fácil de seguir, pero su precio suele ser más elevado que el de las hojas de Excel. Recuerde que la tecnología le hará la vida más fácil, pero si se utiliza incorrectamente puede causar más dolores de cabeza de los que resuelve.
3. ¿Proporciona su proveedor de MAP un servicio de atención al cliente y soporte continuos?
Pero, ¿qué ocurre cuando (inevitablemente) algo va mal? Usted va a querer algunos seres humanos reales (los bots SaaS nunca pueden competir con una persona real, al menos por ahora) para ayudar a guiarlo a través de sus preguntas en tiempo real y proporcionar recomendaciones para aumentar la productividad y ahorrar a su equipo un poco de esfuerzo extra.
La capacidad de mantener a su equipo informado y al día sobre los últimos servicios también es importante. Los vídeos o las demostraciones a pie de página facilitarán que tus nuevos empleados se pongan al día rápidamente y disminuirán el número de preguntas que tengan, lo que significa que tu equipo podrá responder por sí mismo a cualquier pregunta de alto nivel.
4. ¿Cuál es la hoja de ruta futura?
También es importante hacer un seguimiento de cómo puede evolucionar su solución MAP junto con su empresa a medida que crece y evoluciona. Normalmente, esto significa
- Un directorio de información de contacto del vendedor que se adapte a su negocio
- Un panel de control en constante evolución y fácil de usar
El mercado cambia muy deprisa y, aunque es poco probable que la mayoría de los vendedores tengan todo lo que usted desea, es importante saber qué es esencial para su negocio y apuntar alto. Al fin y al cabo, los productos y servicios seguirán creciendo, y tienes que saber en qué fijarte.
5. ¿Cuánto cuesta el servicio de monitorización MAP?
La consideración del precio es imprescindible a la hora de elegir su herramienta de supervisión y aplicación del cumplimiento del PAM. Por lo general, el precio se basa en el número de sitios que desea supervisar en busca de infracciones MAP (como Google Shopping, Walmart o Amazon), la frecuencia de extracción de datos (con qué frecuencia busca infracciones: diaria, semanal o mensualmente) y el número total de SKU que está rastreando.
En general, es importante considerar qué tipo de flujo de trabajo es el mejor para la supervisión y el cumplimiento del MAP de su empresa. Lo primero que usted y cualquier proveedor potencial deben tener claro es cuáles son las directrices exactas de su política MAP y cómo se aplicará. Es mejor que el proveedor ofrezca una demostración gratuita para que pueda ver si el servicio realmente le ofrece algo a cambio de su dinero.
A continuación, debe establecer expectativas sobre quién será el punto de contacto MAP en su empresa y en el lado del proveedor para cualquier pregunta potencial y complicaciones que puedan surgir en última instancia.
Debe ser capaz de confiar en su proveedor de pólizas MAP, independientemente de quién elija.
Nota del editor: La escritora colaboradora es Alexandria Flores. Este post fue publicado originalmente en septiembre de 2019 y desde entonces ha sido actualizado y refrescado para mayor legibilidad y precisión.
