Historia de un cliente

Polti France refuerza su presencia en línea y la coherencia de sus precios con Wiser

Polti France necesitaba seguir siendo competitiva en un complejo panorama de socios, mercados y canales directos al consumidor en retail . Gracias a Digital Shelf Intelligence de Wiser, la marca reforzó su posicionamiento en el mercado y su agilidad en un entorno cada vez más dinámico como retail .

Logotipo de Polti

Industria

Electrodomésticos

Región

Europa

Tamaño de la empresa

50-200

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Antecedentes

Polti France, líder en aparatos de limpieza a vapor y planchado, opera en un mercado competitivo en el que la precisión de los precios y la visibilidad a través de distribuidores son fundamentales para mantener la posición en el mercado.

Los productos de la marca están disponibles a través de una amplia gama de canales de distribución, incluidos los principales distribuidores (GSA, GSS, GSB), operadores puros en línea, mercados y su propio sitio directo al consumidor (D2C). La gestión de precios a través de estos diversos canales hizo esencial la supervisión de precios en tiempo real. Para seguir siendo competitiva, Polti France necesitaba una solución fiable para realizar un seguimiento eficaz de los precios y tomar decisiones basadas en datos.

Desafíos

Polti France se enfrentaba a tres retos fundamentales:

  • Frecuencia de seguimiento limitada: La recopilación manual de datos y la supervisión de precios resultaron inadecuadas para seguir el rápido ritmo de los cambios de precios entre competidores y socios de retail . El resultado fueron actualizaciones poco frecuentes, respuestas tardías a los cambios del mercado y una cobertura incompleta de los precios.
  • Lagunas de visibilidad: La cobertura limitada dificultaba la recopilación de datos completos. Como recuerda Samuel Richomme, Director General, "No teníamos una visión completa y en tiempo real del mercado ni de la dinámica de precios de nuestros productos."
  • Competitividad en el mercado: Sin datos precisos y puntuales, Polti France corría el riesgo de quedarse rezagada frente a competidores con estrategias más precios dinamicos . Richomme explica: "Sin una visión instantánea y unificada del mercado -especialmente de los precios específicos de distribuidor-, gestionar nuestro negocio y ejecutar nuestra estrategia era un verdadero reto."

Solución

Polti France se asoció con Wiser para aprovechar su solución Digital Shelf Intelligence, que proporciona un seguimiento exhaustivo de los socios de retail desde la perspectiva de la marca y de los competidores desde la perspectiva de la venta directa al consumidor. La solución proporcionó:

  • Seguimiento de precios en tiempo real: Con Wiser, Polti France implementó un seguimiento automatizado de los precios de mercado a través de distribuidor, con alertas para cualquier cambio de precios que cayera por debajo de un umbral definido. Este cambio de los procesos manuales a la recopilación de datos en tiempo real aumentó la frecuencia de las actualizaciones de precios en más de un 100 %, lo que permitió reaccionar con mayor rapidez a los cambios del mercado.
  • Amplia cobertura: Polti France supervisa ahora alrededor de 150 SKU diarias en 14 distribuidores, lo que garantiza una visibilidad completa de los precios. Wiser también ayudó a Polti a identificar a los vendedores de marketplace y a hacer un seguimiento de sus precios y surtidos.
  • Información práctica: Los datos y tendencias de precios detallados y en tiempo real permitieron a Polti France ajustar rápidamente sus estrategias, mantener su posicionamiento competitivo y responder eficazmente a la dinámica del mercado. El equipo de precios reforzó aún más su enfoque cruzando semanalmente los datos de precios con los datos de volumen de ventas para obtener una visión más profunda del rendimiento de los socios de retail .

"Wiser nos ha permitido documentar los aumentos de precios del mercado y evaluar los márgenes de nuestros distribuidores antes de las negociaciones. Wiser también nos ha permitido identificar a diferentes vendedores en los mercados y hacer un seguimiento de sus precios y surtidos".

Samuel Richomme

Gerente General

Resultados

Polti France consiguió mejoras significativas con la solución de Wiser:

  • Toma de decisiones más rápida: La multiplicación por 2,5 de la frecuencia de seguimiento permite identificar más rápidamente las discrepancias de precios y las oportunidades de mercado. Con Wiser, Polti France pudo documentar los aumentos de precios del mercado y evaluar los márgenes de distribuidor antes de las negociaciones, garantizando un enfoque más informado y estratégico.
  • Mejor posicionamiento competitivo: El seguimiento continuo de su catálogo en todos los socios y competidores clave garantizó que Polti France mantuviera la coherencia de precios y la competitividad. El acceso a seis meses de datos históricos de precios de mercado permitió al equipo revisar estrategias y planificar el futuro con mayor confianza.
  • Eficiencia operativa: La recogida automatizada de datos redujo el esfuerzo manual, liberando tiempo para centrarse en iniciativas estratégicas. Esta eficiencia permitió a Polti France mantenerse ágil en un mercado dinámico y responder con rapidez a las tendencias de precios y al rendimiento de distribuidor .

Conclusión

Al asociarse con Wiser, Polti France ha revolucionado su enfoque de la supervisión de precios, mejorando significativamente tanto la velocidad como la precisión de la recopilación de datos. El seguimiento automatizado en tiempo real y la supervisión exhaustiva proporcionan una visión clara e inmediata del mercado, lo que permite al equipo identificar rápidamente las discrepancias de precios, las oportunidades de mercado y las tendencias de rendimiento de distribuidor .

El aumento de la frecuencia de seguimiento ha permitido a Polti France todocumentar las fluctuaciones de precios del mercado, evaluar los márgenes de distribuidor antes de las negociaciones y garantizar la coherencia de los precios en una amplia gama de canales de distribución, incluidos los socios de retail , los mercados y su propio sitio web directo al consumidor. El acceso a datos históricos sobre precios permite al equipo planificar estratégicamente y ajustar su enfoque en función de la evolución de la dinámica del mercado.

Las eficiencias obtenidas gracias a la automatización permiten a Polti France reducir el esfuerzo manual y centrarse en iniciativas de gran impacto, garantizando que se mantienen ágiles y competitivos en un mercado que cambia rápidamente. Gracias a Digital Shelf Intelligence de Wiser, Polti France no solo mejoró su eficiencia operativa, sino que también reforzó su posicionamiento competitivo, lo que permitió a la empresa aplicar una estrategia de precios más dinámica y basada en datos.