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FAQ

Todo lo que necesita saber sobre la plataforma de inteligencia competitiva de Wiser

Precio, promociones, disponibilidad, notas, cumplimiento del MAP: descubra cómo Wiser ayuda a marcas y retailers a detectar cada señal que hace ganar o perder una venta en la góndola digital.

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¿Qué es Wiser?

Wiser es la plataforma de inteligencia competitiva en la que confían marcas y retailers para vender más, empezando por lo que más importa: el precio. Ofrece a los equipos visibilidad sobre cada atributo que influye en la decisión de compra (precios, promociones, costo de envío, disponibilidad, notas, reseñas, cumplimiento y ejecución en el mercado). Esa visibilidad abarca más de 443 millones de productos y 716 mil vendedores, con 50 mil millones de puntos de datos procesados cada día.

¿Qué monitorea la inteligencia competitiva de Wiser?

Wiser monitorea todas las señales que influyen en que un comprador concrete la compra: precio, promociones, costo de envío, disponibilidad de productos, notas, reseñas, cumplimiento del MAP y ejecución en el mercado. En lugar de analizar el precio de forma aislada, Wiser conecta estos atributos. Así, marcas y retailers obtienen una visión completa de lo que explica una venta ganada o perdida.

¿En qué se diferencia Wiser de otras herramientas de monitoreo de precios?

Una herramienta de monitoreo de precios le indica que una cifra cambió. Wiser conecta ese cambio con las promociones, la disponibilidad, las notas, las reseñas y la actividad de cumplimiento que ocurren al mismo tiempo en toda su góndola digital. Así, usted entiende por qué ganó o perdió la venta.

¿Qué es la «góndola digital»?

La góndola digital incluye todas las superficies digitales donde un comprador puede encontrar, comparar y comprar un producto: sitios web de retailers, marketplaces y buscadores. Wiser ofrece a marcas y retailers visibilidad y control sobre todas esas superficies, no solo sobre sus propias fichas de producto.

¿Qué productos ofrece Wiser?

La plataforma de Wiser se basa en tres productos:

  • Price Intelligence, que ofrece visibilidad en tiempo real sobre los precios de la competencia a nivel de catálogo.
  • Market Intelligence, que abarca surtido, promociones, notas, reseñas y desempeño en la góndola digital a nivel de categoría.
  • MAP Intelligence, que monitorea el cumplimiento del MAP de vendedores autorizados y no autorizados y ayuda a hacerlo respetar.

¿Qué volumen de datos monitorea Wiser?

Wiser monitorea más de 443 millones de productos y 716 mil vendedores, y procesa 50 mil millones de puntos de datos cada día. Son datos precisos, completos y monitoreados de forma proactiva. Están diseñados para superar los benchmarks de la industria, de modo que los equipos puedan actuar con confianza en lugar de perder tiempo cuestionando las cifras.

¿Quién usa Wiser Solutions?

Wiser está pensado para marcas y retailers que necesitan ver lo que sucede en su góndola digital y actuar en consecuencia. Los equipos de pricing lo usan para proteger su margen, y los gerentes de categoría para seguir los movimientos de la competencia. Los equipos de marca lo usan para proteger la integridad de sus precios y la reputación de la marca mediante el cumplimiento del MAP.

¿Wiser solo monitorea precios? 

No. Wiser empieza por el precio, porque es el atributo que más influye directamente en la decisión de compra. Pero la plataforma también abarca promociones, costo de envío, disponibilidad, notas, reseñas, cumplimiento y ejecución en el mercado.

¿Cómo protege Wiser la integridad de la marca?

Wiser monitorea el cumplimiento del MAP y la actividad de vendedores no autorizados, junto con las notas y reseñas. Así, las marcas detectan incumplimientos MAP y problemas de reputación antes de que afecten la confianza o las ventas.

¿Qué tan precisos son los datos de Wiser?

La infraestructura de datos de Wiser se basa en tres pilares: precisión, exhaustividad y monitoreo proactivo. Está diseñada para superar los benchmarks de la industria. Gracias a esa confiabilidad, marcas y retailers pueden aprovechar los datos de Wiser de inmediato, sin tener que verificarlos antes de tomar una decisión.

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