RESUMEN
Hacer cumplir las políticas de MAP y de fijación de precios en todos los mercados requiere algo más que una política escrita. Las marcas necesitan visibilidad continua de los precios anunciados, supervisión a nivel de vendedor y un proceso estructurado para identificar y abordar las infracciones. Las plataformas de supervisión de MAP ayudan a las marcas a detectar los precios no conformes, documentar los problemas y aplicar el cumplimiento de forma coherente en todos los vendedores y canales.
Conclusiones clave:
- La aplicación de MAP requiere supervisar los precios anunciados, no sólo establecer políticas.
- Los entornos de mercado aumentan la variabilidad de los precios y la complejidad de los vendedores.
- La visibilidad a nivel de vendedor es esencial para identificar a los infractores.
- Una supervisión coherente favorece una aplicación justa y repetible.
- Los datos estructurados refuerzan la comunicación con los revendedores
¿Por qué es difícil aplicar el MAP en todos los mercados?
Los mercados son entornos dinámicos en los que varios vendedores pueden poner en venta el mismo producto simultáneamente. Cada vendedor puede fijar su propio precio anunciado, lo que significa que un mismo producto puede aparecer a precios diferentes dentro de la misma plataforma.
Esta variabilidad hace que la aplicación de la normativa sea más compleja que la supervisión tradicional del comercio minorista. Las marcas deben determinar no sólo si existe una infracción, sino también qué vendedor es el responsable y si el comportamiento en materia de precios es aislado o recurrente. Sin una visibilidad estructurada de los vendedores y los canales, la aplicación se vuelve incoherente y difícil de gestionar.
¿Qué requiere una aplicación eficaz del PMA?
La aplicación efectiva depende de tres elementos fundamentales: definiciones claras de la política, supervisión coherente y pruebas documentadas.
Una política MAP establece el umbral del precio anunciado. La supervisión garantiza que las marcas puedan ver cuándo los precios anunciados caen por debajo de ese umbral. La documentación proporciona el registro necesario para comunicarse con los vendedores y abordar las infracciones de forma estructurada.
Si falta alguno de estos elementos, se debilita la aplicación. Las políticas sin supervisión no pueden aplicarse de forma coherente, y la supervisión sin documentación dificulta actuar con confianza.
¿Cómo controlan las marcas el cumplimiento del PAM en todos los mercados?
Las marcas hacen cumplir las políticas MAP supervisando los precios anunciados en los mercados de forma continua. En lugar de comprobar los listados manualmente, la supervisión estructurada recopila datos de precios de todos los vendedores y los compara con los umbrales definidos en la política.
Con WiserSolutions MAP Intelligence, las marcas pueden ver los precios anunciados a nivel de producto y vendedor, ver dónde los precios están por debajo de la política y mantener la visibilidad de los patrones recurrentes en todos los canales.
Este enfoque permite a las marcas pasar de una aplicación reactiva a un proceso coherente respaldado por datos fiables.
¿Por qué es importante la visibilidad a nivel de vendedor?
Las infracciones en el mercado rara vez se producen a nivel de plataforma. Ocurren a nivel de vendedor. Dos vendedores pueden anunciar el mismo producto en el mismo mercado y sólo uno de ellos infringir el PAM.
La visibilidad a nivel de vendedor permite a las marcas identificar exactamente quién infringe la política, distinguir a los vendedores que la cumplen de los que no y realizar un seguimiento de los infractores reincidentes a lo largo del tiempo.
Sin información específica sobre los vendedores, las marcas corren el riesgo de aplicar la normativa de forma amplia en lugar de precisa, lo que puede tensar las relaciones con los distribuidores y reducir la eficacia de la política.
¿Con qué frecuencia debe revisarse el cumplimiento del MAP?
Los precios del mercado pueden cambiar rápidamente, lo que significa que la visibilidad del cumplimiento debe ser continua y no ocasional. La supervisión periódica garantiza que las infracciones se detecten con prontitud y se aborden antes de que se extiendan a otros vendedores o canales.
La mayoría de las marcas mantienen una supervisión continua combinada con una revisión rutinaria. Este enfoque permite una respuesta oportuna al tiempo que garantiza una aplicación coherente y justa en toda la red de distribuidores.
¿Cuál es la mejor forma de aplicar el MAP en todos los mercados?
El enfoque más eficaz combina una política claramente definida con una plataforma de supervisión que proporciona una visibilidad estructurada de los precios entre vendedores y mercados.
MAP Intelligence ayuda a las marcas mediante el seguimiento de los precios anunciados, destacando las infracciones y manteniendo registros documentados que pueden utilizarse para orientar la comunicación sobre el cumplimiento. Con una supervisión coherente y datos fiables, las marcas pueden aplicar políticas de precios con mayor confianza y coherencia.
Si desea ver cómo las marcas supervisan y aplican en la práctica el MAP en todos los mercados, póngase en contacto con Wiser para saber cómo la visibilidad estructurada de los precios contribuye a la aplicación coherente de las políticas.
Preguntas frecuentes
¿Pueden las marcas aplicar políticas MAP en los marketplaces?
Sí, las marcas pueden hacer cumplir las políticas MAP supervisando los precios anunciados y abordando las infracciones con los vendedores. La aplicación depende de una visibilidad coherente del comportamiento de los precios y de una comunicación clara de la política.
¿Qué dificulta la aplicación de las políticas MAP en los marketplaces?
Los mercados incluyen múltiples vendedores independientes que pueden fijar precios diferentes para el mismo producto. Esta variación dificulta la detección de infracciones sin una supervisión estructurada.
¿Necesito software para aplicar el PMA?
La supervisión manual puede funcionar temporalmente para surtidos de productos pequeños, pero deja de ser fiable a medida que crecen los vendedores, los canales y los productos. Las plataformas de supervisión proporcionan escala y coherencia.
¿Cómo identifican las marcas a los infractores reincidentes?
La supervisión estructurada permite a las marcas realizar un seguimiento del comportamiento de los vendedores a lo largo del tiempo, lo que hace posible ver patrones e infracciones recurrentes en lugar de incidentes aislados.
¿Cuál es la diferencia entre supervisar el PAM y aplicarlo?
La supervisión identifica las infracciones. La aplicación es la acción que se lleva a cabo cuando se confirma una infracción. Ambas son necesarias para que un programa MAP sea eficaz.
