Todo lo que debe saber sobre inteligencia de mercado

General

¿Qué es Inteligencia de Mercado?

Inteligencia de Mercado es la plataforma de información en tiempo real de Wiser que proporciona a las marcas y a los minoristas visibilidad en toda la categoría sobre los precios de la competencia , las promociones, la disponibilidad de los productos y las opiniones de los compradores en todos los minoristas y mercados. Ayuda a los equipos a comparar el rendimiento, identificar carencias y tomar decisionesmás rápidas y seguras para proteger los márgenes y aumentar las ventas.

¿En qué se diferencia la Inteligencia de Mercado de la Inteligencia de Precios?

Elija Price Intelligence cuando necesite una visión centrada en una lista de productos definida, como sus SKU o un conjunto de competidores. Muestra cambios precisos de precios y promociones para esos artículos en minoristas específicos. Elija Inteligencia de Mercado cuando desee una visión amplia de categorías enteras. Revela más competidores, tendencias de precios, promociones, reseñas y cambios de surtido en todo el mercado.

Cómo elegir:

• Si su pregunta empieza con "¿Cuál es el precio actual de mis SKU?", elija Price Intelligence.

• Si su pregunta empieza por "¿Qué está pasando en mi categoría?", elija Inteligencia de Mercado.

¿Qué preguntas y decisiones de negocio apoya la Inteligencia de Mercado?

La Inteligencia de Mercado ayuda a responder las preguntas que dan forma a la estrategia de precios y categorías:

• ¿Quiénes son mis competidores y cómo fijan sus precios y promocionan sus productos?

• ¿Dónde están las lagunas de surtido que crean riesgos u oportunidades?

• ¿Qué revelan las valoraciones y reseñas de los compradores sobre su comportamiento y preferencias?

Con esta información, los clientes pueden optimizar los precios sin erosionar los márgenes, reforzar el contenido de los productos, ajustar las promociones en tiempo real y actuar con confianza ante las cambiantes condiciones del mercado.

¿Quién utiliza la Inteligencia de Mercado y qué tipo de empresas se benefician de ella?

La Inteligencia de Mercado la utilizan los gestores de categorías, los equipos de fijación de precios, los responsables de comercio electrónico y los especialistas en inteligencia competitiva que necesitan una visibilidad clara del mercado. Tanto las marcas como los minoristas se benefician:

• Las marcas lo utilizan para medir la presión competitiva, garantizar una ejecución minorista sólida y encontrar oportunidades de crecimiento.

• Los minoristas la utilizan para evaluar el surtido, perfeccionar las promociones y responder rápidamente al comportamiento de los compradores.

¿Cómo ofrece la inteligencia de mercado un retorno de la inversión?

Las marcas suelen obtener un ROI gracias a estrategias de precios más inteligentes, una respuesta competitiva más rápida, un mayor rendimiento de los lineales digitales y una reducción de los informes manuales.

El retorno de la inversión de los minoristas proviene de una planificación promocional más precisa, una mejor evaluación comparativa del surtido, una reacción más rápida a los movimientos de la competencia y una mejor conversión del comprador.

Acceso a los datos e integraciones

¿Qué formatos de exportación se admiten?

Los informes de Inteligencia de Mercado pueden exportarse en formato Excel o CSV. Esto facilita el intercambio de datos entre equipos, la creación de sus propios informes o la integración de información en sus flujos de trabajo empresariales.

¿Puede Market Intelligence conectarse a mis plataformas de BI?

Sí. Muchos clientes exportan datos de Inteligencia de Mercado y los introducen en herramientas como Tableau o Power BI. Esto le permite combinar información competitiva con sus datos internos para un análisis más potente.

¿Puedo filtrar por minorista, mercado o geografía?

Sí. Market Intelligence incluye filtros flexibles para que pueda ver los resultados por sitio, minorista, categoría, marca o región. Esto le permite centrarse sólo en la parte más relevante del mercado. Los filtros en sí siempre están disponibles, pero los minoristas, categorías o zonas geográficas específicos que puede ver dependen del alcance de su contrato.

¿Puedo guardar y compartir informes en Inteligencia de Mercado?

Sí. Puede guardar las configuraciones de sus informes para reutilizarlas y compartirlas con sus colegas para asegurarse de que todos trabajan con la misma vista. Esto ahorra tiempo y mejora la coherencia entre los equipos.

¿Puedo programar informes o alertas?

Sí. Inteligencia de Mercado le permite programar informes recurrentes y configurar alertas para cambios clave. Esto garantiza que las partes interesadas sean notificadas de los cambios importantes sin necesidad de iniciar sesión todos los días.

¿Cuántos usuarios pueden acceder a Inteligencia de Mercado?

Inteligencia de Mercado admite múltiples usuarios con permisos basados en roles. Esto significa que diferentes equipos, como los de fijación de precios, gestión de categorías y dirección, pueden colaborar en la misma plataforma manteniendo el control sobre el acceso.

¿Cómo se recopilan los datos de Inteligencia de Mercado?

Los datos se obtienen directamente de los sitios web de los minoristas y los mercados, lo que garantiza su precisión y puntualidad. Al extraer los datos de las páginas de detalles de los productos en tiempo real, la plataforma refleja la experiencia real del comprador y las condiciones de la competencia.

¿Cómo garantiza Wiser la exactitud e integridad de los datos?

Consulte nuestra página de preguntas frecuentes sobre la exactitud e integridad de los datos.

Informes y características

¿Cuántosdatos históricos están disponibles en Inteligencia de Mercado?

La profundidad histórica depende de su configuración y categoría, pero la mayoría de las cuentas proporcionan al menos 12 meses de datos, y algunas se remontan más atrás. Esto le permite analizar el calendario promocional, los cambios de precios y los patrones de disponibilidad a lo largo del tiempo.

¿Qué informes muestran las promociones?

El informe de promociones muestra qué artículos están en descuento, el alcance de la promoción y cuándo tuvo lugar. El Informe histórico le permite ver el calendario exacto de los cambios de precio y disponibilidad a lo largo del tiempo. Para comparar los precios de la competencia, la Matriz de precios muestra cómo aplican las promociones los distintos minoristas, lo que facilita la confirmación del cumplimiento y la detección de tendencias.

¿Cómo puedo comprobar la presencia y cobertura de los productos?

Los informes Cobertura e Historial muestran si los productos aparecen en la lista, la amplitud del surtido y si las existencias son constantes a lo largo del tiempo. Estos informes le ayudan a confirmar la visibilidad de los productos, identificar las lagunas en los listados y comprender cómo la cobertura puede afectar a los precios o al rendimiento promocional.

¿Cómo puedo controlar la opinión de los compradores?

El informe de opiniones muestra las valoraciones de los productos, los recuentos de opiniones y los comentarios de los clientes en todos los minoristas. Esto le ayuda a ver qué productos están funcionando bien, dónde las preocupaciones de los compradores pueden estar perjudicando la conversión y cómo cambia el sentimiento con el tiempo. Es una visión directa de la experiencia del comprador en el punto de decisión.

¿Cómo puedo comparar la posición de los precios en la categoría?

Informes como Base 100, Precio medio, Bandas y Cuartiles muestran cómo se posicionan los productos dentro del conjunto competitivo. Puede ver la posición relativa de los precios, la distribución por niveles y el diferencial general de precios. Esta información le ayudará a identificar si está a la cabeza, rezagado o posicionado correctamente para su estrategia.

¿Puedo incluir mis propios productos en el análisis de Inteligencia de Mercado?

Sí, puede añadir sus SKU y verlas junto a la categoría completa para comparar la posición de precios, la profundidad de las promociones y la presencia en el listado por minorista y región. Esto le ayudará a confirmar si su estrategia de precios y promociones está en línea con el mercado o necesita algún ajuste. Para una comprobación rápida a nivel de producto, abra la SKU en WiseCard para ver el historial de precios, los cambios de promoción y las señales de revisión en un solo lugar.

¿Qué es WiseCard y en qué se diferencia de los informes?

WiseCard es una función integrada de Inteligencia de Mercado que le ofrece una instantánea a nivel de SKU sin necesidad de crear un informe completo. Utilice los informes para realizar un seguimiento continuo de toda la categoría, y utilice WiseCard para realizar comprobaciones rápidas antes de las reuniones con los minoristas, las revisiones semanales o la evaluación comparativa de la competencia.

¿Puedo pasar de las tendencias de la categoría a SKU específicas, incluidos los productos de la competencia?

Sí. Inteligencia de Mercado le permite hacer zoom out para ver las tendencias de toda la categoría y hacer zoom in en SKUs individuales con WiseCard. Puede buscar sus propios productos o los de la competencia, ver el historial de precios y promociones y comparar las SKU para detectar puntos fuertes, carencias u oportunidades.