Passez en caisse sur le site web de n'importe quel détaillant en ligne et vous vous verrez proposer tout un nombre d'options de livraison. Il y a la livraison en deux jours, le jour même, la livraison standard - mais quelle importance ces options revêtent-elles auprès des consommateurs ? Et comment les détaillants en ligne devraient-ils prioriser leurs options de livraison dans leurs expériences clients ?
Wiser Solutions a interrogé plus de 2.000 acheteurs équipés de smartphones pour découvrir ce qu'ils pensent des options de livraison dans l'eCommerce. Découvrez toutes leurs réponses dans notre infographique ci-dessous :