Sobald Sie auf der Seite eines Online-Händlers zur Kasse gehen, werden Ihnen zahlreiche verfügbare Versandoptionen angezeigt. Es gibt den Versand innerhalb von zwei Tagen, am selben Tag oder den Standardversand – doch wie wichtig sind diese Optionen für Käufer eigentlich? Und inwieweit sollten Online-Händler die Versandoptionen bei ihrem Kundenerlebnis priorisieren?
Wiser Solutions hat über 2.000 mit Smartphones ausgestattete Käufer befragt, um ihre Meinungen über Versandoptionen im E-Commerce zu erfahren. Schauen Sie sich alle Antworten unten in unserer Infografik an: