Protéger les partenariats : Comment Meyer a amélioré la confiance des Distributeur et réduit les violations de la MAP grâce à Wiser

Contexte

Depuis près de quarante ans, Meyer Corporation est l'un des principaux fabricants d'ustensiles de cuisine aux États-Unis. Son portefeuille comprend des marques renommées telles que Circulon, Farberware et Rachael Ray, dont les produits sont disponibles chez les principaux distributeurs tels que Walmart, Target, Wayfair et Kohl's.

Il est essentiel pour Meyer de maintenir des prix cohérents pour une vaste gamme de produits et de partenaires de retail afin de préserver la réputation de sa marque. L'entreprise applique des politiques de MAP pour s'assurer que ses produits sont annoncés à des prix prédéterminés ou supérieurs, préservant ainsi la valeur de la marque et soutenant les relations avec les Distributeur .

Défis rencontrés

Meyer a été confronté à plusieurs défis dans l'application de ses politiques de MAP

• Limites du suivi manuel : S'appuyer sur des processus manuels pour suivre les prix dans de nombreux distributeurs prenait beaucoup de temps et était sujet à des erreurs. Sans automatisation, les équipes perdent des heures précieuses et risquent de manquer des infractions, ce qui permet aux problèmes de prix de persister et de nuire à la marque.
• Vendeurs non autorisés : Identifier et traiter les distributeurs non autorisés qui violent les politiques de MAP s'est avéré difficile sans outils automatisés. Les vendeurs non autorisés peuvent pratiquer des prix inférieurs à ceux pratiqués, semer la confusion dans l'esprit des clients et créer des conflits avec les retail partenaires de confiance qui respectent les règles.
• Risques pour la réputation de la marque : L'incohérence des prix et les violations des MAP menaçaient d'éroder la valeur de la marque et de perturber les relations avec les retail partenaires qui respectaient les règles. Des violations répétées diminuent la confiance des consommateurs et signalent aux partenaires que la marque ne prend pas au sérieux la protection de sa valeur, ce qui risque d'affaiblir les liens commerciaux à long terme.

Solution

Pour relever ces défis, Meyer a mis en œuvre la solution MAP Execution de Wiser, qui offre les avantages suivants

• Surveillance automatisée : Meyer a mis en place une surveillance automatisée, basée sur des règles, pour ses UGS prioritaires, à la fois pour les distributeurs autorisés et non autorisés. Le système analyse des milliers de listes de produits chaque semaine, signalant tout prix inférieur au seuil MAP fixé. Cette automatisation garantit une surveillance complète et cohérente sans effort manuel, ce qui libère les équipes internes et réduit le risque d'omettre des violations.
• Une mise en œuvre évolutive : Avec Wiser, Meyer a acquis la capacité d'identifier rapidement et de classer par ordre de priorité les infractions aux MAP parmi un nombre croissant d'UGS et de distributeurs. La plateforme permet des alertes automatisées et des flux de travail personnalisés pour faire remonter les problèmes en interne ou notifier directement les vendeurs. Meyer peut désormais appliquer sa politique de MAP avec rapidité et cohérence, même si ses produits et ses Distributeur s'étendent, ce qui permet de protéger la marque à grande échelle.
• Des informations fondées sur des données : Les tableaux de bord intuitifs et les rapports personnalisables de Wiser permettent aux équipes de vente, de marketing et de direction de Meyer de visualiser les tendances en matière de prix, d'identifier les vendeurs problématiques et d'évaluer les performances en matière d'application de la loi au fil du temps. Ces informations permettent de prendre de meilleures décisions, qu'il s'agisse d'ajuster la stratégie de mise en œuvre, d'affiner les partenariats de distribution ou de communiquer la valeur aux partenaires de retail .

"Wiser est parfait pour les besoins de Meyer. Nous nous sommes adressés à eux avec plusieurs idées compliquées concernant notre politique de MAP et ils ont mis en place une équipe de personnes dévouées pour faire en sorte que cela fonctionne. Et c'est le cas !

Amanda Cantrell

Analyste des ventes

Des résultats concrets

Depuis son partenariat avec Wiser, Meyer a réalisé des améliorations significatives :

• Réduction des infractions aux règles MAP : Meyer a constaté une réduction significative des infractions au MAP au cours des trois premiers mois de la mise en œuvre de la solution automatisée de Wiser. Grâce à des analyses hebdomadaires portant sur des centaines d'unités de stock, les violations ont été signalées et traitées plus rapidement, ce qui a permis d'obtenir des prix plus cohérents dans tous les canaux de retail . Cela a directement contribué à améliorer la cohérence de la marque et à réduire les frictions avec les partenaires de distribution.
• Efficacité opérationnelle : En éliminant le suivi et les rapports manuels, Meyer a réaffecté plus de 10 heures par semaine par membre de l'équipe qui se consacrait auparavant à la surveillance des violations. Ces ressources sont désormais consacrées à des initiatives à plus forte valeur ajoutée, telles que l'assistance aux Distributeur , les lancements de produits et l'analyse des performances, sans compromettre la conformité.
• Amélioration des relations avec les Distributeur : L'application cohérente des politiques de MAP , désormais étayée par des données actualisées, a entraîné une diminution notable des litiges entre Distributeur et un renforcement de l'alignement entre les partenaires clés. distributeurs ont désormais confiance dans le fait que Meyer applique les prix de manière équitable et uniforme, ce qui crée un environnement commercial plus collaboratif et plus prévisible.

Conclusion

En s'appuyant sur les solutions automatisées de Wiser, Meyer a renforcé l'intégrité de sa marque et rationalisé la mise en œuvre de sa MAP , transformant un processus manuel et réactif en une stratégie évolutive et proactive. Avec moins de violations, une meilleure visibilité des données et des relations plus solides avec les partenaires de la retail , Meyer est désormais équipé pour protéger sa stratégie de prix sur tous les canaux. Ces améliorations permettent non seulement de préserver les revenus à court terme, mais aussi de positionner l'entreprise sur la voie de la croissance à long terme et de la résilience sur un marché des articles culinaires de plus en plus concurrentiel.