Yooji obtient une croissance à deux chiffres sur le marché français du drive avec Wiser

Contexte

Yooji, marque française d'aliments pour bébés, réinvente le marché en proposant des petits plats bio et surgelés inspirés de recettes maison. Destinée aux millenials, Yooji privilégie la praticité, la santé, et le respect de l'environnement. L'un des éléments clés de sa stratégie de croissance repose sur le circuit Drive français, un service de retrait des courses semblable à celui de Walmart aux États-Unis.

"Nos consommateurs sont les “Parenials,” c’est-à-dire la génération des Millennials qui sont devenus parents. Ils sont très digitaux, ultra-connectés, donc, par extension, notre ADN a toujours été digital", explique Marine Sallenave, Category Manager chez Yooji.

Le Drive est un canal essentiel pour Yooji, il représente plus de 5% des ventes de produits alimentaires en France et une vente sur quatre de produits pour bébés se fait par le Drive ou la livraison à domicile. "Le Drive nous permet d'être présents dans trois secteurs clés: le bébé, le bio bébé, et le surgelé", explique Marine Sallenave. Conscient de cette réalité, Yooji s'est associé à Wiser pour optimiser ses opérations et soutenir son expansion rapide. "Lorsque notre croissance dans le Drive a pris de l'ampleur, nous avons évalué plusieurs solutions", précise Marine Sallenave. "Wiser s'est démarqué en répondant à nos besoins et en garantissant un solide retour sur investissement. Il nous a permis de rester compétitifs pendant une phase de croissance critique."

Enjeux

Yooji a relevé plusieurs défis majeurs dans la gestion de sa croissance sur le circuit du Drive:

• Un  suivi manuel: Le suivi de la disponibilité des produits, des prix, et des stocks sur des milliers de Drives demandait beaucoup d'efforts et se révélait inefficace. "Avant Wiser, nous devions nous rendre sur chaque site et vérifier manuellement la disponibilité des produits, les prix, et les niveaux de stock. Ce processus était fastidieux et nous prenait beaucoup de temps", explique Marine Sallenave.
• Un besoin d'évolutivité: L'expansion de quelques douzaines de Drive à plus de 2 000 points de vente exigeait une solution évolutive afin de maintenir la cohésion et l'efficacité des opérations.
• Un suivi des promotions limité: Assurer le succès des actions promotionnelles tout en répondant en temps réel à des problèmes tels que les ruptures de stock ou le manque de performance était un besoin indispensable au maintien de la compétitivité et à la satisfaction client.

Solution

Yooji a révolutionné ses processus opérationnels au moyen de la solution proposée par Wiser:

• Une gestion optimisée des références produits: Wiser fournit des données de disponibilité en temps réel, garantissant l'exactitude et la mise à jour des produits sur l'ensemble des partenaires Drive. Cette démarche a permis à Yooji la suppression des dysfonctionnements, la réduction des erreurs, et une expérience client d'achat fluide.
• Une meilleure optimisation des promotions et des stocks: Wiser offre une vision claire des performances promotionnelles et des niveaux de stocks, permettant à Yooji de résoudre les ruptures et d'optimiser les campagnes les moins performantes. "Grâce à Wiser, nous identifions en temps réel les écarts de disponibilité ou de prix", explique Marine Sallenave. "Par exemple, si un magasin Auchan Drive ne propose que 12 produits au lieu de 15, Wiser nous aide à identifier le problème et à prendre des mesures immédiates."
• La priorisation des actions sur le terrain: Les données collectées par Wiser ont permis aux équipes terrain de Yooji de se concentrer sur les actions à fort impact, en répondant aux problématiques les plus urgentes avec précision et efficacité.
• Un support de qualité:Marine Sallenave salue la réactivité des équipes Wiser: "Les responsables grands comptes sont d'un soutien exceptionnel. Si j'ai besoin de données spécifiques au-delà des rapports existants, ils sont toujours disposés à m'aider. Leur expertise est inestimable.”

"Avec Databrand, nous avons non seulement gagné en efficacité mais aussi en crédibilité. Il nous permet de suivre les promotions, de gérer les ruptures de stock et de hiérarchiser nos actions commerciales."

Marine Sallenave

Category Manager, Yooji

Résultats

L'impact des outils Wiser sur les performances de Yooji a été déterminant pour la marque:

• Une croissance à deux chiffres: Yooji a enregistré une croissance soutenue à deux chiffres dans le circuit du Drive, consolidant ainsi sa position de leader de la catégorie. "L'efficacité acquise grâce à Wiser nous a permis de devancer nos concurrents et de renforcer la présence de notre marque", souligne Marine Sallenave.
• Une meilleure efficacité: L'automatisation a remplacé les processus manuels, permettant à la marque de gagner du temps et des ressources. "Nous sommes désormais mieux équipés pour gérer nos références produits, surveiller nos prix, et gérer les ruptures de stock. Wiser nous permet également de hiérarchiser nos actions commerciales grâce à des données en temps réel", explique Marine Sallenave.
• Des ajustements en temps réel: Wiser a permis à Yooji de s'adapter rapidement aux offres promotionnelles, en garantissant la disponibilité de ses stocks et en maximisant son potentiel de vente. "En un clic, je vois où nos produits sont disponibles, leur prix, et si des écarts peuvent affecter nos performances. Ces données en temps réel changent la donne", déclare Marine Sallenave.
• Une amélioration des prévisions de ventes et des relations avec les distributeurs: Les données fournies par Wiser ont permis à Yooji d'aligner son offre sur la demande, de planifier sa production, et de développer ses stratégies à long terme. Les équipes terrain ont pu ainsi garantir la disponibilité des produits, tandis que les distributeurs ont salué l'impartialité de Wiser, renforçant ainsi leurs partenariats. "Nous comptons également sur Wiser pour établir des prévisions de vente précises, nous permettant ainsi de planifier la production en usine. Cette anticipation est essentielle à mesure que nous continuons à nous développer", explique Marine Sallenave.

Conclusion

Le succès de Yooji dans le circuit Drive souligne l'engagement de la marque en faveur de l'innovation, de l'efficacité, et de la croissance stratégique. Grâce à Wiser, Yooji a transformé ses processus manuels et fastidieux en actions axées sur des données concrètes, lui permettant ainsi de prospérer sur un marché concurrentiel.

En transformant ses enjeux en opportunités, Wiser a fourni à Yooji les outils nécessaires pour répondre aux besoins des parents milléniaux, renforcer ses relations avec les distributeurs, et accroitre sa présence dans un canal de distribution clé. À mesure que Yooji se développe, Wiser représente un partenaire indispensable, permettant à la marque de prospérer avec confiance et en toute sérénité.