Build.com remodèle son intelligence de tarification avec Wiser
Build.com est l'un des principaux sites d'amélioration de l'habitat en ligne Distributeur, qui propose des produits pour la salle de bains, la cuisine, l'éclairage, la quincaillerie, les ventilateurs et la climatisation, et bien plus encore. Build a accès au réseau de distribution le plus puissant d'Amérique, ce qui lui permet de vous fournir ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
Enjeux
Build.com a reconnu très tôt que la dynamique du marché de l'amélioration de l'habitat, qui représente 400 milliards de dollars, est idéale pour les achats en ligne, les consommateurs recherchant un accès plus simple et plus rapide à une plus grande sélection de produits que ne le permet une grande surface traditionnelle Distributeur. Build.com sait également que l'analyse dynamique des prix en ligne et l'intelligence sont nécessaires au succès à long terme de eCommerce .
La tarification concurrentielle en ligne est une cible mouvante et Build.com doit avoir un aperçu des stratégies de tarification des autres grands sites distributeursdans la catégorie de l'amélioration de l'habitat pour construire et renforcer son avantage concurrentiel.
Avant de déployer Wiser Solutions Pricing Intelligence, Build.com disposait de données limitées au niveau des SKU, ce qui entraînait des angles morts au niveau de la concurrence, notamment l'élasticité des SKU. Build.com surveillait manuellement les prix de la concurrence en tant que pourcentage hors liste, et s'il décidait de réagir et/ou de s'aligner sur le prix d'un concurrent, il le faisait sur l'ensemble d'une catégorie, ce qui n'était pas optimal au niveau de chaque UGS, car cela rendait certains produits moins compétitifs et offrait des marges plus faibles sur d'autres.
Solution
Wiser surveille désormais efficacement les prix pour plus d'un milliard de permutations et de combinaisons de produits, de catégories et de concurrents, fournissant à Build.com les éléments suivants
- Connaissance de l'élasticité des SKU : Build.com est en mesure de comprendre quels sont les volumes de vente des SKU qui sont sujets à des changements de prix et ceux qui ne le sont pas lorsqu'il s'agit de prendre des décisions de prix.
- Informations sur les prix en temps réel : Pour Build.com, l'un des facteurs les plus importants est la présence d'informations en temps réel sur les prix dans le panier, y compris les frais d'expédition et la disponibilité.
- Une solution intégrée d'optimisation des marges : Build.com a intégré les données de Pricing Intelligence de Wiser dans ses solutions préexistantes de business intelligence et d'analyse web.
- Des informations supplémentaires sur la concurrence au-delà des prix : Build.com dispose d'informations quotidiennes sur les opportunités d'assortiment, les promotions de prix des fabricants et bien d'autres domaines. Ils peuvent également voir où leurs concurrents concentrent leurs efforts, que ce soit sur une certaine catégorie ou un ensemble de SKU.
PRODUITS UTILISÉS :
"Nous disposons d'une grande quantité d'informations sur notre marché au niveau de la catégorie, de la sous-catégorie et même du produit individuel. Nous pouvons également suivre les réactions des concurrents aux changements de prix passés pour nous aider à prévoir les résultats avant de mettre en œuvre de nouvelles stratégies."
Devin Van Hout
Marchand en chef, Build.com
Résultats
Avec la solution de Wiser Price Intelligence Build.com a constaté la valeur suivante :
- Augmentation des ventes et de la rentabilité : En agissant au niveau de l'UGS et non de la catégorie, Build.com est en mesure de fixer le juste prix des produits individuels et de tenir compte de l'élasticité de l'UGS.
- Des décisions de prix meilleures et plus rapides : Auparavant, Build.com utilisait des efforts et des processus manuels pour surveiller les prix de la concurrence avec une efficacité et une efficience limitées.
- Une vision prédictive des prix : Build.com analyse l'élasticité des SKU, le trafic web et les réactions des concurrents aux changements de prix pour mettre en place une stratégie de prix solide et les tactiques associées.
- Amélioration de la position de négociation avec les fabricants : Wiser's retail price intelligence fournit des informations sur les promotions de prix des fabricants que Build.com peut exploiter dans ses propres négociations avec les fournisseurs.
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