Gestionar la ejecución en tienda en una amplia red de establecimientos no es tarea fácil. Usted es responsable de garantizar que los estantes estén abastecidos, que las promociones se ejecuten correctamente y que su marca siga siendo competitiva, todo ello mientras reacciona a los rápidos cambios en el panorama minorista. La suite integrada de Wiser ayuda a reunir todos estos elementos en una sola plataforma, proporcionando las herramientas y conocimientos que necesita para estar al tanto de todo.
Wiser combina datos en tiempo real, información práctica y funciones de gestión de tareas en una única y potente plataforma diseñada para ayudarle a mantenerse a la vanguardia. Ya se trate de mejorar la ejecución de sus propios equipos o de mantener un ojo en las tendencias de la competencia, Wiser le tiene cubierto.
1. Visibilidad y control en tiempo real a nivel de tienda
Estar al día de lo que ocurre en la tienda es fundamental para garantizar que los productos estén en stock, correctamente expuestos y alineados con las promociones. La plataforma de Wiser proporciona visibilidad en tiempo real de las condiciones de la tienda, para que pueda controlar desde la colocación de los productos hasta los niveles de inventario. Cuando algo no esté bien, su equipo lo sabrá al instante, lo que le permitirá responder rápidamente y garantizar el cumplimiento.
Pero las actualizaciones en tiempo real no se limitan a sus tiendas. Wiser aprovecha la información de la multitud, proporcionando una visión de lo que está sucediendo en todo el mercado y cómo su marca se compara con los competidores. Tanto si se trata de tendencias de precios como de opiniones de los compradores, dispondrá de los datos que necesita para seguir siendo competitivo.
2. Convertir los datos en acción
No basta con recopilar datos, hay que saber cómo actuar en consecuencia. Con datos procedentes de todas partes -auditorías de tiendas, equipos de campo, rendimiento de ventas- es fácil sentirse abrumado. Wiser convierte esos datos en información práctica, permitiéndole centrarse en lo que realmente importa. Nuestra solución ayuda a garantizar que sus equipos aborden primero los problemas más acuciantes, optimicen las visitas a las tiendas y aprovechen al máximo su tiempo.
Además, Wiser obtiene información a nivel de mercado a través de datos obtenidos por crowdsourcing, lo que le proporciona una comprensión más amplia de su posición en el panorama minorista. Tanto si se trata de ajustar los precios en función de las promociones de la competencia como de modificar un escaparate en función de lo que está resonando entre los compradores, Wiser le ayuda a actuar donde más importa. El resultado es un enfoque más inteligente y eficiente de la gestión de sus operaciones en tienda. Estos conocimientos combinados le permiten tomar decisiones informadas tanto sobre el terreno como a nivel estratégico.
3. Capacitar a los equipos con las herramientas adecuadas
Sus equipos de campo son la primera línea de su ejecución en la tienda, y su eficacia a menudo se reduce a lo bien que pueden priorizar y resolver problemas. Con Wiser, los equipos de campo están equipados con todo lo que necesitan para actuar rápida e inteligentemente. La programación automatizada, las actualizaciones en tiempo real y la asignación de tareas claras hacen que no se pierda tiempo persiguiendo problemas de baja prioridad.
Al mismo tiempo, los equipos pueden aprovechar el conocimiento del mercado que proporcionan los datos masivos de Wiser para tomar decisiones mejor informadas. Esto significa que no sólo se centran en los problemas de cumplimiento, sino que también vigilan las tendencias más generales que afectan al rendimiento, como las promociones de la competencia o los cambios en el comportamiento de los compradores.
4. Supervisar y medir la eficacia de las promociones
Las promociones son uno de los motores más importantes de las ventas en tienda, pero garantizar que se ejecutan correctamente -y que dan resultados- es otro reto. La suite integrada de Wiser le ayuda a realizar un seguimiento del cumplimiento de las promociones en tiempo real, garantizando que los expositores se configuran según lo previsto y que las promociones se ejecutan sin problemas en todas las ubicaciones.
Además, gracias a la integración de las perspectivas de la multitud, Wiser le ofrece un conocimiento más detallado del rendimiento de las promociones. Tanto si se trata del sentimiento del comprador como del análisis de la competencia, puede medir el éxito de sus campañas y realizar ajustes en tiempo real para optimizar futuros esfuerzos.
5. Un enfoque unificado de los datos a nivel de tienda y de mercado
Una de las principales ventajas de la suite de Wiser es la perfecta integración de las herramientas de ejecución a nivel de tienda y los conocimientos más amplios del mercado. En lugar de tratarlas como funciones separadas, Wiser las reúne en una solución integral, que le ofrece una visión completa de lo que está sucediendo en la tienda y del rendimiento de su marca en el mercado.
Con este enfoque unificado, no sólo se garantiza el cumplimiento a nivel de tienda, sino que también se alinea la estrategia con las tendencias del mercado en tiempo real. Se trata de optimizar tanto las operaciones diarias en cada tienda como su posición en el mercado a largo plazo.
6. Actuar rápidamente con alertas y datos en tiempo real
La rapidez es crucial en el vertiginoso mundo del comercio minorista. Cuando surge un problema, cuanto antes pueda actuar, mejor será el resultado. La suite de Wiser proporciona alertas en tiempo real, para que pueda abordar problemas como la escasez de existencias, los expositores que no cumplen la normativa o la nueva promoción de un competidor tan pronto como se produzcan.
Al dotar a su equipo de actualizaciones en tiempo real tanto de la ejecución a nivel de tienda como de las perspectivas de la multitud en todo el mercado, Wiser le garantiza que nunca le cogerán desprevenido. Puede actuar con decisión y ajustar sus estrategias sobre la marcha para adaptarse a las condiciones cambiantes.
Conclusión
La suite integrada de Wiser está diseñada para eliminar la complejidad de la ejecución en tienda, al reunir la gestión del equipo de campo en tiempo real y una visión completa del mercado. Al combinar estas funciones en una única solución, Wiser le garantiza que dispone de todas las herramientas necesarias para impulsar el rendimiento, mejorar el cumplimiento y responder con rapidez tanto a los retos internos como a los cambios externos del mercado.
