Comment cette marque de produits de grande consommation a récupéré 11 millions de dollars de ventes perdues grâce à Wiser

Contexte et défis

Un important fabricant de produits de grande consommation était confronté à des difficultés pour contrôler l'emplacement de ses produits et garantir la conformité sur un vaste réseau retail . Traditionnellement, il s'appuyait sur des équipes de terrain ou des partenaires externes pour évaluer la disponibilité des produits en rayon et la présence de la marque, mais cette approche était à la fois chronophage et coûteuse. La gestion de la conformité nécessitait environ 1 500 heures de travail manuel par an, ce qui contribuait à l'inefficacité opérationnelle. En outre, les évaluations manuelles des magasins risquaient d'introduire des biais, ce qui se traduisait par des données moins fiables et, par conséquent, par des stratégies inefficaces. L'entreprise avait besoin d'une solution capable de fournir des informations précises et en temps réel sur la visibilité et la performance des produits en magasin.

Les principaux obstacles qu'ils ont rencontrés sont les suivants :

• Mauvaise visibilité des rayons, entraînant un temps de réaction lent aux ruptures de stock
• Problèmes de précision des données en raison de la dépendance à l'égard de l'observation humaine.
• Le contrôle d'un grand nombre de sites retail et la vérification manuelle de la conformité sont très inefficaces.

La solution Wiser's Retail Intelligence

Pour relever les défis du placement des produits et de la conformité des promotions, Wiser a mis en œuvre sa solutionRetail Intelligence, qui fournit au fabricant des informations complètes et exploitables sur la disponibilité des produits et la visibilité en rayon sur les principaux sites distributeurs. Les principales caractéristiques, les avantages et les résultats sont les suivants :

Collecte de données mensuelles et ad hoc :

La plateforme de Wiser a permis un contrôle continu et automatisé de la disponibilité des produits, de l'espace en rayon et de la conformité des promotions, ce qui a permis à l'entreprise d'économiser environ 1 500 heures de travail manuel par an. L'équipe a ainsi pu se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, ce qui a permis d'accroître l'efficacité globale.

Ensemble d'analyses avancées :

En s'appuyant sur les analyses de Wiser, le fabricant a acquis une connaissance approfondie des performances de ses magasins, ce qui lui a permis d'identifier et de résoudre rapidement les ruptures de stock. Cette approche proactive a conduit à une réduction de 64,3 % du temps d'action, permettant à l'entreprise de réapprovisionner les produits plus rapidement et de réduire les opportunités de vente manquées.

Amélioration de la collaboration :

La plateforme de Wiser a favorisé une collaboration plus étroite entre le fabricant et ses partenaires retail , rationalisant la communication et assurant une meilleure exécution des initiatives de vente. Cette meilleure coordination a permis d'améliorer la visibilité en rayon et la vitesse de réapprovisionnement, aidant le fabricant à récupérer une perte de ventes estimée à 11,4 millions de dollars sur l'un de ses plus gros volumes distributeurs.

Perspectives d'avenir

Avec le soutien continu de Wiser, le fabricant prévoit d'étendre son utilisation de la collecte de données en magasin et de tirer parti de l'analyse avancée pour obtenir une efficacité opérationnelle encore plus grande. Il souhaite intégrer davantage la visibilité en temps réel dans sa stratégie d'exécution retail , en optimisant la disponibilité des produits et la présence de la marque dans son réseau croissant de distributeurs.