Tout ce qu'il faut savoir à A propos Retail Intelligence

Qu'est-ce que la Retail Intelligence et que fait-elle ?

Retail Intelligence est une solution qui aide les marques à surveiller et à améliorer les performances en magasin en collectant des données en temps réel à partir des points de retail physiques. Elle offre une visibilité sur les mesures d'exécution clés telles que la disponibilité des produits, la conformité de l'affichage et l'état des rayons, tout en débloquant une valeur étendue grâce au sentiment des acheteurs, à l'analyse comparative de la concurrence et à des informations sur l'ensemble de la catégorie. Cette double approche permet aux marques d'avoir une vue d'ensemble de ce qui se passe en rayon - et pourquoi.

À qui s'adresse Retail Intelligence ?

Retail Intelligence est conçu pour les marques, les fabricants, les responsables de catégories, les équipes de vente et les partenaires retail qui ont besoin d'une visibilité en magasin. Il soutient les équipes des ventes, du marketing commercial et des opérations qui sont chargées d'améliorer les performances du retail et de comprendre comment améliorer l'expérience des acheteurs dans les rayons afin de stimuler les ventes.

Comment la Retail Intelligence permet-elle d'améliorer l'exécution des opérations de retail et de stimuler les ventes ?

La Retail Intelligence améliore l'exécution en identifiant les lacunes en matière de disponibilité, de promotion et de conformité de l'affichage. Mais ce n'est pas tout. Elle contribue également à stimuler les ventes et les performances de la catégorie grâce à des informations sur les consommateurs et la concurrence qui aident à façonner la stratégie, en favorisant une meilleure distribution, une présence plus forte dans les rayons et une planification plus efficace des promotions.

Quels sont les types de données collectées par Retail Intelligence et comment sont-elles utilisées ?

La plate-forme recueille des données d'exécution au niveau du rayon, notamment :

• Disponibilité des produits et taux de rupture de stock (OOS)
• Conformité du planogramme et de l'affichage
• Part du nombre d'étagères et de façades
• Présence promotionnelle et prix
• Sentiment de l'acheteur au moment de l'achat
• Présence de produits et de prix compétitifs
• Indicateurs de performance pour l'ensemble de la catégorie

Ces données sont utilisées pour identifier les lacunes dans l'exécution, mesurer l'impact du programme, suivre la santé de la marque dans le retail et informer les ventes, le marketing et la direction de la catégorie sur les meilleures décisions à prendre.

Quels sont les principaux avantages de la Retail Intelligence ?

Retail Intelligence permet d'augmenter les ventes, d'améliorer le retour sur investissement des promotions et d'accroître la visibilité dans l'ensemble de votre réseau de retail . Elle permet aux équipes de prendre des décisions plus rapides et plus éclairées en toute confiance. Mais aussi.. :

• Les équipes gagnent du temps et de l'argent grâce à une couverture évolutive et financée par la communauté.
• Capture des informations que les équipes sur le terrain ne peuvent pas facilement collecter, comme le sentiment des acheteurs et les repères de catégorie.
• Permet aux dirigeants d'avoir une meilleure visibilité sur les facteurs de performance, et pas seulement sur les indicateurs de performance.

En quoi la Retail Intelligence diffère-t-elle des audits traditionnels du retail ?

Les audits traditionnels sont périodiques, limités en termes d'échelle et souvent obsolètes au moment où ils sont examinés. Retail Intelligence fournit des données évolutives, continues et en temps réel sur des milliers de magasins. Il remplace les instantanés statiques par des informations dynamiques, prêtes à l'emploi, avec le contexte des acheteurs et des concurrents.

La Retail Intelligence peut-elle être utilisée pour le suivi en magasin et en ligne ?

Retail Intelligence est conçu pour les environnements de retail physiques, mais s'associe de manière transparente aux solutions de Digital Shelf Intelligence. Utilisées conjointement, les marques bénéficient d'une vision omnicanale complète de l'exécution et de la performance.

Quels types d'informations peuvent être générés par les tableaux de bord de la Retail Intelligence ?

Les tableaux de bord de Retail Intelligence offrent plus qu'une simple visibilité : ils permettent d'agir. Les utilisateurs peuvent créer des vues entièrement personnalisées des indicateurs clés de performance par Distributeur, région, produit ou programme. Les tableaux de bord comprennent

• Preuve visuelle de l'exécution (photos, état des rayons, respect du planogramme)
• des tableaux de bord pour évaluer les performances par magasin ou par équipe
• Suivi des tendances pour mesurer l'évolution de la disponibilité, des prix et de la conformité des promotions au fil du temps.
• Alertes en temps réel sur les ruptures de stock et les infractions
• Synthèse des sentiments des acheteurs et des réactions des concurrents
• Des repères de performance au niveau des catégories pour contextualiser vos résultats

Ces outils aident les marques à comprendre non seulement où se situent les lacunes, mais aussi pourquoi elles existent, et quelles sont les mesures à prendre.

Qu'est-ce qu'un "magasin parfait" et comment la Retail Intelligence peut-elle le soutenir ?

Un programme Perfect Store définit les conditions idéales de présentation d'un produit dans le retail. La Retail Intelligence soutient l'exécution du programme Perfect Store en mesurant la conformité du monde réel à ces normes et en identifiant les lacunes. Elle permet de déterminer si les éléments clés en magasin - tels que les présentoirs, les façades et les prix - correspondent aux attentes de la marque. Les marques utilisent ces données pour renforcer la responsabilité et garantir une expérience d'achat cohérente et de qualité.

À quoi sert le logiciel Retail Intelligence ?

Il est utilisé pour :

• Contrôler l'exécution de la retail au niveau du magasin
• Suivre et réduire les ruptures de stock
• Assurer la conformité de l'affichage et de la promotion
• Analyser la présence et la tarification de la concurrence
• Capter les sentiments des acheteurs dans les rayons
• Soutenir le leadership et la stratégie en matière de catégories

La Retail Intelligence peut-elle améliorer la disponibilité des produits et réduire les ruptures de stock ?

Oui. La plateforme fait apparaître les ruptures de stock et les stocks fantômes en temps réel, avant qu'ils ne soient visibles dans les données de vente. Cela permet aux équipes de réagir rapidement, de se réapprovisionner efficacement et d'éviter les ventes perdues. Elle fournit également un éclairage concurrentiel, montrant comment votre disponibilité se situe par rapport à d'autres marques en rayon, afin que vous puissiez identifier les lacunes en matière de distribution et les opportunités de gagner de l'espace.

Pourquoi les données en temps réel sur le retail sont-elles importantes ?

Parce que le rayon est dynamique. Les données en temps réel aident les équipes à détecter et à corriger les problèmes avant qu'ils n'aient un impact sur les ventes, tout en offrant un aperçu du comportement des acheteurs et des concurrents sur le moment.

Quels sont les indicateurs de retail que je peux suivre avec une plateforme de Retail Intelligence ?

• Rupture de stock et disponibilité en rayon
• Part du rayon et santé du rayon
• Conformité de l'affichage et de la promotion
• Suivi des prix et des démarques
• Respect du planogramme
• Sentiment des acheteurs et assortiment concurrentiel

La Retail Intelligence peut-elle contribuer à la conformité du merchandising ?

Oui. Il permet de savoir si les normes de merchandising sont respectées dans tous les points de retail , ce qui aide les équipes à combler rapidement les lacunes.

La Retail Intelligence est-elle utile aux équipes de terrain ?

Absolument. Les représentants sur le terrain utilisent les données pour hiérarchiser les visites, valider les performances et partager des preuves visuelles. Ils complètent également leur vision avec des données plus larges provenant de la foule, capturant les sentiments et les informations sur les concurrents qui ne peuvent pas être collectées magasin par magasin. De plus, la solution Retail Execution Management de Wiser est entièrement intégrée, ce qui permet une transition transparente sur le terrain avec la collecte de données mobiles, les tableaux de bord d'équipe, les intégrations de données, et bien plus encore.

En quoi la Retail Intelligence est-elle différente des outils de mise en conformité des planogrammes ?

Les outils de planogramme comparent l'agencement des rayons aux diagrammes prévus. Retail Intelligence va plus loin, en capturant l'exécution réelle dans tous les magasins, les conditions des produits et les activités promotionnelles, même lorsque les dispositions varient.