Alles, was Sie Über uns Retail Intelligence wissen müssen

Was ist Retail Intelligence und wie funktioniert es?

Retail Intelligence ist eine Lösung, die Marken bei der Überwachung und Verbesserung der In-Store-Performance unterstützt, indem sie Echtzeitdaten von physischen retail erfasst. Sie bietet Einblicke in wichtige Ausführungskennzahlen wie Produktverfügbarkeit, Einhaltung der Auslagen und Regalbedingungen und erschließt darüber hinaus einen erweiterten Wert durch die Kundenstimmung, Wettbewerbsvergleiche und kategorieübergreifende Erkenntnisse. Durch diesen zweischichtigen Ansatz erhalten Marken ein vollständiges Bild davon, was am Regal passiert - und warum.

Für wen ist Retail Intelligence gedacht?

Retail Intelligence wurde für Marken, Hersteller, Warengruppenmanager, Vertriebsteams und retail entwickelt, die einen Überblick über die Situation in den Geschäften benötigen. Es unterstützt Teams in den Bereichen Vertrieb, Trade Marketing und Operations, die für die Verbesserung der retail und das Verständnis dafür verantwortlich sind, wie die Erfahrung der Kunden am Regal verbessert werden kann, um den Umsatz zu steigern.

Wie hilft Retail Intelligence dabei, die Ausführung retail zu verbessern und den Umsatz zu steigern?

Retail Intelligence verbessert die Ausführung, indem es Lücken bei der Verfügbarkeit, der Verkaufsförderung und der Einhaltung von Auslagen aufdeckt. Aber das ist noch nicht alles. Es hilft auch dabei, den Umsatz und die Leistung der Kategorie mit Einblicken in die Kunden und den Wettbewerb zu steigern, die bei der Gestaltung der Strategie helfen und einen besseren Vertrieb, eine stärkere Regalpräsenz und eine effektivere Planung von Werbeaktionen unterstützen.

Welche Arten von Daten werden von Retail Intelligence erfasst - und wie werden sie verwendet?

Die Plattform sammelt Ausführungsdaten auf Regalebene, einschließlich:

• Produktverfügbarkeit und Out-of-Stock (OOS)-Raten
• Übereinstimmung mit Planogramm und Anzeige
• Anteil an Regal- und Verkleidungszählungen
• Werbepräsenz und Preisgestaltung
• Die Stimmung der Käufer im Moment des Kaufs
• Wettbewerbsfähige Produktpräsenz und Preisgestaltung
• Kategorieübergreifende Leistungsindikatoren

Diese Daten werden verwendet, um Umsetzungslücken zu identifizieren, die Wirkung von Programmen zu messen, den Zustand der Marke im retail zu verfolgen und bessere Geschäftsentscheidungen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Category Leadership zu treffen.

Was sind die Hauptvorteile des Einsatzes von Retail Intelligence?

Retail Intelligence trägt dazu bei, den Umsatz zu steigern, den ROI für Werbeaktionen zu verbessern und die Sichtbarkeit im gesamten retail zu erhöhen. Es ermöglicht den Teams, schnellere, fundiertere und sichere Entscheidungen zu treffen. Aber es ist auch:

• Zeit- und Kostenersparnis für die Teams durch skalierbare, von der Allgemeinheit getragene Abdeckung
• Erfasst Erkenntnisse, die Außendienstmitarbeiter nicht so einfach sammeln können, wie z. B. die Stimmung der Kunden und Benchmarks für Kategorien
• Verschafft Führungskräften einen tieferen Einblick in die Leistungsfaktoren und nicht nur in die Leistungskennzahlen

Wie unterscheidet sich Retail Intelligence von herkömmlichen retail ?

Herkömmliche Audits werden in regelmäßigen Abständen durchgeführt, haben einen begrenzten Umfang und sind oft schon veraltet, wenn sie überprüft werden. Retail Intelligence bietet skalierbare, kontinuierliche und Echtzeit-Daten für Tausende von Geschäften. Es ersetzt statische Momentaufnahmen durch dynamische, handlungsfähige Erkenntnisse, die den Kontext der Kunden und Wettbewerber mit einbeziehen.

Kann Retail Intelligence sowohl für das In-Store- als auch für das Online-Tracking verwendet werden?

Retail Intelligence ist für physische retail konzipiert, lässt sich jedoch nahtlos mit Digital Shelf Intelligence-Lösungen kombinieren. Bei gemeinsamer Nutzung erhalten Marken einen vollständigen Omnichannel-Überblick über Ausführung und Leistung.

Welche Arten von Erkenntnissen können aus Retail Intelligence Dashboards gewonnen werden?

Die Dashboards von Retail Intelligence bieten mehr als nur einen Überblick - sie ermöglichen Maßnahmen. Benutzer können vollständig angepasste Ansichten von KPIs nach Einzelhändler, Region, Produkt oder Programm erstellen. Die Dashboards umfassen:

• Visueller Nachweis der Ausführung (Fotos, Regalbedingungen, Einhaltung des Planogramms)
• Scorecards zum Benchmarking der Leistung nach Filiale oder Team
• Trendverfolgung zur Messung von Veränderungen bei der Verfügbarkeit, Preisgestaltung und Einhaltung von Werbeaktionen im Laufe der Zeit
• Echtzeit-Warnungen über fehlende Bestände und Verstöße
• Zusammenfassungen der Kundenstimmung und des Feedbacks der Wettbewerber
• Leistungsbenchmarks auf Kategorieebene, um Ihre Ergebnisse zu kontextualisieren

Diese Tools helfen Marken nicht nur zu verstehen, wo Lücken bestehen, sondern auch, warum sie bestehen und welche Maßnahmen zu ergreifen sind.

Was ist ein "Perfect Store" und wie unterstützt Retail Intelligence ihn?

Ein Perfect Store-Programm definiert die idealen Bedingungen dafür, wie ein Produkt im retail erscheinen sollte. Retail Intelligence unterstützt die Umsetzung von Perfect Store, indem es die Einhaltung dieser Standards in der Praxis misst und Lücken aufzeigt. Es wird verfolgt, ob Schlüsselelemente im Laden - wie Displays, Verkleidungen und Preisgestaltung - den Erwartungen der Marke entsprechen. Marken nutzen diese Daten, um die Verantwortlichkeit zu erhöhen und ein konsistentes, erstklassiges Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Wofür wird die Retail Intelligence Software eingesetzt?

Es wird dazu verwendet:

• Überwachung der retail auf Filialebene
• Verfolgung und Reduzierung von Fehlbeständen
• Einhaltung der Vorschriften für Anzeigen und Werbung
• Analysieren Sie die Präsenz und Preisgestaltung der Konkurrenz
• Erfassen Sie die Stimmung der Kunden am Regal
• Unterstützung der Kategorieführung und -strategie

Kann Retail Intelligence die Produktverfügbarkeit verbessern und Fehlbestände reduzieren?

Ja. Die Plattform zeigt Fehlbestände und Phantombestände in Echtzeit an - noch bevor sie in den Verkaufsdaten sichtbar werden. So können die Teams schnell reagieren, die Bestände effizient auffüllen und Umsatzeinbußen verhindern. Darüber hinaus bietet die Plattform einen Wettbewerbsvergleich, der zeigt, wie sich Ihre Verfügbarkeit im Vergleich zu anderen Marken im Regal darstellt, sodass Sie Vertriebslücken und Möglichkeiten zur Gewinnung von Verkaufsflächen erkennen können.

Warum sind retail wichtig?

Denn das Regal ist dynamisch. Echtzeitdaten helfen den Teams, Probleme zu erkennen und zu korrigieren, bevor sie sich auf den Umsatz auswirken - und bieten gleichzeitig Einblicke in das aktuelle Verhalten von Kunden und Wettbewerbern.

Welche retail kann ich mit einer Retail Intelligence-Plattform verfolgen?

• Out-of-Stocks (OOS) und Verfügbarkeit im Regal
• Anteil am Regal und Regalgesundheit
• Einhaltung der Vorschriften für Anzeigen und Werbung
• Preisgestaltung und Abschriftenverfolgung
• Planogramm-Compliance
• Stimmung der Käufer und Wettbewerbssortiment

Kann Retail Intelligence bei der Einhaltung der Merchandising-Vorschriften helfen?

Ja. Es wird erfasst, ob die Merchandising-Standards an allen retail eingehalten werden, so dass die Teams Lücken schnell schließen können.

Ist Retail Intelligence für Außendienstmitarbeiter nützlich?

Ganz genau. Außendienstmitarbeiter nutzen die Daten, um Besuche zu priorisieren, die Leistung zu überprüfen und visuelle Beweise zu teilen. Außerdem wird ihre Sichtweise durch umfassendere Daten aus der Masse ergänzt, die Stimmungen und Erkenntnisse über Wettbewerber erfassen, die nicht in den einzelnen Geschäften gesammelt werden können. Darüber hinaus ist die Retail Execution Management-Lösung von Wiser vollständig integriert und ermöglicht einen nahtlosen Übergang in den Außendienst mit mobiler Datenerfassung, Team-Leaderboards, Datenintegrationen und mehr.

Wie unterscheidet sich Retail Intelligence von Tools zur Einhaltung von Planogrammen?

Planogramm-Tools vergleichen Regallayouts mit erwarteten Diagrammen. Retail Intelligence geht darüber hinaus und erfasst die reale Ausführung in verschiedenen Geschäften, Produktbedingungen und Werbeaktivitäten, selbst wenn die Layouts variieren.