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Retail Ejecución: Identifique los problemas de cumplimiento y optimice sus estrategias en las tiendas

¿Cuándo fue la última vez que acabó en su cesta de la compra algo que no tenía intención de comprar?

Tal vez pasabas por el pasillo de las patatas fritas y decidiste hacerte con un pequeño tentempié o viste algo que parecía ir perfectamente con la decoración de tu casa.

Pero, ¿qué le hizo mirar el artículo en primer lugar? ¿Cómo ha acabado pagando por algo que no tenía intención de comprar?

Tal vez el color del envase del artículo le llamó la atención al pasar por delante, o había un expositor llamativo que le atrajo.

Sea cual sea la razón, la compra extra fue probablemente el resultado de una cosa: la ejecución efectiva de retail .

Una buena ejecución de retail puede suponer a menudo un gran número de beneficios para las marcas, como el aumento de las ventas, la reducción de las roturas de stock, una mejor visibilidad en las tiendas y un mayor éxito promocional. Por otro lado, una mala ejecución de retail puede conducir a una pérdida de ventas y, a veces, a una pérdida de clientes fieles a largo plazo.

Estos factores son los que hacen que la búsqueda de una estrategia de ejecución óptima en retail sea tan crítica.

¿Qué es Retail Execution?

Retail La ejecución es el conjunto de acciones que realiza una marca para influir y garantizar las compras de un cliente en las tiendas físicas.

Por lo general, una marca ya tiene una estrategia desarrollada en retail , destinada a impulsar las ventas, aumentar la visibilidad de los productos y mantener las estanterías bien surtidas. La ejecución de Retail garantiza que estas estrategias se desarrollen sin problemas en la tienda y que tanto la marca como los clientes queden satisfechos.

¿Qué significa realmente Retail Execution?

No puedes mejorar si no sabes lo que no funciona. Medir el éxito de tu ejecución es clave cuando hay tantos aspectos diferentes que intervienen en tus estrategias de retail .

La creación, el apoyo y la ejecución de una estrategia eficaz de retail requerirá mucho tiempo y recursos, y es importante que su marca sepa exactamente qué medir. Como ocurre con muchas cosas en el sector de los bienes de consumo, los datos son la clave.

Retail La ejecución es la salud del estante

Las marcas necesitan saber cómo se comportan sus productos en los estantes: que son saludables. Pero, ¿qué significa eso realmente?

La salud de las estanterías se mide utilizando varios factores, como:

• Fuera de «stock»
• Surtido
• Precios
• Productos adyacentes
• Posición del estante

Todo esto y más proporciona información sobre el rendimiento de los productos de una marca en los estantes, mostrando qué áreas podrían necesitar ser mejoradas.

Muchos factores pueden fallar. Por ejemplo, ¿todas las caras de los productos siguen correctamente el planograma? ¿Están los productos cerca de un competidor popular y más consolidado? ¿Son los artículos de fácil acceso para los compradores?

Cualquiera de estos factores puede influir en el rendimiento de los productos en las estanterías. Así, cuando las marcas miren los números y se pregunten dónde pueden mejorar, los datos estarán ahí para apoyar sus decisiones.

Retail La ejecución es la parte de la estantería

El objetivo de cualquier marca es que los compradores puedan encontrar sus productos con facilidad, a la primera y en todo momento. Este es el resultado de una cuota de estantería ideal.

En pocas palabras, la cuota de estantería es la presencia de los productos de una marca dentro de su categoría en la tienda. Esto incluye la cantidad literal de espacio que sus productos ocupan en el estante, la visibilidad del producto y su disponibilidad.

Los expositores de productos suelen tener un espacio limitado, por lo que las marcas tienen que aprovechar al máximo lo que tienen. Para atraer a los compradores hacia sus productos es necesario un expositor bien planificado y que destaque. La calidad de su parte del estante es tan importante como la cantidad de estante que ocupan sus productos.

Retail La ejecución es el cumplimiento de la promoción

Incluso las promociones mejor planificadas serán ineficaces si no se llevan a cabo correctamente en la tienda.

Es posible que se pregunte por qué sus pantallas no están funcionando tan bien como pensaba y que descubra que no se han configurado correctamente o que no se les está dando un buen mantenimiento.

Es importante hacer un seguimiento de las métricas como la disponibilidad en los estantes, el conocimiento de los asociados y la salud y precisión de los expositores. Un problema con cualquiera de ellos podría alterar la percepción del cliente en la tienda y hacer perder ventas.

Siempre habrá una brecha entre lo que usted planifica y lo que los compradores verán realmente en el estante. Hay que ser capaz de encontrar esas diferencias y obtener visibilidad en las tiendas para poder mejorar el cumplimiento de las promociones.

Retail La ejecución es el ritmo de las recomendaciones

Un elemento clave de una excelente ejecución de retail son los asociados de la tienda que interactúan con sus clientes cara a cara. distribuidores suele gastar un sinfín de recursos en asegurarse de que sus empleados estén bien formados y tengan conocimientos.

Esto se debe a que la información y las recomendaciones que los empleados de la tienda dan a los clientes pueden ser muy influyentes en sus compras. De hecho, según un estudio realizado por Invesp, el 75% de los clientes son más propensos a comprar basándose en recomendaciones personales.

Por lo tanto, es lógico que quiera comprobar continuamente y asegurarse de que sus productos se encuentran entre los recomendados. Para ello, debe asegurarse de tener ojos y oídos dentro de las tiendas que puedan proporcionarle información precisa sobre cómo se está representando su marca.

Retail La ejecución es la gestión del equipo de campo

Los equipos de campo constituyen la columna vertebral de una ejecución eficaz de retail . Visitan varios distribuidores, recopilan datos valiosos e informan a la dirección, impulsando así su capacidad para mejorar sus estrategias de retail .

Como los representantes sobre el terreno cubren tanto terreno, su trabajo puede resultar a veces abrumador y desorganizado.

Para asegurarse de que sus equipos de campo están preparados para el éxito, cree una base clara de expectativas mientras están en el campo. Esto significa proporcionarles rutas optimizadas de la tienda, métricas claras para recopilar y las herramientas para completar sus tareas de manera eficiente.

Todas las personas que trabajan sobre el terreno deben saber exactamente lo que tienen que hacer y sentirse seguras de su capacidad para hacerlo.

Retail La ejecución es la venta de recomendaciones

Una parte importante de la ejecución de retail es su capacidad para negociar el espacio en los estantes para sus productos desde diferentes distribuidores. Un mayor espacio en los estantes suele significar más ventas para su marca.

La clave es llevar todos los datos que has recopilado quienes somos tu rendimiento en la tienda a distribuidores para mostrar lo que tu marca puede aportar a su espacio. distribuidores quieren hacer más ventas, al igual que tú, por lo que siempre elegirán los productos que creen que pueden aportar más ingresos.

Algunos factores para mostrarlos son:

• Datos de ventas de marcas anteriores
• Planogramas minuciosos y organizados
• Productos que tienen un historial positivo en la estantería
• Cómo se comportan sus productos frente a los de la competencia

Todos estos datos deben proporcionarse a distribuidores en forma de informes claros para crear un argumento convincente hacia su cuota de estante.

Lo que hay que saber quienes somos Retail Software de ejecución

Gestionar la presencia en la tienda retail no tiene por qué ser difícil, al menos cuando se dispone de las herramientas adecuadas.

Por supuesto, las grandes marcas pueden permitirse el lujo de enviar enormes equipos de empleados sobre el terreno para hacer el seguimiento de las diferentes tiendas. Pero esto requiere mucho tiempo y esfuerzo que las marcas más pequeñas no pueden permitirse.

¿Por qué perder tiempo y dinero extra donde no es necesario cuando hay un software de ejecución retail que puede hacer el trabajo por usted?

El software adecuado lo hará:

• Impulse la ejecución a nivel de tienda
• Impulsar el crecimiento
• Proporcionar una visibilidad total en la tienda a escala

Devuelva el control a sus manos con la cobertura completa de retail sin todas las molestias. Devuelva los datos a sus equipos de ventas y utilícelos para automatizar la ejecución de retail y crear iniciativas cohesivas en la tienda.

Conclusión

¿Puede decir con seguridad cómo van sus productos en los estantes? ¿Tienen sus equipos de campo todas las herramientas que necesitan para tener éxito? Con Wiser, nunca más tendrá que estar inseguro.

Las herramientas de ejecución de Wiser retail pueden identificar los problemas de cumplimiento y priorizar los objetivos de su equipo de campo, para que sus estrategias se desarrollen sin problemas.

Obtenga datos casi en tiempo real directamente en la tienda para que pueda tomar decisiones proactivas antes de que sus ventas se vean afectadas. Gracias a la gestión de la ejecución de Wiser ( Retail ), obtendrá información como la siguiente:

• Disponibilidad en las estanterías
• Ubicación del producto
• Conocimiento de los asociados de la tienda
• Cumplimiento del planograma
• Precios de los productos

Todos estos datos y más están disponibles con el panel de control REM de Wiser. Aquí puedes visualizar toda la información de tu tienda para que puedas tomar decisiones basadas en datos y adelantarte a los problemas de la tienda.

Contacto Wiser hoy para mas informacion quienes somos cómo podemos ayudarle a mejorar sus estrategias de ejecución de retail y empezar a ganar más ventas para su marca.