Kellanova erreicht Retail Exzellenz mit Wiser: Umfassende Fallstudie

Hintergrund

In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft der Konsumgüterindustrie steht Kellanova (ehemals Kellogg Canada) als Beweis für strategische Innovation und anpassungsfähigen Erfolg.

Das aus dem reichen Erbe der Marke Kellogg hervorgegangene neue unabhängige Unternehmen befindet sich mitten in einer Transformationsphase, in der es seine Herangehensweise an die sich verändernden Herausforderungen und Chancen des Marktes neu definiert.

Diese Fallstudie befasst sich mit den Feinheiten der langjährigen Partnerschaft zwischen Kellanova und Wiser, wobei der Schwerpunkt auf der Anpassung der Retail Execution Management (REM) Plattform liegt, um Kellanova nahtlos bei einem kontinuierlichen Umsatzwachstum zu unterstützen.

Anhand der Erkenntnisse von Alexandre Comtois, dem National Sales Director von Kellanova, decken wir die Herausforderungen, strategischen Lösungen und Ergebnisse dieser wichtigen Allianz auf.

Herausforderung

Der Übergang von Kellogg Canada zu Kellanova war nicht nur ein Rebranding, sondern eine strategische Neuausrichtung, um das volle Potenzial seines Produktportfolios in der globalen Snacking-Arena auszuschöpfen. Mit führenden Marken im Rücken stand das Unternehmen vor mehreren kritischen Herausforderungen bei der Optimierung des retail Vertriebs und der Umsetzung für eine dauerhafte Marktdurchdringung. Comtois wies auf einige zentrale Hindernisse hin:

• Geografische und betriebliche Hürden: Mit der Neudefinition der Vertriebsgebiete wollte Kellanova die Vertriebsabdeckung optimieren, um Ineffizienzen für die Gebietsleiter zu verringern und gleichzeitig die Effektivität aller Außendienstmitarbeiter zu gewährleisten Ressourcen.
• Optimierung der Aktivitäten des Verkaufspersonals: Der Bedarf an einem Tool, das die Ausführung in den Filialen verbessern, die Planung und Prognose verbessern und einen detaillierten Überblick über die Vertriebsaktivitäten bieten konnte, war offensichtlich. Comtois erklärte: "Wir wollten die Zeit und den Raum des Teams optimieren und sicherstellen, dass es effektiv arbeitet."
• Nutzung von Daten als Wettbewerbsvorteil: Kellanova musste ein robustes System zur effektiven Nutzung von Daten bereitstellen, das eine schnelle Einarbeitung und ein nachhaltiges Umsatzwachstum durch aufschlussreiche, datengesteuerte Strategien ermöglicht.

Lösung

Die Einführung von Wisers Retail Execution Management Tool markierte einen Wendepunkt für Kellanova, was sich auch in der jüngsten Anpassung der Lösung an die wechselnden Teams zeigte. Diese strategische Lösung war vielschichtig und ging die zentralen Herausforderungen direkt an:

• Mobile App und Schnittstelle für Echtzeitdaten: Das REM-Tool stattete die Außendienstteams mit einer intuitiven mobilen App aus, die die Aktivitäten in den Geschäften und die Entscheidungsfindung durch sofortigen Zugriff auf Daten und umsetzbare Erkenntnisse erleichtert. Comtois betonte: "Das Wiser-Tool ist für uns der Schlüssel zum Erfolg im Laden ... Es ist eine enorme Beschleunigung in Bezug auf unsere Fähigkeit, mit einem externen Verkaufsteam zu arbeiten."
• Umfassende Berichterstattung für die strategische Überwachung: Der Berichtsaspekt des Tools blieb für Kellanova ein entscheidender Faktor, der es dem Management ermöglicht, die Effizienz und Effektivität aller Außendienstmitarbeiter zu überwachen und zu bewerten Ressourcen. "Das [Wiser]-Produkt wird uns nicht nur weiterhin bei der Leistungsbewertung helfen, sondern ist auch die beste Möglichkeit, den Makler zu bewerten", so Comtois, der die Rolle des Tools bei Leistungsüberprüfungen und strategischen Entscheidungen hervorhebt.
• Datengesteuerte Vertriebs- und Marketingstrategien: Durch den Einsatz von Point-of-Sale (POS)-Berichten verschaffte sich das Verkaufsteam von Kellanova einen Wettbewerbsvorteil, indem es Daten in umsetzbare Verkaufsmöglichkeiten umwandelte. "Das Berichtswesen bietet unserem Team die Möglichkeit, sich auf das zu konzentrieren, was sie im Laden verkaufen müssen, um ihre Leistung zu steigern ... Es ist sehr nützlich, dass sie es auf Knopfdruck zur Hand haben", so Comtois, der die Auswirkungen des Tools auf den Erfolg im Laden unterstreicht.

"Wenn Sie [Wiser REM] einmal ausprobiert haben, werden Sie es lieben. Es ist einfach, effizient und vielseitig, ein komplettes Werkzeug für das ganze Team."

Alexandre Comtois

Nationaler Verkaufsdirektor

Ergebnisse

Die Implementierung des REM-Tools von Wiser führte bei Kellanova zu einer Reihe von Ergebnissen, die die Stärke der strategischen Technologieintegration bei der Umsetzung von retail belegen:

• Operative Effizienz und verbesserte Abdeckung: Durch die Optimierung der Zuteilung von Ressourcen und die Reduzierung der Reisezeiten erzielte Kellanova eine höhere Effizienz und eine umfassende retail Abdeckung. Die Berichtsfunktionen des REM-Tools ermöglichten eine präzise Planung und Ressourcenzuweisung, die eine maximale Wirkung und höhere Besuchsziele bei minimalem Aufwand sicherstellten.
• Beschleunigtes Umsatzwachstum und Ausweitung des Marktanteils: Dank der datengestützten Erkenntnisse, die das REM-Tool liefert, konnte Kellanova Verkaufschancen effektiver erkennen und nutzen, was zu einem Anstieg des Marktanteils führte. Comtois war stolz auf diesen Erfolg und erklärte: "Wir haben eine Lösung, bei der die Vertriebsmitarbeiter in jedes Geschäft gehen, um Chancen zu erkennen... Das ist definitiv ein Wettbewerbsvorteil für uns", und das Team führte eine Zunahme der monatlichen Verkaufsgewinne in den Geschäften auf die Erkenntnisse des Tools zurück.
• Grundlage für kontinuierliche Verbesserung und Innovation: Mit dem REM-Tool wurden nicht nur unmittelbare Herausforderungen angegangen, sondern auch die Grundlage für eine kontinuierliche Optimierung und strategische Verfeinerung gelegt. "Unsere Realität ist, dass wir ein neues Unternehmen sind... und wir werden uns im Laufe der Zeit weiterentwickeln und wachsen. Das [Wiser]-Produkt ist perfekt, um diese Flexibilität zu ermöglichen", bemerkte Comtois und hob die Rolle des Tools bei der Festlegung von Benchmarks und der Ausrichtung künftiger Verbesserungen hervor.

Fazit

Kellanovas strategische Partnerschaft mit Wiser und die kontinuierliche Weiterentwicklung des REM-Tools stehen für eine erfolgreiche Partnerschaft in der CPG-Industrie.

Diese Fallstudie zeigt nicht nur die transformativen Auswirkungen der Einführung innovativer Lösungen, sondern unterstreicht auch die Bedeutung datengestützter Entscheidungsfindung für das Erreichen von Spitzenleistungen retail . Kellanovas Weg von Kellogg Canada zu einem globalen Snacking-Powerhouse ist eine fesselnde Erzählung über strategische Voraussicht, betriebliche Effizienz und Wettbewerbsvorteile.

Wie Comtois treffend feststellt: "Wenn Sie [Wiser REM] einmal ausprobiert haben, werden Sie es lieben. Es ist einfach, effizient und vielseitig, ein komplettes Tool für das ganze Team", und unterstreicht damit den unbestreitbaren Einfluss des REM-Tools auf Kellanovas Siegeszug in Richtung retail und Marktführerschaft.