Política de Privacidade REM

I. A coleta de dados de localização

As leis e orientações aplicáveis da UE exigem que seja solicitado o consentimento explícito do usuário para coletar e processar seus dados de localização (ou seja, a posição do usuário em termos de latitude e longitude) usando um dispositivo GPS.

Sob a orientação da UE, "As aplicações que requerem acesso à geolocalização devem utilizar os serviços de localização do SO [Sistema Operacional]".

Portanto, o consentimento do usuário pode ser obtido através do sistema operacional (SO) do dispositivo do usuário - neste caso, Android ou iOS - solicitando a permissão do usuário para permitir que o aplicativo acesse sua localização, por exemplo, através de uma caixa de diálogo.

O serviço de localização não pode ser ligado até que o usuário tenha dado seu consentimento - durante a instalação ou antes de acessar a geolocalização.

Além disso, "é essencial que o dispositivo avise continuamente que a geolocalização está 'ON', por exemplo, através de um ícone permanentemente visível".

Também deve ser dada aos usuários a possibilidade de desativar o serviço de geolocalização a qualquer momento.

Consequentemente, o aplicativo REM da Wiser deve usar os recursos de localização do SO para coletar e gerenciar a permissão dos usuários para geolocalização. O Wiser deve assegurar-se de que as configurações estejam em vigor para obter a permissão do usuário para acessar sua geolocalização antes de usar o aplicativo.

II. Primeiros níveis de informação: o Aviso de Privacidade e o Aviso de Cookies

II.I Aviso de Privacidade

Na primeira página ou tela onde os dados pessoais são solicitados ao usuário (como a página de inscrição), o seguinte aviso de privacidade deve ser exibido:

Wiser SolutionsInc. ("nós", "nos", "nosso") é o controlador dos dados pessoais inseridos acima, bem como de quaisquer dados pessoais que você inserir ou que serão gerados ao utilizar nosso aplicativo. Processaremos seus dados pessoais para permitir que você faça o login, faça o login e utilize todas as características e serviços oferecidos por nosso aplicativo. Você tem o direito de acesso, retificação, apagamento, restrição de processamento, objeção ao processamento e portabilidade dos dados. Por favor, contato us at support-rem@wiser.com se você deseja fazer uma solicitação. Para maiores informações, leia nossa Política de Privacidade [inserir hiperlink direcionando para a Política de Privacidade completa na Seção III abaixo].

Quando dados pessoais são solicitados ao usuário, ele deve ser claramente informado se os campos são opcionais (como o número de telefone) ou obrigatórios (por exemplo, através de um asterisco).

II.II Aviso de Bolacha (somente no aplicativo baseado na web)

Uma vez que a versão web do aplicativo REM usa o Google Analytics SDK para fins de medição de audiência e estatística, é necessário obter o consentimento prévio do usuário. O SDK não deve ser ativado antes de obter o consentimento efetivo e explícito do usuário através de um popin ou de um banner de cookie. Você encontrará abaixo um modelo de formulário de consentimento.

Os usuários também devem ter a possibilidade de retirar seu consentimento ao Google Analytics SDK a qualquer momento diretamente no aplicativo (por exemplo, através de um "cookie settings", ou "ícone de cookie"). O consentimento deve ser renovado regularmente - 6 meses é considerado como uma "boa prática" na França.

Utilizamos cookies para analisar nosso tráfego e o desempenho deste aplicativo utilizando o Google Analytics.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento durante sua visita.

Concordo - Declino - Mais informações

III. Segundo nível de informação: a Política de Privacidade completa

Esta política de privacidade deve ser permanente e facilmente acessível ao usuário nas configurações do aplicativo. Sinta-se à vontade para adaptar as peças que não seriam precisas ou para complementá-las conforme necessário.

Em vigor a partir de 20 de fevereiro de 2022

1. Nosso aplicativo

Wiser SolutionsA Wiser Inc. ("Wiser", "nós", "nosso", "nos") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus Dados Pessoais e em ser transparente sobre nós como coletamos, usamos e processamos seus Dados Pessoais. Esta política de privacidade se aplica ao seu uso do aplicativo Wiser Retail Execution Management (oaplicativo "App").

Para os fins desta política de privacidade, Wiser é o controlador de dados dos Dados Pessoais processados por nossa aplicação.

Nosso aplicativo permite que nossos clientes corporativos coletem e analisem dados na loja - que não são dados pessoais - para automatizar processos e melhorar o desempenho comercial.

Entretanto, acessar e usar o aplicativo requer alguns dados pessoais que podem identificar o usuário final ("Usuário","você", "seu", "seu", "seu").

Esta política de privacidade ajuda você a entender quais informações coletamos de você, quando você usa o aplicativo e como usamos essas informações. Esta política de privacidade também descreve as opções disponíveis para você em relação à coleta, uso e acesso aos seus Dados Pessoais.

2. Dados pessoais que coletamos de você

Coletamos dados, incluindo Dados Pessoais que você nos fornece ao se inscrever / assinar ou quando você interage conosco ou usa o aplicativo.

"Dados pessoais" (conforme definido pelas leis de privacidade aplicáveis, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados ou "GDPR") inclui informações que podem ser usadas para identificá-lo como pessoa física, direta ou indiretamente.

Para os fins desta política, tais Dados Pessoais incluem:

  • Nome e sobrenome;
  • Endereço de e-mail;
  • Telefone;
  • Foto do perfil do usuário;
  • Informações do dispositivo do usuário, ou seja, modelo, sistema operacional, versão do aplicativo;
  • Informações de localização (latitude, longitude) usando o dispositivo GPS;
  • Senha;
  • Navegação e dados de uso quando você usa o aplicativo baseado na web;

Favor observar que as ações e interações realizadas no aplicativo, que podem gerar dados de uso e resultar em relatórios, são consideradas atribuídas ao Usuário que executou essas ações e interações.

3. Use seus dados pessoais

Somente coletamos, usamos e armazenamos seus dados pessoais para fins de operação do aplicativo e de nossos serviços.

Mais especificamente, o aplicativo permite que você e/ou nossos clientes corporativos o façam:

  • obter dados retail e outros dados específicos não pessoais (por exemplo, níveis de inventário) para melhorar as oportunidades de vendas;
  • acessar dados de gerenciamento de relacionamento com o cliente para cada loja, tais como cronogramas de entrega ou produtos à venda, ou pesquisas de satisfação do cliente;
  • usar nosso painel de controle para apoiar a carga de trabalho do pessoal;
  • obter relatórios automatizados;
  • notificar qualquer incidente ou questão técnica na App. Portanto, solicitaremos Dados Pessoais para identificá-lo conforme necessário para tratar de tal incidente ou questão.
  • cadastre-se e entre no site.

Também podemos processar dados pessoais para:

  • melhorar a eficácia e a qualidade do serviço que nossos clientes podem esperar de nós;
  • ajudá-lo com quaisquer dúvidas e para lhe proporcionar uma experiência positiva de usuário;
  • controle ou melhorar a segurança do App.

Processamos seus dados pessoais na medida do necessário para cumprir nossas obrigações contratuais com nossos clientes corporativos e, em particular, em relação ao fornecimento do aplicativo. Portanto, temos um interesse legítimo em processar seus Dados Pessoais de acordo com esta política de privacidade. Asseguramos que o processamento de seus Dados Pessoais não acarreta riscos aos seus interesses, direitos e liberdades.

Confiamos em seu consentimento para usar seus dados de localização, ou para coletar dados de navegação ou uso através de cookies ou outros dispositivos de rastreamento

Nossos clientes corporativos são controladores de dados independentes para o processamento de dados que realizam. Nossos clientes e usuários são totalmente responsáveis pelo uso que fazem do aplicativo. Wiser não assume qualquer responsabilidade pelas práticas de privacidade de nossos clientes corporativos; portanto, encorajamos você a rever sua política de privacidade.

4. Compartilhando seus dados pessoais

As informações que coletamos sobre nós você será transferido e armazenado em nossos servidores localizados nos Estados Unidos da América.

Compartilhamos seus dados pessoais com as subsidiárias da Wiser para fins limitados (tais como faturamento e gerenciamento de contratos) e prestadores de serviços de terceiros que prestam serviços em nosso nome. Os tipos de prestadores de serviços terceirizados com os quais compartilhamos seus Dados Pessoais incluem, notadamente, prestadores de serviços de TI, tais como provedores de cloud/hosting e de análise da Web.

Na medida em que os Estados Unidos da América não tenham sido reconhecidos legalmente como fornecendo um nível adequado de proteção de dados pela Comissão Européia, garantiremos que os Dados Pessoais que são processados por nós e por nossos fornecedores fora do Espaço Econômico Europeu (EEA) ou do Reino Unido (UK) sejam adequadamente protegidos de acordo com as leis de privacidade aplicáveis. Garantimos o uso de uma(s) proteção(ões) adequada(s) de transferência de dados, tais como as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas.

Por favor, contato us para maiores informações sobre o mecanismo específico utilizado por nós ao transferir seus dados pessoais para fora da EEA ou do Reino Unido.

5. Segurança e Confidencialidade de seus dados pessoais

A segurança e a confidencialidade de seus dados pessoais é importante para nós.

Tomamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os Dados Pessoais contra acesso, perda, uso ou divulgação acidental ou não autorizada e asseguramos que todas as informações coletadas sejam armazenadas em um ambiente controlado e seguro, protegido contra perda, acesso ou divulgação não autorizada ou acidental.

Estas medidas foram decididas levando em conta o nível de risco, a natureza dos dados processados e os objetivos do processamento.

Não é possível garantir a segurança da Internet e de qualquer transmissão a qualquer momento, e não podemos garantir ou garantir a segurança de qualquer dado pessoal que você nos forneça através do aplicativo. A este respeito, temos procedimentos para lidar com qualquer violação de Dados Pessoais, de acordo com as leis aplicáveis.

Para evitar qualquer problema de segurança, você deve manter seu login e senha confidenciais e não divulgá-los a terceiros.

6. Retenção de dados pessoais

Conservaremos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais são coletados e, em qualquer caso, pela duração da relação contratual com nossos clientes. Depois disso, seus Dados Pessoais serão apagados imediatamente. Podemos reter e utilizar seus Dados Pessoais conforme necessário para cumprir com nossas obrigações legais, contábeis ou fiscais, resolver disputas, proteger nossos ativos e fazer cumprir acordos em que a Wiser seja parte.

7. Seus direitos

Em determinadas circunstâncias, dependendo das leis aplicáveis e da viabilidade, você tem o direito de fazê-lo:

  • Solicite acesso aos seus dados pessoais. Isto permite que você receba uma cópia dos Dados Pessoais que temos em nossa posse sobre nós você e verifique se estamos processando legalmente.
  • Solicite a correção dos Dados Pessoais que possuímos sobre nós você, quando eles estiverem incompletos ou inexatos - embora não se aplique a alguns dados, como dados de uso.
  • Solicite o apagamento de seus dados pessoais (o "direito a ser esquecido"). Isto permite que você nos peça para apagar ou remover seus Dados Pessoais, desde que não precisemos mais processá-los.
  • Objeto ao processamento de seus dados pessoais, por motivos relacionados à sua situação particular.
  • Solicite a restrição de processamento de seus dados pessoais. Isto permite que você nos peça para suspender o processamento de seus Dados Pessoais sobre nós se, por exemplo, você quiser que estabeleçamos sua exatidão ou o motivo de seu processamento.
  • Solicite a transferência de seus dados pessoais para outra parte ("portabilidade de dados"), onde o processamento de dados foi implementado (i) após (a) seu consentimento ou (b) um contrato conosco e (ii) através de meios automatizados. Favor observar que tal solicitação pode ser limitada aos únicos Dados Pessoais que você nos forneceu ou que nós mantemos naquele determinado momento.
  • Retirar o consentimento a qualquer momento, quando dependemos do consentimento para usar seus dados pessoais.

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor contato us em

Nós nos envolveremos prontamente com você quando você fizer tal solicitação. Observe que podemos não atender plenamente ao seu pedido, na medida do permitido pelas leis aplicáveis, ou se isso afetaria adversamente os direitos e liberdades de outros ou se seria proibido por lei.

Se necessário, reservamo-nos o direito de verificar sua identidade antes de qualquer solicitação relacionada a seus Dados Pessoais processados por nós.

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta ou com a forma como processamos seus dados pessoais de acordo com esta política de privacidade, você também pode ter o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade de proteção de dados. Se você reside na União Européia, uma lista de autoridades nacionais de proteção de dados pode ser encontrada aqui: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.html

8. Atualizações da presente Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos a fim de refletir quaisquer mudanças em nossa aplicação ou para cumprir com as mudanças em nossas obrigações legais e/ou regulamentares.

9. contato

Se você tiver alguma dúvida ou quiser perguntar sobre nós Práticas de privacidade Wiser, o uso de seus Dados Pessoais, ou sobre nós esta política de privacidade, por favor nos envie um e-mail para contato :

Wiser SolutionsInc., Inc., Inc., Inc.
info@wiser.com
855.469.4737
155, chemin Bovet, bureau 200 San Mateo, CA 94402