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Responsabiliser les associés du Retail : L'utilisation de l'évaluation mystère pour stimuler la sensibilisation et l'exécution
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Les attentes des consommateurs augmentent. Les fenêtres d'exécution se réduisent. Les petites erreurs de mise en rayon coûtent désormais des millions. Ce rapport analyse ce qui se passe réellement en magasin et explique comment les grandes marques parviennent à gagner en visibilité, en conformité et en confiance dans un environnement de retail plus en plus difficile.
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