Nike développe une approche holistique de sa politique MAP avec Wiser Solutions Pricing & MAP Intel
Nike, Inc. est une société multinationale américaine qui conçoit, développe, fabrique, commercialise et vend dans le monde entier des chaussures, des vêtements, des équipements, des accessoires et des services. C'est le plus grand fournisseur mondial de chaussures et de vêtements de sport, et un important fabricant d'équipements sportifs.
Enjeux
Nike est le leader du marché dans un secteur hautement concurrentiel et avait besoin d'un partenaire pour surveiller la manière dont MAP était appliqué chez les partenaires retail . De nombreux fournisseurs pouvaient assurer le suivi de la politique et du eCommerce de MAP , mais Nike avait besoin d'un fournisseur capable d'aller plus loin.
Nike a demandé des services tels que :
- Vue à 360° du site marketplace afin de comprendre la publicité pour les produits sur tous les canaux.
- Surveillance et alertes automatisées lorsque les annonceurs enfreignent leur politique MAP au lieu d'une surveillance manuelle.
- Des rapports flexibles pour traiter le volume élevé de produits Nike, distributeurs, et de vendeurs.
L'entreprise devait trouver un partenaire capable de fournir des rapports personnalisés en temps voulu.
Solution
Nike a évalué des partenaires potentiels et a choisi le produit MAP Intel de Numerator, qui a maintenant fusionné avec le produit Wiser Solutions'MAP Intelligence. Ce produit s'est distingué par sa capacité à fournir une solution personnalisée offrant une visibilité non seulement sur les prix en ligne, mais aussi sur les prix promotionnels et les violations potentielles dans les e-mails, les sites Web et les promotions circulaires.
Les données provenant de cette vue panoramique de marketplace sont transmises à Nike par le biais d'une combinaison d'alertes par courriel en temps quasi réel sur toute violation de prix, de tableaux de bord de rapports en ligne et de rapports personnalisés fournis à Nike par l'équipe de réussite client de Wiser Solutions . Ce partenariat a entraîné une baisse spectaculaire des violations de prix sur MAP , ce qui a permis de rationaliser le flux de travail de l'équipe Nike et de lui faire gagner du temps.
Nike met un point d'honneur à réévaluer sa politique MAP tous les six mois afin de s'assurer que les procédures fonctionnent et répondent à l'évolution constante de marketplace. Selon l'équipe de Nike, ce processus de réévaluation peut s'accompagner de son propre lot de défis, mais Nike est reconnaissant à Wiser MAP de sa capacité à s'adapter rapidement à ces changements et à apporter les modifications nécessaires au programme.
PRODUITS UTILISÉS :
"Nous cherchions un fournisseur qui pourrait nous aider à obtenir une image plus claire de ce que nos distributeursfaisaient sur le site marketplace et qui nous permettrait de construire notre propre machine au lieu de nous fournir un programme à l'emporte-pièce. La vue omnicanale permettrait de s'assurer que nos distributeurs suivent la politique de MAP et que la même histoire est racontée sur tous les canaux."
Le directeur de Nike, Inc. Marketplace
Résultats
On peut constater le succès du programme développé pour Nike par Wiser MAP Intel :
- La baisse spectaculaire du nombre d'infractions à la politique de prix du site MAP : bien que le nombre d'infractions puisse varier d'une semaine à l'autre, Nike a constaté une baisse significative du nombre d'infractions à sa politique MAP .
- Nike a gardé ses revendeurs agréés sous contrôle après un premier nettoyage des violations de prix et a établi un leadership fort avec sa politique de prix, une vigilance et un contrôle continus.
- Plus important encore, le directeur de la gestion de Marketplace de Nike a indiqué que l'excellente collaboration développée entre Nike et Wiser Solutions et l'application continue de la stratégie MAP ont permis à Nike de rester en position de leader.
"Nous en sommes très reconnaissants et c'est pourquoi nous avons continué à recommander Wiser's MAP Intel à d'autres organisations".
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