Tout détaillant peut vous dire qu'il n'est pas facile d'élaborer une stratégie de prix parfaite. Trouver le juste milieu pour les prix de vos produits demande beaucoup de temps, d'efforts et de ressources. Comment les détaillants abordent-ils la fixation des prix ? Pour beaucoup, il s'agit d'un processus manuel, impliquant souvent des feuilles Excel. Pour d'autres, la réponse réside dans une solution automatisée.
Nous vous expliquons ici pourquoi cette solution automatisée - un moteur de tarification, plus précisément - est bénéfique pour votre entreprise.
Certains détaillants disposent d'analystes de prix qui recherchent sur Internet les prix des concurrents et utilisent ces données pour remplir une feuille de calcul, puis déterminent les prix de leurs propres produits à partir de là. Ces équipes sont extrêmement utiles pour les détaillants, mais un flux de travail manuel laisse beaucoup de place à l'inefficacité et à l'erreur humaine.
L'adoption d'une solution de tarification automatisée ne signifie pas que vous devez vous débarrasser de cette équipe. Au contraire, un moteur de tarification est un outil qui peut les aider à mieux faire leur travail. Vérifier les prix et les tendances sur le web est, au mieux, une tâche fastidieuse. En introduisant une solution de tarification automatisée, vous pouvez allouer le temps de cette équipe à d'autres tâches de merchandising qui doivent être accomplies.
De nombreux détaillants pensent que le seul objectif d'un moteur de tarification est de réduire les prix pour attirer les clients dans leur magasin. Comme certains de ces détaillants ont une concurrence limitée, ils ne voient pas l'intérêt d'avoir un moteur de tarification pour leur fournir des informations sur la concurrence. Pourquoi baisser le prix d'un article qui ne fait pas l'objet d'une concurrence intense ? Ce qui est intéressant avec les moteurs de tarification, c'est qu'ils font bien plus que cela.
Un outil de tarification intelligent comprendra si vous êtes le seul vendeur de certains articles de votre assortiment et pourra augmenter le prix du produit afin de tirer parti de cette opportunité et de maximiser les marges. Il peut également vous aider à faire correspondre les prix des "produits similaires", c'est-à-dire des produits qui pourraient être utilisés comme substituts de votre article unique. De cette manière, toutes vos bases sont couvertes et vous restez compétitif quelles que soient les circonstances.
Pour réussir, vous devez vous assurer que votre prix est correct. Le prix est un facteur important dans la décision d'achat d'un client, et vous devez savoir que si vos prix sont excessifs, un client ne donnera peut-être même pas une chance à votre magasin. La fixation des prix renforce différents aspects de votre activité, et le fait de pouvoir l'utiliser comme point de différenciation peut vous donner un avantage concurrentiel majeur.
Ce que nous voulons dire par là, c'est que vous pouvez utiliser vos prix pour justifier vos dépenses de marketing. Tout logiciel de veille concurrentielle vous permet d'annoncer que vous proposez le prix le plus bas. Il peut renforcer vos efforts de marketing et vous aider à accroître vos bénéfices tout en restant compétitif.
Avec un moteur de tarification, vous pouvez obtenir des informations sur la concurrence sans avoir recours à des tactiques de type "gray-hat" ou "black-hat". Imaginez que vous disposiez du cahier des charges de vos concurrents pour planifier vos décisions commerciales sur la base de leur récent historique de prix. Voilà ce que c'est que d'avoir des informations sur la concurrence. En stockant les données de vos concurrents en un seul endroit, vous pouvez obtenir les informations dont vous avez besoin pour les battre à l'étalage.
Une meilleure connaissance de vos concurrents peut vous aider à comprendre ce qu'il vous faudra faire pour les concurrencer. Avec ce type de logiciel, vous n'obtenez pas seulement des données sur les prix - selon la plateforme, vous pouvez également obtenir des données sur l'assortiment et d'autres indicateurs. Vous pouvez ainsi effectuer une analyse des écarts entre vous et vos concurrents.
[perfectpullquote align="full" bordertop="false" cite="" link="" color="" class="" size=""]La tarification renforce les différentes parties de votre entreprise, et le fait de pouvoir l'utiliser comme point de différenciation peut vous donner un avantage concurrentiel majeur[/perfectpullquote].
De nombreuses solutions de tarification automatisée sont souvent synonymes de guerre des prix. De nombreux concurrents baisseront leurs prix de manière drastique parce qu'ils pensent que les détaillants dotés de systèmes de repricing automatisés suivront le mouvement et détruiront leurs marges. Mais ce n'est pas forcément le cas. Grâce à la mise en place de garde-fous, votre prix minimum et votre prix maximum peuvent empêcher que vos marges ou votre réputation ne soient gravement affectées.
Le logiciel de tarification peut en fait être la tétine sur le long chemin tortueux que les détaillants empruntent souvent pour se lancer dans une guerre des prix. La fixation de prix minimum et maximum est une nécessité, non seulement pour vos marges, mais aussi pour votre marque. Les fluctuations sporadiques des prix peuvent nuire à l'image de marque, et c'est ce que les moteurs de tarification veulent éviter. La refonte automatisée des prix peut non seulement vous aider à rester compétitif, mais aussi à préserver votre image de marque.
Les moteurs de tarification ne se contentent pas de baisser vos prix. Ils fournissent aux détaillants des informations exploitables qui les aident à rester compétitifs et rentables. Faites vos recherches pour trouver un moteur de tarification sûr et fiable qui traitera vos prix avec soin. Après tout, trouver le bon prix est déjà suffisamment stressant.
Note de l'éditeur : Brian Smyth est l'auteur de la contribution. Ce billet a été initialement publié en mai 2015 et a depuis été mis à jour et actualisé pour plus de lisibilité et d'exactitude.