Quelle est la chose que les acheteurs aiment le plus ? Les bonnes affaires. Comment les marques et les détaillants peuvent-ils proposer ces bonnes affaires ? Grâce à la vente groupée de produits.
Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur la vente groupée de produits, ce qu'elle est, pourquoi elle fonctionne et comment les marques et les détaillants devraient l'intégrer dans leurs stratégies de commerce électronique et de vente au détail.
La vente groupée de produits consiste à regrouper deux ou plusieurs articles pour les vendre à un prix inférieur à celui des articles vendus individuellement.
Il existe de nombreux types d'offres groupées, notamment
Les articles associés peuvent être des produits captifs, comme des rasoirs et des lames de rasoir, des produits complémentaires, comme une offre sur des appareils de cuisine, ou des accessoires, comme des smartwatches et des bracelets de rechange. Il peut également s'agir d'un moyen de démontrer la valeur de l'offre aux consommateurs, comme dans le cas du Happy Meal. Vous pouvez manger un hamburger sans frites, mais lorsque vous pouvez obtenir un hamburger, des frites, une boisson et un jouet pour un prix inférieur à celui de chaque article pris individuellement ? C'est tout simplement une bonne affaire.
[perfectpullquote align="full" bordertop="false" cite="" link="" color="" class="" size=""]La vente groupée de produits consiste à emballer ensemble deux ou plusieurs articles pour les vendre à un prix inférieur à celui des articles vendus individuellement[/perfectpullquote].
Les offres groupées de produits sont intéressantes à la fois pour les détaillants et pour les consommateurs. Si l'on considère d'abord les acheteurs, les offres groupées sont un atout en raison de la perception de la valeur.
L'achat de plusieurs articles - ou d'articles coûteux - peut représenter un défi, et l'offre groupée rend l'expérience moins pénible. Les acheteurs ont l'impression de bénéficier d'une réduction et ils le font avec moins de tracas, sans avoir à passer d'une page de produit à l'autre ou à calculer les options les moins chères lorsqu'ils achètent plus d'un produit à la fois. Il s'agit là d'une grande victoire.
Une offre groupée bien conçue est également pratique pour les consommateurs. Elle permet d'acheter facilement plusieurs articles à la fois, sans avoir à rechercher le produit complémentaire idéal et à l'ajouter au panier. Le gain de temps et d'énergie est un facteur de motivation majeur pour les consommateurs, et l'offre groupée s'inscrit dans cette logique.
Alors, comment les offres groupées fonctionnent-elles pour les détaillants ? La principale raison de le faire est d'augmenter le volume du panier. De nombreux acheteurs peuvent ne pas être au courant d'un article ou d'un complément spécifique, et le fait de le présenter sous forme d'offre groupée est un moyen rapide et facile de faire connaître cette offre. Comme indiqué plus haut, les consommateurs aiment économiser de l'argent et en avoir plus pour leur argent, l'offre groupée est donc une excellente incitation à acheter davantage, ce qui fait augmenter les ventes pour le détaillant.
Parmi les autres avantages pour les détaillants, citons la possibilité de tester les canaux de commercialisation et de vente ou de soutenir le lancement d'un nouveau produit en tirant parti des offres groupées pour attirer l'attention sur certains produits. Il s'agit également d'une bonne stratégie pour améliorer la fidélité des clients, car les offres groupées peuvent être considérées comme des avantages ou des récompenses. Enfin, cette tactique constitue une solution possible aux stocks excédentaires ou peu performants. Associez un produit à faible rotation à un produit qui se vend bien. Toutefois, cette tactique pourrait avoir un effet négatif sur les ventes si les consommateurs s'en aperçoivent et ont l'impression qu'on profite d'eux ; il convient donc de l'utiliser avec prudence.
Êtes-vous prêt à inciter les consommateurs à acheter davantage grâce à une stratégie de regroupement de produits efficace ? Voici cinq conseils qui vous permettront de regrouper vos produits d'une manière qui profitera à la fois à votre entreprise et à vos clients.
Pour commencer, vous devez disposer d'une sélection d'offres groupées uniques et variées. Par exemple, créez plusieurs offres groupées basées sur un produit de base. Supposons que vous vendiez des smartphones. Le produit de base est le téléphone. L'une des offres groupées pourrait être le téléphone et les écouteurs. Une autre pourrait être le téléphone plus un étui. D'autres offres groupées pourraient inclure des protections d'écran, des forfaits téléphoniques, des chargeurs sans fil et d'autres options. Vous voulez que vos offres groupées démontrent comment ce produit de base peut être utilisé de différentes manières et quels sont les articles connexes qui fonctionnent avec lui.
Ce que vous ne voulez pas faire, c'est imposer les offres groupées à vos clients. Comment pouvez-vous les imposer ? Vous pouvez créer une offre groupée comprenant des produits qui ne sont pas vendus individuellement. Vous pouvez également fixer le prix de votre offre groupée de manière à ce qu'elle soit beaucoup moins chère que les articles individuels. Cela peut avoir de nombreuses conséquences négatives, notamment amener les acheteurs à se demander ce qui ne va pas avec les produits pour obtenir ce prix suspicieusement bas. Au lieu de cela, vendez les produits groupés séparément, fixez des prix compétitifs par rapport aux produits individuels et n'imposez pas d'offres groupées à vos clients.
Le moment où vous présentez une offre groupée aux acheteurs peut également favoriser ou freiner les ventes. Dans de nombreux cas, la stratégie intelligente consiste à proposer les offres groupées au point de vente. C'est une technique qu'Amazon a perfectionnée, car vous verrez toujours la section "fréquemment achetés ensemble" juste avant de passer à la caisse. Il suffit alors d'un clic pour ajouter l'offre groupée au panier. Pour les détaillants en magasin, les caissiers font des suggestions lors du passage en caisse, ou des présentoirs peuvent être installés près des caisses pour encourager les clients à ajouter un ou deux articles à leur panier.
Selon votre secteur d'activité, les offres groupées peuvent être mieux adaptées aux produits qui ne font pas partie de votre cœur de métier. Qu'est-ce que cela signifie ? Que vous devez trouver votre partenaire d'offre groupée. Pour revenir à l'exemple des smartphones, le fabricant de téléphones peut s'associer à un fournisseur de services pour proposer ses téléphones avec un forfait. Ces types d'opportunités dépendent de votre produit principal, mais ils peuvent constituer d'excellentes offres groupées s'ils sont bien gérés.
Une bonne offre groupée est avant tout un mélange judicieux de produits complémentaires. Les produits doivent être suffisamment différents pour que les consommateurs aient une raison de les acheter individuellement (ce n'est pas une offre groupée si vous vendez un sèche-cheveux mais que vous enfermez le cordon d'alimentation dans une "offre groupée", il s'agit simplement d'un mauvais produit) et l'offre groupée doit avoir une valeur ajoutée (inclure des piles n'est pas une offre groupée). Comme indiqué précédemment, les bonnes offres groupées peuvent inclure des best-sellers et des produits à faible rotation. Elles peuvent inclure des produits captifs, comme une nouvelle console de jeux associée à un jeu vidéo. Enfin, l'offre groupée peut être un moyen plus pratique d'acheter quelques articles.
Bien entendu, la manière dont vous fixez le prix de vos offres groupées peut jouer un rôle majeur dans le succès de ces offres. Il est important de noter que le prix de votre offre ne doit pas être radicalement inférieur à la somme des produits individuels vendus séparément - pas si l'offre groupée a d'autres raisons d'être.
Cependant, il existe encore des erreurs dans la fixation des prix des offres groupées. Pour commencer, assurez-vous de bien connaître votre public. C'est là qu'entre en jeu une information précise sur la vente au détail. Obtenez les données les plus récentes sur les tendances en matière de prix et le comportement des consommateurs. Ensuite, fixez le prix de vos offres groupées de manière à ce qu'elles soient perçues comme une bonne affaire, mais pas à un niveau si bas qu'elles paraissent bon marché, ni plus élevées que les articles achetés séparément.
En outre, les prix de vos offres groupées doivent être viables par rapport à vos propres coûts. Vous ne voulez pas perdre de l'argent sur l'opération. En outre, vos prix doivent rester compétitifs sur le marché et correspondre à la réputation de votre marque (êtes-vous une marque discount, une marque haut de gamme ou une marque intermédiaire ?)
Les offres groupées de produits vous semblent-elles une stratégie intéressante pour votre entreprise ? Qu'il s'agisse de commerce électronique ou de magasin, les offres groupées peuvent être un excellent moyen de stimuler les ventes, d'augmenter la taille des paniers et d'offrir une certaine valeur et une récompense à vos clients.
Veillez simplement à suivre ces conseils pour regrouper vos produits de manière stratégique et offrir une expérience bénéfique à la fois aux acheteurs et à votre entreprise.