En el vertiginoso sector minorista, mantenerse a la vanguardia significa aprovechar la tecnología para mejorar la visibilidad y el cumplimiento en todas las operaciones de la tienda. La tecnología de reconocimiento de imágenes está liderando esta transformación al permitir a marcas y minoristas mantener ventajas competitivas mediante la captura y el análisis de datos precisos y en tiempo real.
La tecnología de reconocimiento de imágenes utiliza cámaras y una capa de inteligencia artificial para interpretar y analizar la información visual de los estantes de las tiendas. Esta tecnología ha revolucionado la forma en que las marcas abordan la comercialización en tienda, la gestión de existencias y el cumplimiento de las normativas. A diferencia de las inspecciones manuales, que requieren mucho trabajo y son propensas a errores humanos, el reconocimiento de imágenes ofrece una solución coherente, objetiva y escalable. Los avances en el reconocimiento de imágenes en los últimos 5 años indican una dependencia cada vez mayor de esta tecnología para el éxito del comercio minorista en el futuro.
Una gestión eficaz de los lineales garantiza que los productos estén disponibles, visibles y presentados de forma atractiva. El reconocimiento de imágenes ayuda a las marcas a supervisar las condiciones de los lineales en tiempo real, detectar roturas de stock, garantizar el cumplimiento del planograma y optimizar la colocación de los productos. Esto es importante: los estudios han demostrado que el cumplimiento adecuado de las normas en los lineales puede aumentar las ventas hasta un 20%, ya que influye directamente en las decisiones de compra.
Las discrepancias en los precios pueden provocar pérdidas de ventas y dañar la confianza de los clientes. La tecnología de reconocimiento de imágenes permite a los minoristas controlar los precios en tiempo real, garantizando que los precios en los lineales coincidan con las ofertas promocionales y sean coherentes en todas las ubicaciones. Esta capacidad en tiempo real no sólo mejora la satisfacción del cliente, sino que también ayuda a mantener una ventaja competitiva en las estrategias de fijación de precios.
La capacidad de tomar decisiones informadas con rapidez es crucial en el comercio minorista. El reconocimiento de imágenes proporciona a las marcas información inmediata sobre las condiciones del mercado, las actividades de la competencia y las preferencias de los clientes. Esta inmediatez permite actuar con rapidez, desde ajustar las estrategias de marketing hasta abordar los problemas de existencias, minimizando así la pérdida de ventas y maximizando las oportunidades de ingresos.
Una empresa líder en bienes de consumo y cliente de Wiser implantó la tecnología de reconocimiento de imágenes y observó una mejora del 30% en los índices de cumplimiento y una reducción del 25% en las roturas de stock en los primeros seis meses. Estos cambios condujeron a un notable aumento de la satisfacción de los clientes y a un significativo incremento de las ventas.
A medida que el comercio minorista sigue evolucionando, la adopción de la tecnología de reconocimiento de imágenes ya no es opcional, sino una necesidad para las marcas que desean prosperar en un mercado competitivo. Al proporcionar datos detallados y procesables, el reconocimiento de imágenes permite a las marcas ejecutar sus estrategias minoristas con precisión y confianza.
La plataforma In-Store Execution de Wiser integra tecnologías punteras de reconocimiento de imágenes adaptadas específicamente a los fabricantes de marcas CPG. Nuestras soluciones ofrecen una supervisión en tienda automatizada y sin fisuras, garantizando que sus productos tengan un precio, una ubicación y una presentación acordes con los estándares más exigentes. Con Wiser, las marcas no sólo pueden cumplir con las exigencias de la ejecución minorista, sino también gestionar de forma proactiva su presencia en la tienda para impulsar el crecimiento y mejorar la experiencia del cliente.
Reconocimiento de imágenes: Tecnología que analiza las imágenes de las estanterías para detectar la presencia, el precio y la ubicación de los productos.
Cumplimiento del planograma: La práctica de garantizar que los productos se exponen en los lineales de acuerdo con el plan aprobado de un minorista.
Agotamiento de existencias: Situación en la que se agotan las existencias y los productos no están disponibles para la venta.
Exactitud de precios: La coherencia entre los precios de los lineales, las promociones y los sistemas de gestión, que garantiza que se cobre correctamente a los clientes.
Ejecución en tienda: El conjunto de procesos y herramientas que utilizan las marcas para garantizar que los productos tengan el precio, la ubicación y la promoción correctos en las tiendas físicas.
Preguntas frecuentes sobre Retail Intellgience
Última actualización: septiembre de 2025.