Preço Mínimo Anunciado:
Como criar uma política MAP , implementar MAP Monitoramento e proteção de sua marca

A indústria retail está mudando. Você está pronto?

Online retail é uma força. O tijolo e o mortar estão vivos e bem, mas evoluindo. A nova tecnologia está mudando a forma como compramos, encomendamos, pagamos e recebemos. O que os compradores querem mudanças a cada dia. Sua empresa deve estar preparada para se adaptar ao que vem a seguir.

É muito provável que este ambiente o faça pensar em sobre nós . Meus preços são competitivos? Minha margem é grande o suficiente? Meu retailers está precificando meus produtos corretamente?

Se você está pensando em sobre nós preços, então considere estas estatísticas do BigCommerce:

  • O preço é uma das três principais razões pelas quais os compradores compram de uma loja on-line de marca, juntamente com a conveniência e o frete gratuito.
  • O preço e a conveniência são as duas principais razões pelas quais as pessoas compram da Amazônia.
  • Os Gen Z e Millennials são mais propensos a devolver um produto porque encontraram uma alternativa mais barata em comparação com os Gen X e Baby Boomers.

Em geral, o BigCommerce descobriu que 87% dos americanos citam o preço como o maior fator por trás das compras on-line, e a pesquisa da Nielsen Global Connected Commerce relatou que 52% dos compradores on-line comparam os preços antes de comprar, enquanto 46% buscam por negócios ou cupons.

É natural que, dada a importância do preço para os consumidores, que retailers lute por preços competitivos. Mas o que as marcas e os fabricantes podem fazer quando retailers abaixa os preços? A resposta é uma solução como as políticas de preços mínimos anunciados.

Leia junto para aprender tudo o que você precisa saber para iniciar uma política MAP , desde a criação e implementação até a aplicação da lei.

O que é MAP Preços?

Uma política de preços mínimos anunciados, ou política MAP , é um acordo de preços entre um fabricante ou marca e seus revendedores para não anunciar o preço de um produto específico abaixo de um preço pré-determinado. MAP preços não é juridicamente vinculativo, mas um acordo mutuamente benéfico para fixar o preço de produtos a um preço fixo ou acima dele.

A palavra-chave é anunciada -retailers pode vender produtos abaixo de MAP, mas não anunciar esses preços.

Os benefícios das políticas de preços mínimos anunciados

Por que você deve se preocupar com sobre nós políticas de preços mínimos anunciados? A resposta é porque o estado atual do site retail exige isso de você.

Um número significativo de marketplaces de terceiros agora existe online. Como marca e/ou fabricante, é provável que seus produtos sejam vendidos através de uma grande variedade de canais - não todos autorizados ou de boa reputação. É mais fácil do que nunca para partes desconhecidas comprar seus produtos e revendê-los on-line. Eles podem cobrar o que quiserem, pois não são parte de um canal de distribuição formal. Além disso, a existência de sites de comparação de fácil utilização significa que os preços de seus fornecedores autorizados serão listados ao lado dos preços do mercado cinza, e seus clientes não saberão a diferença.

MAP as políticas abordam esta realidade. Uma política forte pode:

  • Prevenir a erosão da marca
  • Proteja suas vendas nos principais parceiros autorizados retail
  • Desencorajar guerras de preços entre esses parceiros retail
  • E muito mais!

Então, como você pode pegar o preço mínimo anunciado e transformá-lo em uma política de preços valiosa para seu negócio? Com o monitoramento MAP .

O que é MAP Monitoramento

MAP monitoramento é o processo rotineiro de revisão dos preços de seu site retailers em todos os marketplaces para identificar a conformidade MAP . Seu foco deve mudar para MAP monitorando uma vez que você tenha uma política estabelecida MAP .

Como em MAP , o ato de monitorar os preços como um todo, proporciona benefícios únicos para sua empresa.

O valor de MAP Monitoramento

Marcas e fabricantes que monitoram regularmente sua conformidade on-line retailers para MAP estão em uma posição muito melhor para proteger sua reputação e margens do que aqueles que não o fazem.

MAP O monitoramento é benéfico porque lhe mostrará cada um dos preços de seu produto, quem está vendendo aquele produto e onde aquele produto está sendo vendido. Esta informação é incrivelmente valiosa. Uma vez em suas mãos, você pode determinar se esses revendedores estão autorizados por você ou não. Você pode contato qualquer vendedor não autorizado ou não autorizado e solicitar ações corretivas - em alguns casos, até mesmo transformar vendedores não autorizados em autorizados.

Além disso, MAP monitoramento também deve ser encorajado por seus vendedores autorizados. Dado que os vendedores não autorizados são mais propensos a fixar preços muito baixos - contribuindo para guerras de preços - os parceiros autorizados teriam que seguir o exemplo e baixar os preços também.

As guerras de preços on-line também afetam os canais de tijolo e cimento. Quando um B&M retailer vê seus produtos disponíveis em um concorrente on-line por menos dinheiro, eles tentarão negociar preços mais baixos com sua marca. Isto, por sua vez, pode prejudicar suas margens e receitas. Apanhar os infratores da MAP com antecedência e muitas vezes diminuirá as chances de ocorrência desses cenários.

Em geral, o monitoramento MAP permite acompanhar a eficácia de seus parceiros de distribuição na manutenção de sua marca, e a percepção de preço de sua marca é tudo.

Como criar MAP Políticas

Ansioso para começar? Aqui estão seis dicas para criar uma política MAP :

Etapa nº 1

Pesquisar a concorrência

Comece olhando para os preços de seus concorrentes. Muitas das regras que você usou ao criar estratégias gerais de preços serão aplicadas aqui. Você pode querer que seu preço mínimo anunciado seja relativamente próximo à sua concorrência, já que muito alto ou muito baixo afetará as vendas.

Etapa nº 2

Entenda o posicionamento de sua marca

Em seguida, você precisa entender firmemente como sua marca está posicionada no site marketplace. Nem todos podem ser da Apple ou da Amazon, duas marcas que têm a reputação e a fidelidade de seguir para cobrar praticamente tudo o que quiserem por seus produtos. Sua marca é de médio porte? Uma start-up? Uma marca bem estabelecida? Tome nota de como seus consumidores reagiram às mudanças de preços anteriores e como essas mudanças afetaram as vendas gerais.

Etapa nº 3

Decida sobre suas Margens

Então, é preciso identificar quais margens são necessárias para quais produtos a fim de permanecer rentável e atingir seus objetivos financeiros. A proteção de suas margens é um resultado central do site MAP , pois o preço mínimo anunciado deve ser o preço mais baixo possível com o qual você se sente confortável antes que ocorra a degradação da margem.

Passo #4

Rascunho de um modelo MAP

Uma vez que estas etapas estejam concluídas, você poderá então redigir o idioma que usará para comunicar as políticas de MAP através de sua rede de revendedores. Não pegue modelos genéricos MAP da Internet; crie algo personalizado. As políticas que você encontrar on-line podem incluir linguagem ou terminologia legal não relevante ao seu negócio. Em vez disso, crie a sua própria. Inclua uma linguagem que descreva o preço mínimo anunciado desejado e a punição por violar MAP-frequentemente uma redução de estoque para aquele específico retailer.

Etapa nº 5

Consulte com sua equipe jurídica

Uma vez criado um modelo, você deve consultar sua equipe jurídica para garantir que sua política MAP seja legal. As queixas que podem ser cobradas contra você incluem a fixação de preços e outras violações antitruste. A política MAP deve ser juridicamente não vinculativa, o que significa que você não tem recurso legal contra os infratores. Em vez disso, você pode reduzir o fornecimento ou cessar totalmente a distribuição por violações.

Etapa nº 6

Aplicar de forma consistente MAP através de revendedores

Finalmente, você pode implantar MAP políticas para sua rede de revendedores. A parte importante é que você está aplicando MAP de forma consistente, e não concedendo favores ou olhando para o outro lado para um retailer , enquanto se desmancha em outro. Se retailers ver isto acontecendo, eles saberão que sua política MAP não é levada a sério - ou pior, apresente uma reclamação de fixação de preços junto aos reguladores.

Comece com MAP Enforcement

A implementação de uma política MAP não é igual a MAP enforcement. Você precisará dar esse passo extra para garantir que suas políticas sejam respeitadas, seguidas e benéficas.

Pelo contrário, se você deixar sua política ser violada e ignorada, verá vendedores autorizados não dispostos a pagar tanto por seus produtos porque eles não podem competir com os vendedores que quebram seus preços MAP . Portanto, você começará a perder margem e receita.

Em vez disso, aqui estão cinco táticas que você pode usar para impor MAP preços:

Tática nº 1

Emitir um aviso

As primeiras violações de MAP devem ser normalmente seguidas por uma advertência. Aproveite esta oportunidade para se comunicar com o vendedor e descobrir por que MAP foi violado. Os motivos podem lançar luz sobre questões com suas políticas de preços existentes ou preocupações do retailer, e as primeiras violações podem ser melhor servidas com uma advertência do que qualquer recurso punitivo.

Tática nº 2

Segure a expedição

Futuramente MAP as violações do site retailers podem resultar em punições mais severas. Um passo que você pode dar rapidamente é suspender temporariamente o envio de produtos chave depois que a violação for encontrada. Esta restrição ao fornecimento, especialmente se o produto for de alto desempenho, indicará claramente a gravidade de uma violação do MAP .

Tática #3

Reduza seu sortimento com Retailer

Qualquer violação adicional ao site MAP do mesmo retailer exigirá uma ação mais drástica. Em vez de uma suspensão temporária no envio, reduza permanentemente seu sortimento com aquele vendedor. Retire os produtos de suas prateleiras virtuais, removendo mais SKUs por violações repetidas.

Tática #4

Converter Vendedores Não Autorizados

Vendedores não autorizados exigem uma abordagem diferente em comparação com os vendedores autorizados. Se você identificar uma violação atribuída a um vendedor não reconhecido em MAP , você deve primeiro descobrir as informações do vendedor e contato delas. Descubra quem eles são, por que estão vendendo seu produto - melhor ainda, de onde eles o obtiveram - e notifique-os de sua política MAP .

O melhor cenário possível é que o vendedor é legítimo, apenas não autorizado, e você os converte em um membro de sua rede de revendedores. Na pior das hipóteses, eles são falsificadores ou vendem mercadorias roubadas, e você precisa tomar medidas legais.

Tática #5

Revogar Status de Vendedor Autorizado

Finalmente, qualquer infrator crônico pode ser tratado terminando completamente com sua parceria. Esta é uma opção viável para os infratores reincidentes que não responderam às medidas de execução anteriores. Nesta fase, você vai querer acabar com toda a distribuição para esse retailer e concordar internamente em não fazer parceria com eles num futuro próximo.

O que é Proteção de Marca?

Imagine isto: um cliente em potencial vai on-line para procurar um de seus produtos. Enquanto percorrem os resultados, eles se deparam com uma versão de seu produto que parece a mesma, dizem que faz as mesmas coisas, mas é muito mais barato. Isso é porque é falso!


Vendedores e websites falsos são infelizmente um problema comum para muitas marcas. Este é um problema que pode levar a uma miríade de conseqüências infelizes, como a perda de receita e um impacto negativo na imagem de sua marca. Lidar com vendedores falsificados e produtos defeituosos frustraria qualquer um, e os consumidores nem sempre saberão que estão lidando com um vendedor não autorizado.


E não são apenas produtos falsos que você tem que se preocupar sobre nós, há outras questões de proteção de marca a serem consideradas para evitar violações de dados, falsas contas de mídia social e fraudes de phishing comercial, para citar algumas.


É por isso que é do seu maior interesse investir na proteção de sua marca.

Definição de proteção da marca

A proteção da marca é a proteção da propriedade intelectual de uma marca. Ela funciona para identificar e impedir falsificadores e vendedores não autorizados de roubar ou vender itens como desenhos, produtos, patentes, marcas registradas, etc.


A proteção da marca é necessária para evitar a perda de receita e garantir que a reputação de uma marca permaneça intacta.

Encontrando seu software de proteção de marca

Escolher o fornecedor certo de software de proteção de marca pode ser difícil. Aqui estão algumas coisas a serem consideradas ao tomar sua decisão:

Versatilidade

O software de proteção de marca correto atenderá exclusivamente à sua marca, permitindo-lhe prevenir e proteger contra seus problemas específicos. Certifique-se de que o fornecedor de software que você escolher seja experiente em suas áreas problemáticas para que não haja contratempos.

Usabilidade

Uma boa ferramenta de proteção da marca também deve ser de fácil utilização. Você não quer ter que passar por todo um procedimento de treinamento cada vez que alguém novo precisar usá-lo.


Provavelmente haverá várias pessoas de diferentes partes de sua empresa que precisarão ter acesso a esta ferramenta, então você quer que qualquer um possa entrar e usá-la sem problemas. As informações devem ser organizadas e dispostas intuitivamente para que não haja confusão sobre nós as informações que você está vendo.

Organização

Idealmente, o software de proteção de marca correto será organizado de forma lógica e permitirá que você visualize seus dados da maneira mais eficiente possível.


Os maiores infratores devem estar sempre no topo da lista para que seus maiores problemas possam ser abordados e tratados o mais rápido possível. Você não quer deixar as questões com maiores conseqüências para apodrecer, e dados organizados tornam rápido e fácil estabelecer suas prioridades.

Suporte

Mesmo com um excelente software de proteção de marca, você provavelmente ainda encontrará problemas que requerem algum suporte ao cliente. Você precisará ser capaz de estender a mão e fazer perguntas sempre que surgirem problemas.

A ferramenta certa virá com orientação e apoio de nível especializado, sempre que você precisar.

Aplicação da lei

O objetivo final de todos os seus planos de proteção de marca deve ser a aplicação da lei. Você não pode simplesmente definir as regras, você precisa ter certeza de que seus vendedores estão seguindo-as.


Você precisa de menos falsificadores, menos golpes de phishing e menos impacto negativo em sua marca. É por isso que é importante escolher um fornecedor de software que valorize a fiscalização na vanguarda de seu plano de proteção de marca.

Conclusão

Meus preços são competitivos? Minha margem é grande o suficiente? Meu retailers está precificando meus produtos corretamente? Com MAP preços, a resposta é sim, sim, e sim.

Wiser Solutions MAP serviço de monitoramento conecta marcas e fabricantes com uma plataforma automática e intuitiva MAP a:

  • Monitorar preços de revenda
  • Identificar MAP violações em tempo quase real
  • Descobrir informações do vendedor não autorizado
  • Adquirir a inteligência necessária para tomar medidas corretivas
  • Substituir o monitoramento manual e as planilhas de cálculo

Com Wiser, você saberá quem está vendendo seus produtos, se eles estão autorizados a fazê-lo, como esses produtos são cotados, e se seus parceiros de distribuição estão em conformidade com MAP . Todas as informações são compartilhadas através de um painel de controle on-line configurável, para que você tenha acesso imediato e fácil aos seus dados em MAP . Dentro desse painel você terá screenshots de cada violação e a capacidade de gerenciar as comunicações por e-mail com revendedores diretamente dentro da aplicação.

Por que atualizar seu monitoramento MAP com o Wiser? Porque a reputação de sua marca - e suas margens - não vai esperar. Não deixe que os preços baixos dos revendedores afetem sua percepção de preço e corroam seus lucros. Estamos prontos para discutir como podemos personalizar o serviço MAP da Wiser de acordo com suas especificações exatas.

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Seus preços existem por uma razão. Vamos discutir como proteger sua integridade tarifária.