The Very Group aprimora a estratégia de preços e a competitividade de mercado com os dados da Wiser
O The Very Group é uma empresa líder no Reino Unido no site retailer, que oferece uma ampla variedade de produtos, de eletrônicos a brinquedos, produtos de beleza e artigos para o lar. Com um vasto catálogo e milhares de transações diárias, manter-se competitivo em um ambiente de ritmo tão acelerado é fundamental para o sucesso da empresa. A empresa atende a milhões de clientes, e os preços desempenham um papel fundamental para impulsionar as vendas e a fidelidade do cliente.
Com a intensificação da concorrência e o crescimento das plataformas on-line retail , o The Very Group precisava de uma abordagem orientada por dados para otimizar as estratégias de preços e atender à demanda do mercado. Andy Dawsonlíder de capacidade do Retail no The Very Group, relembra, "Antes da Wiser, não tínhamos um provedor de dados de mercado padronizado, o que dificultava a reação rápida às mudanças de preço dos concorrentes."
Reconhecendo esses desafios, o The Very Group fez uma parceria com a Wiser para aproveitar os dados de preços e de market intelligence em tempo real, capacitando a retailer a tomar decisões informadas e a permanecer competitiva em um cenário de rápidas mudanças no retail .
Desafios
O Very Group enfrentou vários desafios significativos antes de firmar a parceria com a Wiser. Os principais problemas incluíam:
- Falta de dados de mercado em tempo real: A ausência de um provedor de dados de mercado confiável fez com que o The Very Group tivesse dificuldades para acompanhar as mudanças de preço dos concorrentes, especialmente em categorias de rápida movimentação, como eletrônicos e brinquedos. Os gerentes de categoria notavam uma queda na taxa de vendas sem entender a causa principal, apenas para descobrir mais tarde que os concorrentes haviam baixado seus preços. Eles estavam perdendo vendas simplesmente porque não conseguiam reagir com rapidez suficiente
- Preços inconsistentes: Com mais de 200 comerciantes gerenciando aproximadamente 50.000 produtos ativos, a empresa teve dificuldades para manter uma estratégia de preços consistente. As decisões sobre preços eram subjetivas, com pouca padronização em toda a empresa, o que dificultava a articulação do desempenho geral dos preços. Andy Dawson reflete, "Ficou claro que não havia uma estratégia de preços abrangente. Cada comprador estava definindo os preços com base em seu julgamento, o que gerava confusão e oportunidades perdidas."
- Pressão competitiva: Com o aumento das compras on-line, o The Very Group se deparou com a crescente concorrência de outros retailers. Os consumidores usavam o Google Shopping para comparar preços, alternando facilmente entre retailers, em busca da melhor oferta. Com visibilidade limitada dos preços e da disponibilidade nos concorrentes retailers, o Grupo Very teve dificuldades para reagir estrategicamente, o que causou um impacto significativo no desempenho das vendas.
Soluções
Para enfrentar esses desafios, o The Very Group fez uma parceria com a Wiser, aproveitando suas soluções de preços e market intelligence para otimizar as operações e manter uma vantagem competitiva.
- Monitoramento de preços em tempo real: A Wiser fornece ao The Very Group em tempo real market intelligence, permitindo monitorar os preços dos concorrentes e ajustar suas próprias estratégias de acordo com eles. Isso ajudou a padronizar a abordagem de preços em todas as categorias de produtos. As equipes agora analisam diariamente o desempenho dos produtos em relação aos concorrentes, concentrando-se na otimização das vendas e das margens. Essa mudança de gerenciamento de preços reativo para proativo transformou a forma como a equipe opera.
- Recursos avançados de correspondência: O Very Group agora pode sinalizar produtos agrupados ao comparar preços, para evitar a perda de muita margem ao fazer a correspondência de preços de itens não equivalentes ou comparações reais de produtos iguais. Isso permitiu decisões de preços mais bem informadas e melhor proteção de margem ao comparar produtos no mercado
- Dados de disponibilidade estratégica: Os insights sobre a disponibilidade dos produtos permitem que o The Very Group evite a correspondência desnecessária de preços quando os produtos da concorrência estão fora de estoque, o que, em última análise, evita a erosão das margens por meio da redução desnecessária dos preços e do impacto negativo sobre a lucratividade
- Estratégia de mercado e análise competitiva: Além dos ajustes de preços, os dados da Wiser permitem que o The Very Group participe de discussões informadas com os fornecedores sobre nós preços de custo e financiamento promocional. promocionais. Além disso, usando modelos de ciência de dados, eles podem analisar padrões históricos de preços para descobrir estratégias de mercado mais amplas. Esses modelos revelam quais retailers seguem os outros em termos de preço, permitindo que o The Very Group decida estrategicamente onde concentrar seus esforços competitivos e permanecer à frente em categorias-chave.
PRODUTOS UTILIZADOS:
"Estamos com a Wiser há sete anos e não consigo imaginar a empresa operando sem ela."
Andy Dawson
Retail Líder de capacidade
Resultados
Desde que firmou a parceria com a Wiser, o The Very Group tem visto benefícios significativos que afetam suas operações comerciais:
- Aumento da competitividade: Com acesso a dados de mercado em tempo real, o The Very Group agora pode monitorar e ajustar seus preços para se manter competitivo em categorias críticas. Eles alteram os preços de mais de 500 linhas diariamente para acompanhar as tendências do mercado. Um exemplo notável é a Barbie Dream Houseum item de alto valor, com preço em torno de £250, enquanto a maioria dos brinquedos normalmente varia entre £20 e £30. Após um lançamento inicialmente bem-sucedido, as vendas começaram a cair, o que representou um risco significativo para o estoque. Os dados da Wiser revelaram que os concorrentes estavam promovendo o mesmo produto a um preço mais baixo. Em vez de igualar totalmente os preços dos concorrentes, o The Very Group reduziu estrategicamente o preço apenas o suficiente para atrair clientes fiéis e, ao mesmo tempo, proteger suas margens. Essa abordagem permitiu que eles negociassem efetivamente o estoque e evitassem o risco de excesso de estoque durante a alta temporada.
- Maior consistência na estratégia de preços: O Very Group agora padronizou sua abordagem de preços, proporcionando consistência e responsabilidade em toda a sua vasta gama de produtos. As percepções da concorrência em tempo real garantiram que as decisões sobre preços fossem agora orientadas por dados e baseadas em informações de mercado precisas e atualizadas, em vez de dependerem de julgamentos ad hoc. Isso não apenas reduziu o trabalho manual envolvido na definição de preços, mas também permitiu que a empresa agisse de forma mais rápida e estratégica em resposta às mudanças do mercado, melhorando a eficiência operacional e aprimorando a consistência geral dos preços.
- Abordagem "Clear-As-You-Go": O The Very Group deixou de depender de grandes vendas sazonais e adotou uma estratégia "clear as you go", em que as promoções e os descontos são gerenciados dinamicamente ao longo do ano. Orientada pelos dados de mercado da Wiser, essa abordagem permitiu que o The Very Group gerenciasse o estoque de forma mais eficiente, minimizando grandes liquidações de estoque e estabilizando o fluxo de caixa. Isso é especialmente importante para produtos com um ciclo de vida limitado, como os eletrônicos, em que novos modelos são lançados regularmente. Ao aproveitar os dados da Wiser, o The Very Group pode ajustar os preços no início do ciclo de vida do produto para maximizar as vendas dos modelos atuais antes que eles fiquem desatualizados, evitando a necessidade de grandes descontos. Andy Dawson explica, "Para produtos como TVs, deixamos de fazer grandes vendas no meio ou no final da temporada e passamos a gerenciar o volume ao longo do ano, garantindo a liquidação do estoque antes da chegada de novos modelos."
- Planejamento promocional proativo: Os dados de mercado da Wiser também têm sido fundamentais para ajudar o The Very Group a navegar pelos principais períodos promocionais. Ao analisar as tendências históricas de preços e os dados da concorrência, o The Very Group pode prever com precisão os melhores momentos para ajustar os preços ou lançar promoções. Essa abordagem orientada por dados garante que eles permaneçam competitivos durante os principais eventos de vendas, como a Black Friday, enquanto gerenciam estrategicamente os preços ao longo do ano. Usando os insights da Wiser, o The Very Group não apenas otimizou as margens, mas também minimizou os riscos associados a grandes eventos de desconto, permitindo equilibrar a lucratividade com preços competitivos.
Conclusão
A colaboração de longa data do The Very Group com a Wiser transformou sua abordagem de preços, permitindo que a empresa mantivesse uma vantagem competitiva em um mercado em rápida evolução. Nos últimos sete anos, a Wiser se tornou parte integrante do sucesso do The Very Group, fornecendo as percepções de mercado e as ferramentas baseadas em dados que impulsionam o desempenho das vendas e a eficiência operacional. Como Andy, do The Very Group, compartilhou, "Estamos com a Wiser há sete anos e não consigo imaginar a empresa operando sem ela."
Além de apenas fornecer dados, a Wiser provou ser uma parceira proativa, comprometida em entender as necessidades comerciais exclusivas do The Very Group. Essa estreita colaboração vai além do transacional, com a Wiser realizando estudos-piloto, adaptando soluções e adaptando-se para garantir que suas ofertas se alinhem perfeitamente às metas do The Very Group. Andy Dawson observa, "O que se destaca é a transparência e a abertura do relacionamento. A Wiser não é apenas um fornecedor corporativo; eles dedicaram tempo para aprender como operamos, ajudando-nos a resolver desafios comerciais de forma rápida e eficaz."
A força dessa parceria se reflete no alto nível de confiança do The Very Group na Wiser, que desempenha um papel inestimável na retenção de clientes, alimentando o crescimento e apoiando seu sucesso a longo prazo.
Para o site retailers que busca otimizar as estratégias de preços e garantir uma vantagem competitiva, a Wiser oferece a solução perfeita.
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