Vision des consommateurs en magasin

La visibilité magasin dont vous avez besoin afin d’optimiser votre expérience client.

Comprenez-vous le comportement de vos consommateurs lorsqu'ils se trouvent dans vos magasins ? Leurs ressentis et leurs envies d'achat? Savez-vous s'ils trouvent facilement ce qu'ils cherchent ? Grâce à Notre Commerce Execution Suite, vous pouvez accéder à ces informations quasi-instantanément et ainsi mieux cerner votre clientèle.

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Les avis clients en temps réel

Posez aux consommateurs les questions dont vous avez besoin afin de développer votre business. Puisez dans le réseau de clientèle Wiser pour mieux la comprendre, pour adapter vos stratégies d'assortiment de produits, et pour développer de nouvelles marques.

Grâce aux capacités de Wiser, nous avons accès aux photos des magasins et visualisons ainsi concrètement les données reçues. Leur plateforme permet également d'analyser cette data plus en profondeur, selon une échelle quantitative très large, en évaluant les magasins selon leur présentation.

Casey Berns

Associate Director Shopper Insights and Category Advisory Services | The Clorox Company

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Wiser a totalement changé la donne. Il ne fait aucun doute que notre capacité à visualiser et à comprendre en temps réel notre présence en magasin constitue un élément déterminant de notre réussite.

Neil Kimberley

Chief Strategy Officer | Essentia

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Accordez-nous votre confiance

Simulation de campagnes

Avant que vous ne deveniez client, nous utilisons notre simulateur de campagne exclusif afin de modéliser le succès de notre partenariat. Notre simulateur de campagne prend en compte des milliers de données géographiques, historiques, et financières afin d'anticiper l'activité des magasins, les coûts, et les délais.

Application Mobee

Nos données relatives aux magasins physiques sont saisies via Mobee, notre application d'évaluation des marques B2C, par nos clients mystère. Grâce à Mobee, notre réseau de clients mystère recueille des informations en votre nom, sur la base des objectifs commerciaux que vous avez prédéfinis, et au rythme qui vous convient.

Partenariat durable

Nous travaillerons avec vous en étroite collaboration afin de développer vos objectifs commerciaux et de collecter la data dont vous avez besoin. Grâce à notre expertise d'élaboration de stratégies et à notre réseau de clients mystère Mobee, nous concevrons avec vous les missions nécessaires à la réalisation de vos objectifs, en veillant à ce que les données que vous recevrez soient hautement qualitatives, pertinentes, et exploitables.

Communauté client de confiance

Notre réseau de clients mystère, rebaptisé « essaim », représente l'un de nos plus puissants atouts : équipés de smartphones, ils sondent le terrain et collectent des données pour le compte de votre entreprise. Nous entretenons notre réseau grâce à une application mobile intuitive et attrayante, combinée à un programme de fidélité garantissant l'utilisation continue de Mobee.

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Découvrons ensemble les besoins de votre entreprise afin d'atteindre vos objectifs.