Expérience consommateur

Les outils de veille stratégique dont vous avez besoin afin de communiquer avec vos clients.

Comment les consommateurs perçoivent-ils votre marque? Avez-vous acquis une bonne maîtrise de votre image de marque et connaissez-vous vos concurrents? Grâce à notre Commerce Execution Suite, vous obtiendrez une visibilité complète de votre expérience client et une analyse détaillée de la perception de votre marque.

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Votre entreprise à travers le regard du consommateur

Faites la promotion en ligne de votre marque et de vos produits exactement comme vous l'aviez prévu. Comprenez le marché et ayez une visibilité complète de votre concurrence. Grâce à notre Commerce Execution Suite, visualisez avec précision le positionnement de votre marque, incluant vos prix et vos promotions, en passant par ceux de vos concurrents.

Améliorez votre compréhension de la disponibilité des stocks avant qu'elle n'affecte les ventes. Utilisez l'intelligence de l'assortiment et de la part de recherche pour identifier les opportunités de promotions et de prix plus ciblés, augmentant ainsi votre capacité à maximiser les revenus.

Cessez d'allouer vos ressources à des tâches chronophages. Gagnez du temps et renforcez votre efficacité ainsi que celle de votre équipe grâce à l'automatisation de vos workflows incluant la création d'alertes et de rapports spécifiques.

De nombreux logiciels permettent de collecter la data mais sans la consolider. Notre difficulté reposait sur le fait que nous avions besoin à la fois d'une expertise technologique et d'un moyen de tirer le meilleur parti des données. Les équipes et la technologie Wiser ont répondu à ces deux besoins.

Rick Caldwell

VP of Technology | Perfect Wedding Guide

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Nous avions cinq personnes à plein temps dédiées à la collecte et à la saisie de données, à raison d'environ 200 SKU par jour, mais grâce à Wiser, nous avons pu collecter de la donnée sur près de 20 000 SKU en trois semaines tout en réduisant notre personnel à une seule personne.

Jeff Minor

Directeur des systèmes d'information et directeur technique de Goedecker's

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