The Very Group mejora su estrategia de precios y su competitividad en el mercado con los datos de Wiser
The Very Group es una empresa británica líder en Internet distribuidor, que ofrece una amplia gama de productos, desde electrónica hasta juguetes, productos de belleza y artículos para el hogar. Con un amplio catálogo y miles de transacciones diarias, mantener la competitividad en un entorno tan dinámico es fundamental para su éxito. La empresa atiende a millones de clientes, y la fijación de precios desempeña un papel fundamental para impulsar las ventas y la fidelidad de los clientes.
A medida que se intensificaba la competencia y crecían las plataformas en línea retail , The Very Group necesitaba un enfoque basado en datos para optimizar las estrategias de precios y satisfacer la demanda del mercado. Andy Dawson, Retail Capability Lead en The Very Group, recuerda, "Antes de Wiser, no teníamos un proveedor de datos de mercado estandarizado, lo que dificultaba reaccionar rápidamente a los cambios de precios de la competencia".
Consciente de estos retos, The Very Group se asoció con Wiser para aprovechar en tiempo real los datos sobre precios y market intelligence , lo que permitió a distribuidor tomar decisiones con conocimiento de causa y seguir siendo competitiva en un panorama tan cambiante como retail .
Desafíos
Antes de asociarse con Wiser, el Grupo Very se enfrentaba a varios retos importantes. Los principales eran:
- Falta de datos de mercado en tiempo real: La ausencia de un proveedor de datos de mercado fiable significaba que The Very Group tenía dificultades para seguir el ritmo de los cambios de precios de la competencia, especialmente en categorías de rápida evolución como electrónica y juguetes. Los gestores de categoría notaban una caída en su índice de ventas sin entender la causa de fondo, sólo para descubrir más tarde que los competidores habían bajado sus precios. Perdían ventas simplemente porque no podían reaccionar con la rapidez suficiente.
- Precios incoherentes: Con más de 200 distribuidores que gestionaban aproximadamente 50.000 productos, la empresa tenía dificultades para mantener una estrategia de precios coherente. Las decisiones de fijación de precios eran subjetivas, con poca estandarización en toda la empresa, lo que dificultaba la articulación de los resultados generales de fijación de precios. Andy Dawson reflexiona, "Se hizo evidente que no existía una estrategia de precios global. Cada comprador fijaba los precios según su criterio, lo que provocaba confusión y pérdida de oportunidades."
- Presión competitiva: Con el auge de las compras en línea, The Very Group se encontró con la creciente competencia de otros distribuidores. Los consumidores utilizaban Google Shopping para comparar precios, cambiando fácilmente entre distribuidores, en busca de la mejor oferta. Con una visibilidad limitada de los precios y la disponibilidad en la competencia distribuidores, The Very Group tuvo dificultades para responder estratégicamente, lo que provocó un impacto significativo en el rendimiento de las ventas.
Soluciones
Para hacer frente a estos retos, The Very Group se asoció con Wiser, aprovechando sus soluciones market intelligence y de fijación de precios para optimizar las operaciones y mantener una ventaja competitiva.
- Control de precios en tiempo real: Wiser proporciona a The Very Group market intelligence en tiempo real, lo que les permite supervisar los precios de la competencia y ajustar sus propias estrategias en consecuencia. Esto ayudó a estandarizar el enfoque de la fijación de precios en todas las categorías de productos. Los equipos revisan ahora diariamente el rendimiento de los productos frente a la competencia, centrándose en optimizar tanto las ventas como los márgenes. Este cambio de una gestión de precios reactiva a una proactiva ha transformado la forma de trabajar del equipo.
- Funciones avanzadas de comparación: The Very Group puede ahora marcar productos agrupados al comparar precios, para evitar ceder demasiado margen al igualar precios de artículos no equivalentes o comparaciones reales de productos iguales. Esto ha permitido tomar decisiones de precios más informadas y proteger mejor los márgenes al comparar productos en el mercado.
- Datos de disponibilidad estratégica: El conocimiento de la disponibilidad de los productos permite a The Very Group evitar la equiparación innecesaria de precios cuando los productos de la competencia están agotados, lo que en última instancia evita la erosión de los márgenes al bajar los precios innecesariamente y repercutir negativamente en la rentabilidad.
- Estrategia de mercado y análisis de la competencia: Más allá de los ajustes de precios, los datos de Wiser permiten a The Very Group entablar conversaciones informadas con los proveedores quienes somos precios de coste y financiación promocional. promocionales. Además, utilizando modelos de Ciencia de Datos, pueden analizar patrones históricos de precios para descubrir estrategias de mercado más amplias. Estos modelos revelan qué distribuidores sigue a otros en precios, lo que permite a The Very Group decidir estratégicamente dónde centrar sus esfuerzos competitivos y mantenerse a la cabeza en categorías clave.
PRODUCTOS UTILIZADOS:
"Llevamos siete años con Wiser y no me imagino el negocio funcionando sin él".
Andy Dawson
Retail Jefe de capacidad
Resultados
Desde que se asoció con Wiser, The Very Group ha observado importantes beneficios en sus operaciones comerciales:
- Aumento de la competitividad: Gracias al acceso a datos de mercado en tiempo real, The Very Group puede controlar y ajustar sus precios para seguir siendo competitivo en categorías críticas. Cambian diariamente los precios de más de 500 líneas para adaptarse a las tendencias del mercado. Un ejemplo notable es la Casa de ensueño de Barbieun artículo muy caro que cuesta unos 250 euros, mientras que la mayoría de los juguetes suelen costar entre 20 y 30 euros. Tras un lanzamiento inicialmente exitoso, las ventas empezaron a descender, lo que supuso un importante riesgo para las existencias. Los datos de Wiser revelaron que la competencia promocionaba el mismo producto a un precio inferior. En lugar de igualar totalmente los precios de la competencia, The Very Group bajó estratégicamente su precio lo suficiente para atraer a clientes fieles y proteger al mismo tiempo sus márgenes. Este enfoque les permitió comercializar eficazmente las existencias y evitar el riesgo de exceso de existencias durante la temporada alta.
- Mayor coherencia en la estrategia de precios: The Very Group ha estandarizado su estrategia de precios, aportando coherencia y responsabilidad a su amplia gama de productos. El conocimiento de la competencia en tiempo real ha garantizado que las decisiones de fijación de precios se basen ahora en datos e información de mercado precisa y actualizada, en lugar de en juicios ad hoc. Esto no sólo ha reducido el trabajo manual necesario para fijar los precios, sino que también ha permitido a la empresa actuar de forma más rápida y estratégica en respuesta a los cambios del mercado, mejorando en última instancia la eficacia operativa y la coherencia general de los precios.
- Enfoque "Clear-As-You-Go": The Very Group ha dejado de depender de las grandes ventas de temporada y ha adoptado una estrategia de "liquidación sobre la marcha", en la que las promociones y los descuentos se gestionan de forma dinámica a lo largo del año. Impulsado por los datos de mercado de Wiser, este enfoque ha permitido a The Very Group gestionar el inventario de forma más eficiente, minimizando las grandes liquidaciones de existencias y estabilizando el flujo de caja. Esto es especialmente importante para los productos con un ciclo de vida limitado, como la electrónica, en la que se introducen nuevos modelos con regularidad. Gracias a los datos de Wiser, The Very Group puede ajustar los precios en una fase más temprana del ciclo de vida del producto para maximizar las ventas de los modelos actuales antes de que se queden obsoletos, evitando así la necesidad de grandes descuentos. Andy Dawson explica, "En el caso de productos como los televisores, hemos pasado de las grandes rebajas de mitad o final de temporada a gestionar el volumen durante todo el año, asegurándonos de liquidar las existencias antes de que lleguen los nuevos modelos."
- Planificación promocional proactiva: Los datos de mercado de Wiser también han sido fundamentales para ayudar a The Very Group a navegar por los periodos promocionales clave. Mediante el análisis de las tendencias históricas de precios y los datos de la competencia, The Very Group puede prever con precisión los mejores momentos para ajustar los precios o lanzar promociones. Este enfoque basado en datos garantiza que sigan siendo competitivos durante los principales eventos de ventas, como el Black Friday, al tiempo que gestionan estratégicamente los precios durante todo el año. Gracias a los conocimientos de Wiser, The Very Group no sólo ha optimizado los márgenes, sino que también ha minimizado los riesgos asociados a los grandes descuentos, lo que les ha permitido equilibrar la rentabilidad con unos precios competitivos.
Conclusión
La larga colaboración de The Very Group con Wiser ha transformado su enfoque de la fijación de precios, permitiendo a la empresa mantener una ventaja competitiva en un mercado en rápida evolución. Durante los últimos siete años, Wiser se ha convertido en una parte integral del éxito de The Very Group, proporcionando información sobre el mercado y herramientas basadas en datos que impulsan tanto el rendimiento de las ventas como la eficiencia operativa. Como Andy de The Very Group compartió, "Hemos estado con Wiser durante siete años, y no puedo imaginar el negocio operando sin él".
Más allá de proporcionar datos, Wiser ha demostrado ser un socio proactivo, comprometido con la comprensión de las necesidades empresariales únicas de The Very Group. Esta estrecha colaboración va más allá de lo transaccional, ya que Wiser realiza estudios piloto, adapta soluciones y se adapta para garantizar que sus ofertas se ajustan perfectamente a los objetivos de The Very Group. Andy Dawson señala, "Lo que destaca es la transparencia y la franqueza de la relación. Wiser no es sólo un proveedor corporativo; se han tomado el tiempo necesario para aprender cómo funcionamos, ayudándonos a resolver los retos empresariales con rapidez y eficacia."
La solidez de esta asociación se refleja en el alto nivel de confianza de The Very Group en Wiser, que desempeña un papel inestimable a la hora de impulsar la retención de clientes, alimentar el crecimiento y respaldar su éxito a largo plazo.
Para distribuidores , que busca optimizar las estrategias de precios y asegurarse una ventaja competitiva, Wiser ofrece la solución perfecta.
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