Mantener una ventaja competitiva requiere decisiones de precios precisas y oportunas. Uno de los principales minoristas de alimentación trató de mejorar su estrategia de precios accediendo a datos precisos y en tiempo real sobre las tendencias del mercado y los precios de la competencia. Sin embargo, se enfrentó a varios retos a la hora de recopilar y utilizar estos datos, lo que afectó a su capacidad para seguir siendo competitivo en varias categorías de productos.
El reto: Visibilidad limitada del mercado y lagunas en los datos
Este minorista de alimentación comprendió la importancia de tener una visión clara de las tendencias del mercado y de los precios de la competencia para tomar decisiones de precios bien informadas. Sin embargo, sin las herramientas y los datos adecuados, tenían dificultades para mantener una estrategia de precios ágil. Los principales retos eran
- Falta de visibilidad del mercado: la falta de información exhaustiva sobre los precios y promociones de la competencia en todas las regiones y categorías de productos dificultaba el posicionamiento eficaz de su marca y la identificación de oportunidades de crecimiento.
- Problemas de calidad de los datos: la falta de coherencia de los datos de precios provocaba errores que afectaban a la rentabilidad y podían dañar la confianza de los clientes. Garantizar la precisión y fiabilidad de estos datos era crucial para la estrategia competitiva del minorista.
- Lentitud en la recopilación de datos: debido a la lentitud del proceso de recopilación de datos, el minorista perdía información oportuna esencial para realizar ajustes proactivos de precios, lo que limitaba su capacidad para responder rápidamente a los cambios del mercado.
La solución Wiser
Para solucionar estos problemas, el minorista de alimentación se asoció con Wiser para implantar su solución Retail Intelligence. Entre las principales características, ventajas y resultados se incluyen
- Recogida exhaustiva de datos: La plataforma de Wiser permitió al minorista recopilar 15.400 puntos de datos semanales en múltiples categorías. Esta amplia recopilación de datos permitió al minorista identificar patrones de precios, supervisar las acciones de la competencia y realizar ajustes en tiempo real en sus estrategias de precios, garantizando así su competitividad en todas las regiones.
- Personalización de las visitas: Mediante un programa de visitas personalizado, Wiser adaptó la recopilación de datos para SKU específicas y productos de categorías cruzadas, lo que permitió al minorista centrar sus recursos en los artículos de mayor impacto. Este enfoque estratégico mejoró la eficiencia al garantizar que la recopilación de datos se alineaba con las prioridades empresariales y proporcionaba información puntual sobre los productos prioritarios.
- Expansión del mercado: Aprovechar la información de Wiser permitió al minorista identificar y aprovechar las oportunidades de mercado, aumentando su cuota de mercado y reforzando la presencia de su marca en un entorno competitivo. Con acceso a datos de mercado precisos, el minorista amplió con confianza su presencia, abriendo más de 10 nuevas ubicaciones desde 2022.
Conclusión: El poder de los datos
Para los minoristas de comestibles que navegan en un mercado altamente competitivo, contar con datos confiables y oportunos es esencial. Este caso de uso muestra cómo, con las perspectivas basadas en datos de Wiser, las marcas pueden refinar sus estrategias de precios, garantizar la precisión de los datos y tomar decisiones informadas que impulsen el crecimiento. Con el apoyo continuo de Wiser, este minorista de comestibles está bien posicionado para responder a los cambios del mercado y mantener una ventaja competitiva en una red de tiendas en expansión.
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