¿Cómo se puede aplicar el precio MAP en Amazon? Esta es una pregunta que se hacen innumerables marcas y fabricantes, y es una buena pregunta. Los mercados como Amazon son pocos y distantes entre sí, y el gran número de vendedores, las tácticas agresivas de fijación de precios de la propia Amazon y el tráfico de consumidores hacen que sea a la vez el mejor y el más difícil lugar para vender.
Esto es especialmente evidente en los precios MAP. Las políticas de precios mínimos anunciados, o MAP, son acuerdos no vinculantes entre un fabricante y sus socios minoristas autorizados para poner en venta un producto o productos a un precio mínimo o superior. Es ideal para proteger la posición de precios y los márgenes de una marca, al tiempo que impide que otros distribuidores rebajen las ventas en función del precio.
La naturaleza de Amazon es de alta competencia y precios agresivos, dada la voluntad de Amazon de ser el precio más bajo en Internet. Esto lleva a otros vendedores a fijar precios bajos también. Basta con que un revendedor fije un precio inferior al MAP para que todos los demás sigan su ejemplo.
Es crucial que vigile continuamente las violaciones del MAP en Amazon. Sin embargo, identificar las violaciones del MAP es más fácil si se compara con el siguiente paso: hacer cumplir el MAP.
Lamentablemente, no. Amazon no toma una postura dura contra los revendedores que violan sus políticas MAP. De hecho, si Amazon abastece su marca o vende un producto de la competencia, es probable que también baje los precios. Como resultado, hay pocas formas directas de que Amazon apoye a su marca en sus esfuerzos por hacer cumplir el MAP.
La buena noticia es que puedes hacer mucho para hacer cumplir los precios MAP en Amazon. Estos son algunos pasos que puede dar hoy mismo:
Detectar una infracción del MAP es diferente a identificar la información del vendedor. Como sabes, el nombre del vendedor en Amazon puede no ser la información más precisa. Comience con una búsqueda en Google, suponiendo que no pueda identificar rápidamente la identidad real del vendedor. Busca el nombre del vendedor y comprueba si puedes encontrar un sitio web o un anuncio en otro mercado. Si eso no funciona, cómprale el producto. La información de envío puede proporcionar más pistas. Si utiliza la serialización de productos, podrá seguir la pista del producto a través de su canal de distribución. Si todo lo demás falla, puede asociarse con un servicio de investigación de vendedores de terceros para profundizar.
Amazon no hará mucho para aplicar directamente sus precios MAP, pero usted sí puede hacerlo. Comunique directamente la infracción de forma clara -y con pruebas- a cualquier vendedor de Amazon. A continuación, siga estos pasos para los revendedores autorizados de Amazon que infrinjan el MAP:
La rapidez con la que siga estos pasos depende de usted y del número de infracciones de MAP por revendedor, pero todo comienza con una comunicación clara de la infracción de MAP.
[perfectpullquote align="full" bordertop="false" cite="" link="" color="" class="" size=""]Las marcas deben crear políticas MAP eficaces y aplicarlas de forma coherente y justa en todos los canales[/perfectpullquote].
Por supuesto, las tácticas que funcionan para los revendedores autorizados son mucho menos eficaces para los falsificadores o vendedores no autorizados. Aquí es donde el Registro de Marcas de Amazon puede ayudar. Las marcas que se registran tienen acceso a los recursos de Amazon que pueden proteger las marcas registradas y respaldar descripciones e imágenes de productos coherentes en todos los vendedores de Amazon de su marca.
El Registro de Marcas de Amazon no está diseñado específicamente para la aplicación del MAP, pero puede ayudar. Los falsificadores y los vendedores no autorizados tienen más probabilidades que sus socios autorizados de alterar las descripciones de sus productos o sus marcas. Con el registro, dispones de más herramientas de Amazon para detectar estos cambios y señalarlos al mercado. Las marcas registradas tienen más influencia a la hora de informar de problemas a Amazon que las marcas no registradas.
Si todo lo demás falla, es posible que desee considerar la venta directa al consumidor en Amazon. Si tiene problemas crónicos con los vendedores de terceros en Amazon que violan el MAP y degradan su marca, entonces puede ser el momento de aprovechar la venta D2C. En el lado positivo, tendrás control total sobre tus precios y mensajes en Amazon. Sin vendedores externos, tú eres la única fuente de información sobre tu marca, incluidos los precios.
Amazon puede ser tu amigo y tu enemigo. Afortunadamente, tiene muchas opciones para hacerse cargo de sus precios en este mercado.
Por encima de todo, las marcas deben crear políticas eficaces de MAP y aplicarlas de forma coherente y justa en todos los canales. Muchas de las tácticas descritas aquí pueden funcionar también fuera de Amazon, ya vendas en Walmart, eBay, tiendas web de vendedores autorizados o en cualquier otro sitio. Lo importante es recordar que los precios son su marca, por lo que hay que darles tanto amor y consideración como a su logotipo, su sitio web o cualquier otro elemento de marca.