Un fabricante internacional de golosinas de Australia realizaba promociones mensuales a mitad de precio en los principales minoristas, con el objetivo de impulsar las compras por impulso colocando productos rebajados en zonas de gran afluencia, como los pasillos y los extremos de las góndolas. Sin embargo, las ventas no alcanzaban las expectativas.
La marca sospechaba que las roturas de stock estaban minando la eficacia de sus campañas, especialmente durante los periodos de compras más intensas del fin de semana. Sin existencias suficientes para cumplir la Cantidad Mínima de Exposición (CMD) -los niveles de existencias necesarios para impulsar la visibilidad y el retorno de la inversión-, se perdían oportunidades de venta.
Para agravar el problema, los equipos de campo de la marca no estaban disponibles durante los fines de semana, por lo que no podían ocuparse de las roturas de stock en tiempo real. Carecían de la visibilidad y las herramientas necesarias para supervisar y resolver los problemas de existencias durante sus períodos de ventas más críticos.
El fabricante se asoció con Wiser para obtener información procesable en tiempo real sobre los niveles de existencias en tienda durante sus promociones a mitad de precio. Gracias a la red de mystery shopping de Wiser, la marca recopiló datos detallados sobre la disponibilidad de existencias e identificó las tiendas que se encontraban por debajo de los umbrales MDQ. Esto les permitió
Con la inteligencia minorista de Wiser, el fabricante logró resultados transformadores:
Al asociarse con Wiser, el fabricante de confitería abordó los problemas críticos de disponibilidad de existencias y mejoró el rendimiento de sus promociones. Los datos en tiempo real y la información procesable les permitieron optimizar la ejecución en tienda, evitar la pérdida de ventas y lograr un aumento del 40% en el volumen de existencias para futuras campañas.
La inteligencia minorista de Wiser proporciona las herramientas que las marcas necesitan para transformar los retos en oportunidades, garantizando decisiones más inteligentes y basadas en datos en el competitivo panorama minorista actual.