Das Zeitalter der Rentabilität - Verbesserung der wettbewerbsfähigen Preisgestaltung und der Marktflexibilität mit Wiser.

Hintergrund

Ein führender Einzelhändler in Peru und Mexiko bietet eine breite Palette von Elektronik- und Konsumgütern an. Da die retail immer wettbewerbsintensiver geworden ist, wurden die Aufrechterhaltung der Preisführerschaft und die Rentabilität für den anhaltenden Erfolg des Einzelhändlerunerlässlich. Mit Tausenden von Produkten, die in zahlreichen Kategorien gelistet sind, und mehreren Verkäufern, die auf der marketplace tätig sind, benötigte der Einzelhändler eine leistungsstarke, flexible Lösung, die in der Lage ist, die dynamic pricing zu verwalten und so die Komplexität eines schnelllebigen und sich entwickelnden Marktes zu bewältigen.

Ein stellvertretender Manager, der für den peruanischen und mexikanischen Markt zuständig ist, erinnert sich: "Als wir expandierten, wurde uns klar, dass wir mehr als nur ein Preistool brauchten - wir brauchten eine benutzerfreundliche Lösung für die Preisgestaltung in Echtzeit, die uns in die Lage versetzte, intelligentere Entscheidungen zu treffen und unserer Konkurrenz voraus zu sein."

Um diese Herausforderungen zu meistern, wandte sich das Unternehmen an Wiser und nutzte dessen fortschrittliche Datenlösungen, um die Preise zu überwachen, die Entscheidungsfindung zu verbessern und sich in einem zunehmend überfüllten marketplace strategisch zu positionieren. Mit der Unterstützung von Wiser war der Einzelhändler in der Lage, das Preismanagement zu optimieren, wertvolle Markteinblicke zu gewinnen und in einem sich schnell entwickelnden retail wettbewerbsfähig zu bleiben.

Herausforderungen

Vor der Zusammenarbeit mit Wiser stand der Einzelhändler vor mehreren wichtigen Herausforderungen:

• Ineffiziente Preismanagement-Software: Der Einzelhändler verfügte über ein Preismanagement-Tool, das Einblicke in die Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt bot, aber wegen seiner mangelnden Benutzerfreundlichkeit war es für das Team schwierig, die Daten effektiv zu nutzen. Infolgedessen wurde das Tool nicht ausreichend genutzt, was zu einer unzureichenden Entscheidungsfindung und einem schlechten Preismanagement führte. Dies führte letztlich zu verpassten Chancen und wirkte sich negativ auf den Umsatz aus.
• Manuelle Überwachung der Preise von Mitbewerbern: Bei Tausenden von Produkten, die verfolgt werden mussten, war die manuelle Verwaltung der Preise durch die Navigation zu den Websites der Wettbewerber sowohl zeitaufwändig als auch ineffizient. "Früher gaben wir Daten in Excel ein, kopierten URLs und verfolgten die Preise manuell. Das war anstrengend und unglaublich schwierig zu handhaben, vor allem bei Großveranstaltungen", erklärt der stellvertretende Manager. Die Komplexität der Verfolgung detaillierter Informationen - wie Preise, Versandkosten, Liefertermine und Zahlungspläne - für 7.500 bis 10.000 Produkte war überwältigend. "Man bräuchte eine ganze Armee von Mitarbeitern, um das manuell zu erledigen. Das ist ineffizient und in einem so schnelllebigen Umfeld nicht mehr praktikabel."
• Komplexe Marketplace : Als Einzelhändler und marketplace sah sich das Unternehmen mit der zusätzlichen Komplexität konfrontiert, die Preise für seine 2 500 Produkte (in Peru) sowie für die 7 500 von verschiedenen Verkäufern angebotenen Produkte zu verwalten. Da die Verkäufer ihre eigenen Preis- und Bestandsstrategien kontrollieren, verlor der Einzelhändler die direkte Kontrolle über die Preisgestaltung, was die Einführung einer viel strengeren Überwachungspolitik erforderte. Darüber hinaus erhöhte das Aufkommen konkurrierender Marktplätze den Druck auf sie, effizientere Instrumente und Strategien einzusetzen, um im Wettbewerb die Nase vorn zu haben.

Lösungen

Um die Herausforderungen bei der Preisgestaltung zu bewältigen, ging der Einzelhändler eine Partnerschaft mit Wiser ein und nutzte die datengesteuerten Lösungen und die Preisintelligenz von Wiser, um seine Strategie zu ändern. Zu den wichtigsten Lösungen gehören:

• Preisüberwachung in Echtzeit: Die market intelligence von Wiser ermöglichen es dem Team, die Preise der Wettbewerber kontinuierlich zu überwachen und die Strategien entsprechend anzupassen. "Wir sind auf dem richtigen Weg", sagt der stellvertretende Manager und betont, wie die Tools von Wiser ihnen geholfen haben, in einem zunehmend wettbewerbsintensiven und schnelllebigen Markt sowohl in Peru als auch in Mexiko die Nase vorn zu haben.
• Dynamische Preisanpassungen: Mit Wiser können die Preise mehrmals am Tag angepasst werden, was die Flexibilität bei wichtigen Werbeaktionen wie dem Cyber Day erhöht. "Früher haben wir die Preise einmal am Tag geändert. Jetzt passen wir die Preise 3 oder 4 Mal am Tag an, um wettbewerbsfähig zu bleiben", sagt der stellvertretende Manager. Diese Ereignisse führen zu kurzlebigen, aber dramatischen Umsatzspitzen, die oft den Umsatz eines ganzen Monats auf eine einzige Woche komprimieren. Um diese Gelegenheiten zu nutzen, ist Schnelligkeit entscheidend - nicht nur bei Preisänderungen, sondern auch bei der Verwaltung von Zahlungsplänen und dem Versand, die beide in der LATAM-Region, wo die Verbraucher auf Ratenzahlungen angewiesen sind und flexible Lieferungen erwarten, von entscheidender Bedeutung sind.
• Umfassende Analyse der Wettbewerber: Die Erkenntnisse von Wiser gehen über die reine Preisgestaltung hinaus. Das Team kann nun eine Vielzahl von Faktoren überwachen, darunter Versandoptionen, Werbeaktionen und Produktverfügbarkeit, und kann so seine gesamte Geschäftsstrategie optimieren. "Unser kommerzielles Angebot ist nicht nur Über uns Preis, weil die Kunden nicht immer nach der billigsten Option suchen", erklärt der stellvertretende Manager. "Einige wollen Finanzierungsmöglichkeiten, andere wollen eine Lieferung am selben Tag, und wieder andere bevorzugen die Abholung im Geschäft. Das Verständnis dieser Nuancen ermöglicht es dem Einzelhändler , sein Angebot zu verfeinern und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

"Wiser hat uns dabei geholfen, die Preise effizienter zu verwalten und wettbewerbsfähig zu bleiben. Ihre Tools geben uns den Einblick, den wir brauchen, um bessere und schnellere Entscheidungen in einem sich ständig weiterentwickelnden Markt zu treffen."

Stellvertretender Manager

Ergebnisse

Seit der Zusammenarbeit mit Wiser konnte der Einzelhändler in mehreren Bereichen erhebliche Verbesserungen erzielen:

• Verbesserte Wettbewerbsfähigkeit und Marktpositionierung: Dank der Preisdaten in Echtzeit bleibt der Einzelhändler in den wichtigsten Kategorien wettbewerbsfähig und passt die Preise mehrmals täglich dynamisch an, um den Umsatz während Werbeaktionen zu steigern und Bestandsrisiken zu minimieren. Darüber hinaus haben die Erkenntnisse von Wiser dem Team geholfen, fundiertere Entscheidungen in Bezug auf Werbeaktionen, Produktbündelungen und die allgemeine Marktpositionierung zu treffen und so sicherzustellen, dass sie in einem schnelllebigen retail die Nase vorn haben.
• Verbesserte Preisüberwachung und Verkäufermanagement: Als marketplace mit über 7.500 Produkten, die von mehreren Verkäufern angeboten werden, musste der Einzelhändler ein Gleichgewicht zwischen der Autonomie der Verkäufer und der Notwendigkeit einer einheitlichen Preisgestaltung finden, die sich an den Marktstandards orientiert und Probleme wie überhöhte oder zu niedrige Preise vermeidet. Die Preisüberwachung von Wiser ermöglichte eine Echtzeittransparenz sowohl der internen Preise als auch der Preise der Wettbewerber, so dass das Team Diskrepanzen erkennen, Preisparität sicherstellen und den Verkäufern datengestützte Preisempfehlungen geben konnte. Auf diese Weise konnten sie wettbewerbsfähige Preise aufrechterhalten und gleichzeitig den Verkäufern Flexibilität einräumen, was ein gesünderes, ausgewogeneres Ökosystem marketplace förderte.
• Verbesserte Effizienz und Benutzerfreundlichkeit: Die benutzerfreundlichen Tools von Wiser haben die Entscheidungsfindung beim Einzelhändler gestrafft. Das Team kann nun sofort auf Produkt- und Wettbewerbsdaten zugreifen, was die Entscheidungsfindung ohne manuelle Dateneingabe oder langwierige Besprechungen beschleunigt. Diese Benutzerfreundlichkeit hat das Engagement des Teams, die Reaktionsfähigkeit, die Zusammenarbeit und die allgemeine betriebliche Effizienz verbessert, so dass das Team schnell Möglichkeiten zur Preisverbesserung erkennen und auf kritische Veränderungen in Echtzeit reagieren kann. Der stellvertretende Leiter stellt fest: "Die größte Verbesserung ist die Effizienz der Zeitplanung und der Prozesse, die es uns ermöglicht, viel flexibler zu arbeiten."
• Erfolgreicher Markteintritt in Mexiko: Die Daten von Wiser waren von unschätzbarem Wert, da sie dem Team halfen, die Komplexität der Markteinführung in einem neuen Land zu bewältigen. Detaillierte Markteinblicke ermöglichten es dem Einzelhändler , Konkurrenten zu identifizieren, die meistverkauften Produkte zu verstehen, die Preispositionierung zu bestimmen und seine Sortimentsstrategie in Mexiko zu gestalten. Darüber hinaus unterstützte Wiser das Unternehmen dabei, seinen Ansatz auf die signifikanten Unterschiede bei den Zahlungsmethoden zwischen Mexiko und Peru zuzuschneiden und sicherzustellen, dass die lokalen Verbraucherpräferenzen und Zahlungserwartungen erfüllt werden.
  
  

Fazit

Die Partnerschaft des Einzelhändler mit Wiser hat seinen Ansatz zur Preisgestaltung revolutioniert. Echtzeitdaten und Informationen zur Preisgestaltung haben das Team in die Lage versetzt, nicht nur seine Preisstrategien zu verfeinern, sondern auch insgesamt auf Marktveränderungen zu reagieren. Der stellvertretende Manager meint: "Wiser hat uns dabei geholfen, die Preise effizienter zu verwalten und wettbewerbsfähig zu bleiben. Ihre Tools geben uns den Einblick, den wir brauchen, um bessere und schnellere Entscheidungen in einem sich ständig weiterentwickelnden Markt zu treffen."

Die Flexibilität von Wiser und die enge Zusammenarbeit waren der Schlüssel zum Erfolg des Einzelhändler. Ob es um den Wechsel von Wettbewerbern, die Verfolgung neuer Kategorien oder die Anpassung von Produkten ging, Wiser hat sich kontinuierlich an die sich ändernden Bedürfnisse angepasst. Diese Anpassungsfähigkeit hat Wiser zu einem unverzichtbaren Partner bei der Bewältigung der Komplexität des retail gemacht.

Auf dem heutigen Markt hängt die Rentabilität von effizienten Preisstrategien ab. "Wenn ein Unternehmen die Preise und die Wettbewerbsfähigkeit nicht aktiv überwacht, verliert es wahrscheinlich Geld - entweder durch zu niedrige Preise oder durch entgangene Umsätze, weil das Angebot nicht mit der Marktnachfrage übereinstimmt", warnt der stellvertretende Geschäftsführer. Die Erfahrung des Einzelhändlerunterstreicht die Bedeutung von Echtzeitdaten und strategischer Preisüberwachung. Der stellvertretende Geschäftsführer merkt an: "Nur weil Sie nicht wissen, dass Ihre Konkurrenz ihre Preise senkt, heißt das nicht, dass dies nicht geschieht." Dank der datengestützten Erkenntnisse von Wiser ist der Einzelhändler in der Lage, in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt die Nase vorn zu haben, seine Strategien zu optimieren und seine Rentabilität zu erhalten.

Einzelhändler , die ihre Preisstrategien verbessern und sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen wollen, bietet Wiser die notwendigen Einblicke und die Anpassungsfähigkeit, um in der sich schnell entwickelnden Branche von heute zu bestehen.